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2007 Office 제품군 서비스 팩 2의 Outlook 2007 개선 사항

소개

Microsoft Office Outlook 2007 서비스 팩 2(SP2)는 성능과 일정 안정성을 크게 향상시키는 사용자 중심 업데이트입니다. 이 문서에서는 이러한 각 개선 사항에 대한 자세한 요약을 제공합니다.

참고 이 업데이트를 설치한 후 Outlook을 처음 실행하면 Outlook이 데이터 파일을 다시 처리하기 때문에 실행이 잠시 지연되지만 이 초기 프로세스 후에는 이 문서에서 설명하는 대로 성능이 향상됩니다.

업데이트 정보

Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.

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지금 2007 Microsoft Office 제품군 서비스 팩 2 패키지 다운로드

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B444BF18-79EA-46C6-8A81-9DB49B4AB6E5&displaylang=ko)

추가 정보

개요

성능 향상

모든 고객이 가장 중요하게 생각하는 것은 성능과 응답성입니다. 따라서 Microsoft는 2007 Office 제품군 서비스 팩 2(SP2)를 통해 많은 성능 조정과 최적화를 제공합니다.

Outlook 2007 SP2는 다음 네 영역의 기능을 향상시킵니다.

일반적인 응답성
I/O 디스크 사용량과 UI 응답 시간을 줄입니다.
시작
처음 시작에서 시간이 오래 걸리는 작업을 제거합니다.
종료
보류 중인 작업이 있어도 Outlook을 예상대로 종료합니다.
폴더/보기 전환
보기 렌더링 및 폴더 전환을 향상시킵니다.

일정 기능 향상

엔터프라이즈급 일정 관리 기능이 클라이언트와 장치가 동기화된 복잡한 시스템으로 진화하면서 고객들은 조직 내에서 여러 버전의 Outlook과 Microsoft Exchange를 사용하고 일정 액세스 기능이 있는 많은 모바일 장치도 사용합니다. 일반적으로 사용자 일정을 액세스하고 업데이트하는 각 방법은 주로 고유하게 정의된 유효성 검사 논리를 사용하여 원본 일정에 몇 가지 형태의 읽기/쓰기 권한을 다시 제공합니다. 엔터프라이즈 대리인-관리자 시나리오에서 동일한 기본 일정에서 동시에 작업하는 대리인이 많을 경우 복잡도가 추가됩니다. Microsoft Outlook 팀은 이러한 복잡한 시스템에 높은 수준의 안정성이 필요하다는 것을 인식하고 일정 업데이트의 기본 데이터 구조 및 일반적인 안정성을 향상시켰습니다.

이 문서의 "수정된 개별 버그" 절에는 최신 수정 프로그램이 요약되어 있습니다. 이 절에서는 성능 및 일정 안정성에 대한 개선 사항과 기타 보다 일반적인 개선 사항에 대해 간략하게 설명합니다.

일반적인 개선 사항

성능 및 일정 안정성의 향상이라는 중요한 목적 외에도 Outlook 2007 SP2는 안정성을 향상시키고 고객 문제를 해결하는 다양한 수정 프로그램을 제공합니다. 이러한 수정 프로그램 중 가장 중요한 수정 프로그램은 Outlook이 충돌하도록 하거나 응답하지 못하도록 하는 가장 잘 알려진 문제를 직접 해결합니다. SP2를 설치한 후 Outlook을 오랫동안 사용해 보면 안정성이 향상된 것을 확인할 수 있습니다.

SP2가 제공하는 그 밖의 수정 프로그램은 다음과 같은 영역의 기능을 향상시킵니다.

데이터 파일 검사
시작할 때 다음 메시지와 함께 수행되는 데이터 파일 검사 횟수를 크게 줄입니다.

데이터 파일 'file name'은(는) 제대로 닫히지 않았습니다. 이 파일에 문제가 없는지 확인 중입니다.
검색 신뢰도
SP2를 Windows 데스크톱 검색 4와 함께 사용할 경우 검색 신뢰도를 향상시킵니다. Windows 데스크톱 검색 4에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/desktopsearch/choose/windowssearch4.mspx
(http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/desktopsearch/choose/windowssearch4.mspx)
(영문)
RSS
중복된 항목을 줄입니다.
보안
전반적인 보안을 향상시킵니다.
개체 모델
다양한 고객 구동 수정 프로그램을 제공합니다.

Outlook 2007 SP2 성능

일반적인 응답성

Outlook 2007 SP2는 전반적인 응답성이 서비스 팩 1보다 크게 향상되었습니다. 응답성은 넓은 의미에서 UI(사용자 인터페이스)를 사용할 때 응용 프로그램이 반응하는 시간이라고 할 수 있습니다. 완벽한 응답성의 응용 프로그램은 요청된 작업이 시간이 오래 걸리는 작업이더라도 해당 작업의 수행을 즉시 시작합니다.

