อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
แพคเกจการอัปเดตซอฟต์แวร์ถูกปรับใช้กับ Microsoft System Center Configuration Managerไคลเอ็นต์ 2007 RTM
-
โปรแกรมปรับปรุงในแพคเกจนี้ต้องการให้คุณเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่เพื่อให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ การเริ่มระบบใหม่ไม่ถูกระงับ
-
เมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตบนไคลเอนต์นี้ หน้าต่างการแจ้งเตือนที่ปรากฏรายงานว่าระบบจะรีสตาร์ตภายในระยะเวลาหนึ่ง เช่น หนึ่งชั่วโมง
-
หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว แต่ก่อนที่คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ต โปรแกรมอื่นจะถูกปรับใช้กับไคลเอ็นต์นี้ ตัวเลือก ไม่แสดงการแจ้งเตือนของโปรแกรม ถูกเลือกสําหรับการอัปเดตนี้
ในสถานการณ์สมมตินี้ กระบวนการCcmexec.exeอาจใช้เกือบ 100 เปอร์เซ็นต์ของทรัพยากร CPU บนไคลเอนต์นี้ ด้วยเหตุนี้ แอปพลิเคชันและบริการที่กําลังทํางานอยู่ทั้งหมดจะได้รับผลกระทบบนไคลเอนต์นี้
นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดต่อไปนี้ถูกบันทึกไฟล์ Execmgr.log ซ้ําๆ: คําขอการดําเนินการสําหรับชื่อแพคเกจ<แพคเกจ>โปรแกรมสถานะ UpdateEvaluation เปลี่ยนจากพร้อมเป็น Ready CExecutionRequest::Overriding Service Windows ตามนโยบาย การดําเนินการUpdateEval.vbsโปรแกรมในบริบทAdmin spRebootRequest->JobStart ล้มเหลว0x80004005
การแก้ไข
ข้อมูล Service Pack
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้โหลด Service Pack ล่าสุดสําหรับ Microsoft System Center Configuration Manager 2007 ซึ่งมีอยู่ในเว็บไซต์ของ Microsoft นี้: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
สําหรับรายการของปัญหาที่แก้ไขแล้วใน Service Pack นี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ใน Microsoft Knowledgebase:
971348 รายการโปรแกรมแก้ไขด่วนและโปรแกรมปรับปรุงที่มีอยู่ใน System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี System Center Configuration Manager 2007 ติดตั้งไว้
ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่มีการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนอื่นๆ
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mp.msi |
Not Applicable |
8,759,808 |
31 ธ.ค. 2550 |
22:15 |
Not Applicable |
|
Rebootcoord.dll |
4.0.5931.152 |
139,640 |
31 ธ.ค. 2550 |
22:15 |
x86 |
|
Sccm2007ac-rtm-kb968635-x86.msp |
Not Applicable |
3,448,832 |
01-ม.ค.-2551 |
10:15 |
Not Applicable |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
969530 กระบวนการCcmexec.exeอาจใช้ทรัพยากร CPU เกือบ 100 เปอร์เซ็นต์ในไคลเอ็นต์
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft
