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El destinatario no podrá ver el icono de seguimiento de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM cuando un usuario de Microsoft Dynamics CRM envía otro usuario de Microsoft Dynamics CRM un mensaje de correo electrónico de seguimiento de Microsoft Dynamics CRMId. de artículo: 968672 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaSíntomasCuando un usuario de Microsoft Dynamics CRM envía otro usuario de Microsoft Dynamics CRM un mensaje de correo electrónico de seguimiento de Microsoft Dynamics CRM, el destinatario no podrá ver el icono de seguimiento de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM. El icono cambia a un icono de Microsoft Dynamics CRM para un segundo y cambia a continuación, volver a un icono de Microsoft Office Outlook. Este problema se produce sólo cuando los usuarios se configuran para utilizar Outlook como el enrutador y cuando está seleccionada la opción para crear dos actividades de Microsoft Dynamics CRM en el correo electrónico. CausaDurante la recepción del mensaje de correo electrónico, es el cliente de Outlook examina las opciones de seguimiento que se utilizan para correlacionar el mensaje de correo electrónico en Microsoft Dynamics CRM. Sin embargo, la lógica no identifica correctamente que se envía el mensaje de correo electrónico entre dos usuarios de Microsoft Dynamics CRM. Por lo tanto, la lógica de etiquetas incorrectamente el mensaje de correo electrónico. SoluciónInformación de resumen de actualización acumulativaEste problema se resuelve de la actualización acumulativa de rollup más reciente para Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:949256
(http://support.microsoft.com/kb/949256/
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Revisiones y actualizaciones de Microsoft Dynamics CRM 4.0 Información del registroimportante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Realice una para agregar protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:322756 Para habilitar el paquete acumulativo, agregue las siguientes entradas del registro como valores DWORD en el servidor de Microsoft Dynamics CRM y a continuación, establezca los valores en 1:
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
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Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de WindowsHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\DoNotIgnoreEmailsFromUsers HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\DoNotIgnoreEmailsFromQueues EstadoMicrosoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Más informaciónPara obtener más información acerca de la terminología relativa de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 824684 Para obtener más información acerca de terminología de paquete de revisión y actualización de software de Microsoft Dynamics CRM, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft887283
(http://support.microsoft.com/kb/887283/
)
Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM PropiedadesId. de artículo: 968672 - Última revisión: jueves, 12 de marzo de 2009 - Versión: 1.0 La información de este artículo se refiere a:
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(http://support.microsoft.com/kb/968672/en-us/
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