ID do artigo: 968773 - Última revisão: quinta-feira, 2 de abril de 2009 - Revisão: 1.1

Quando o Outlook 2007 está sendo executado no modo em cache, os usuários não vêem algumas novas mensagens de email

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Sintomas

Quando o Outlook 2007 está sendo executado no modo em cache, os usuários não vêem algumas novas mensagens de email.
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Causa

Esse problema ocorre porque a pasta de pesquisa ItemProcSearch não recebe chegaram notificações que indicam a novas mensagens de email e mensagens de email são marcadas como ocultos. Portanto, as mensagens de email nunca são processadas.
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Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Saia do Outlook 2007.
  2. Instale o pacote 2007 Microsoft Office Service Pack 2.
  3. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite outlook/cleanips e, em seguida, clique em OK .
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbexpertiseinter kbsurveynew kbprb KB968773 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 968773  (http://support.microsoft.com/kb/968773/en-us/ )
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