Cuando Outlook 2007 o Outlook 2010 se está ejecutando en modo de intercambio en caché, los usuarios no ven algunos mensajes de correo electrónico

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Síntomas

Cuando Outlook 2007 o Outlook 2010 se está ejecutando en modo de intercambio en caché, los usuarios no ven algunos mensajes de correo electrónico.

Causa

Este problema se produce porque la carpeta de búsqueda de ItemProcSearch no se recibe se han recibido las notificaciones que indican los mensajes de correo electrónico nuevos y los mensajes de correo electrónico se marcan como ocultas. Por lo tanto, nunca se procesan los mensajes de correo electrónico.

Solución

Para resolver este problema en Outlook 2007, siga estos pasos:
  1. Salga de Outlook 2007.
  2. Instale el 2007 Microsoft Office suite Service Pack 2.
  3. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Outlook/cleanipsy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
Para resolver este problema en Outlook 2010, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba outlook/cleanipsy, a continuación, haga clic en Aceptar.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 968773 - Última revisión: viernes, 21 de diciembre de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palabras clave: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbsurveynew kbprb kbmt KB968773 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 968773

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