Gli eventi di errore si verificano quando si disconnette un computer che esegue Communicator 2007 R2 dalla rete: "ID evento: 3" o "ID evento: 7"

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Sintomi

Quando ci si disconnette un computer che esegue Microsoft Office Communicator 2007 R2 dalla rete, nel registro applicazioni venga registrati i seguenti eventi: 
Log Name:      Application
Source:        Communicator
Event ID:      3
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Description:
Communicator was unable to resolve the DNS hostname of the login server OCS_Server_FQDN.

Resolution:
If you are using manual configuration for Communicator, please check that the server name 
is typed correctly and in full.  If you are using automatic configuration, the network administrator 
will need to double-check the DNS A record configuration for OCS_Server_FQDN 
because it could not be resolved.

Log Name:      Application
Source:        Communicator
Event ID:      7
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      <Client_machine_FQDN>
Description:
Communicator failed to connect to server OCS_Server_FQDN (IP_address) on 
port 5061 due to error 10061.  The server is not listening on the port in question, 
the service is not running on this machine, the service is not responsive, 
or network connectivity doesn't exist.
 
Resolution:
Please make sure that your workstation has network connectivity.  If you are using 
manual configuration, please double-check the configuration.  The network administrator 
should make sure that the service is running on port 5061 on server OCS_Server_FQDN (IP_address).
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Cause

Questo problema si verifica perché Communicator 2007 R2 è in non è in grado di risolvere il nome DNS di Microsoft Office Communications Server 2007 R2 o quanto Communicator 2007 R2 Impossibile effettuare una connessione per Communications Server 2007 R2.
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Risoluzione

Per risolvere il problema, applicare l'aggiornamento seguente:
967673
(http://support.microsoft.com/kb/967673/ )
Descrizione del pacchetto cumulativo di hotfix Communicator 2007 R2: aprile 2009
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Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
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Proprietà

Identificativo articolo: 968624 - Ultima modifica: venerdì 10 aprile 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Communicator 2007 R2
Chiavi: 
kbmt kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbsurveynew kbprb KB968624 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 968624
(http://support.microsoft.com/kb/968624/en-us/ )
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