Le pilote storport.sys perd de la mémoire de réserve non paginée lorsque les volumes sont analysés, montés ou démontées dans Windows Server 2008 et Windows Vista

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Numéro d'article: 968675 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez de certains périphériques de stockage hautes performances qui sont installés sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista. Par exemple, vous avez un RAID basé sur l'hôte ou une carte fiber channel.
  • Certaines applications ou services, comme Microsoft iSCSI Software Target, fréquemment analyse, monter ou démontent des volumes sur cet ordinateur.
Dans ce scénario, la mémoire en pool non paginée fuites en permanence. Par conséquent, les performances de l'ordinateur commencent à diminuer. Finalement, toute la mémoire non paginée est utilisée, et l'ordinateur peut se bloquer. Ou bien, l'ordinateur peut redémarrer automatiquement avec un code d'erreur Stop.

Cause

Pendant l'énumération de bus, le pilote storport.sys alloue une mémoire tampon temporaire pour une unité, comme un numéro d'unité logique (LUN). Toutefois, au cours du processus de suppression de stockage, cette mémoire tampon temporaire n'est pas libéré. En revanche, la mémoire tampon n'est pas initialisé. Ce comportement provoque la fuite de mémoire décrite dans la section Symptômes.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Des correctifs importants de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié sur la page « Demande de correctif logiciel ». Pour obtenir le package de correctifs s'appliquant aussi bien à Windows Vista qu'à Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit qui est répertorié dans la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, votre ordinateur doit exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif préalablement publié.

Informations fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs ultérieurs de fichier ) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour établir la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'onglet Date et l'heure du Panneau de configuration.
Note d'informations les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément. Les fichiers MUM et MANIFEST ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Storport.sys6.0.6001.22425121,43204-Mai-200912:53x86
Storport.sys6.0.6002.22128120,90404-Mai-200913 h 00x86
Pour toutes versions supportant les plateformes 64x de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Storport.sys6.0.6001.22425159,83204-Mai-200913:17x64
Storport.sys6.0.6002.22128162,88804-Mai-200912:47x64
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Storport.sys6.0.6001.22425375,38404-Mai-200913:08IA-64
Storport.sys6.0.6002.22128374,85604-Mai-200912:44IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Le pilote de port storport.sys offre des e/s de disque en plus grand et un rendement de traitement. Pour plus d'informations sur ce pilote, suivant le site Web de Microsoft :
http://download.Microsoft.com/download/1/0/d/10dbac19-911E-4dc7-a173-fe6ebfd55f97/EEScalability.doc
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows Server 2008

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 86 de Windows Vista et Windows Server 2008

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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Package_for_kb968675_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,36706-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,69406-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,71306-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42106-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,69006-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,70106-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42506-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,69406-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,71306-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42206-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43006-Mai-200906:50Non Applicable
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22425_none_27f552c0495833a7.manifestNon Applicable2,77104-Mai-200914:00Non Applicable
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22128_none_29dec586467bd4d0.manifestNon Applicable2,77104-Mai-200914:02Non Applicable

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows Vista et Windows Server 2008

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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22425_none_8413ee4401b5a4dd.manifestNon Applicable3,02304-Mai-200914:18Non Applicable
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22128_none_85fd6109fed94606.manifestNon Applicable3,02304-Mai-200913:34Non Applicable
Package_for_kb968675_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,37506-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,70606-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,72306-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42906-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,70206-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,71106-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43306-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,70606-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,72306-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43006-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicableprix de 1 43806-Mai-200906:50Non Applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008

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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22425_none_27f6f6b649563ca3.manifestNon Applicable3,02104-Mai-200913:51Non Applicable
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22128_none_29e0697c4679ddcc.manifestNon Applicable3,02104-Mai-200913:21Non Applicable
Package_for_kb968675_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42506-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,53006-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,70606-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42906-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,53306-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,71806-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,42606-Mai-200906:50Non Applicable
Package_for_kb968675_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon Applicable1,43406-Mai-200906:50Non Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 968675 - Dernière mise à jour: lundi 14 octobre 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 968675
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