이 릴리스에서는 Outlook의 응답성을 크게 향상시키는 데 중점을 두었습니다.

저장소 엔진

가장 중요한 변경 내용은 로컬 저장소 엔진의 기본 최적화입니다. PST(개인 폴더 파일)와 OST(캐시된 Exchange 저장소)는 둘 다 같은 기본 저장소 엔진에 빌드되었습니다. 이 문서에는 PST와 OST를 둘 다 PST라고 합니다. Microsoft는 Outlook에서 더 적은 디스크를 사용하여 동일한 일반 작업을 수행하도록 PST의 읽기 및 쓰기 특성을 향상시켰습니다. 예를 들어, 운영 체제 및 디스크 쓰기 캐시와 보다 효율적으로 상호 작용하도록 파일 플러시를 최적화했습니다. Microsoft는 또한 PST에 새 데이터를 쓰는 방식도 변경했습니다. 이제 데이터가 실제 디스크에 저장될 때 훨씬 더 촘촘한 상태로 저장되기 때문에 드라이브의 실제 작업량이 줄어듭니다. 따라서 같은 양의 데이터를 쓰는 데 시간이 더 적게 걸립니다. 이 데이터 쓰기 알고리즘은 PST가 이전 릴리스보다 약 20% 더 크다는 부작용이 있지만 쓰기 성능이 크게 향상되고 전반적인 디스크에 쓰기 작업량이 줄어듭니다.

.pst 및 .ost 파일 크기의 증가 가능성에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.

968413

(http://support.microsoft.com/kb/968413/ )

Outlook 2007: 2009년 2월 24일 누적 업데이트 후에 PST 및 OST 파일이 최대 20% 더 커질 수 있다

Microsoft는 저장소 엔진의 변경 내용 중 가장 큰 변경 내용인 쓰기 최적화 외에도 추가적인 혜택을 제공하는 다른 작은 변경 내용도 있습니다. 예를 들어, 일반적인 사용 조건에서 저장소 엔진이 수행하는 가장 일반적인 종류의 작업을 분석한 후 내부 저장소 엔진을 최적화했으며, 특히 내부 "변경 알림"이 많은 경우 이러한 내부 변경 알림을 처리하는 방식도 최적화했습니다. 특히 PST에 중요한 데이터를 추가할 경우 새 데이터를 수용하기 위해 업데이트할 다양한 데이터 구조에 대해 많은 알림이 트리거됩니다. 이러한 알림은 보다 빠르고 I/O를 덜 필요로 하기 때문에 모든 소규모 작업의 원시 성능을 향상시킵니다. 즉, 작업 시간을 크게 단축시킵니다.

사용자 인터페이스

Microsoft는 저장소 엔진의 최적화 외에도 Outlook 응용 프로그램 계층에서 일부 공용 원본의 응답 중지 문제를 조사하고 해결하기 위해 많은 노력을 기울인 결과 Outlook이 사용자 동작과 관련된 작업을 수행할 때 가장 심각한 응답 중지가 발생하는 것을 알아냈습니다. 이러한 상황은 응답 중지가 언제 발생하고 얼마 동안 지속될지를 사용자가 예측하지 못하기 때문에 특히 더 좋지 않습니다. 사용자 동작과 상관없는 Outlook 응답 중지는 대개 메시지 목록을 업데이트하거나 기본 창의 요소를 업데이트할 때 발생합니다. Microsoft 엔지니어링 팀은 SP2에서 이러한 업데이트로 인한 Outlook 응답 중지의 발생이 최소화되도록 이러한 업데이트의 처리 방식을 변경하기 위해 많은 노력을 기울였습니다.

일부 다른 응용 프로그램 계층의 변경 내용은 일부 사용자에게만 영향을 주는 시나리오를 위한 것입니다. 그러나 이러한 시나리오는 영향을 받는 사용자에게 큰 불만의 원인이 될 수 있습니다. 예를 들어, 미리 알림 대화 상자가 나타날 때 사용자가 미리 알림 해제나 다시 알림과 같은 작업을 요청했다면 이전 동작은 변경 내용을 즉시 처리하고 저장소에 써야 했습니다. 이제 이러한 변경 내용은 UI가 즉시 응답 가능한 상태로 되돌아올 때까지 대기합니다. 따라서 미리 알림 해제를 빠르게 눌러도 되며 마지막 미리 알림이 사라질 때 대화 상자도 즉시 사라집니다. 또한 Microsoft는 메일을 특정 배포 목록에서 별도의 PST 파일로 이동하는 것과 같은 다양한 클라이언트 쪽 동작이 수행될 때 Outlook UI가 훨씬 더 빨리 응답할 수 있도록 규칙의 처리 방식도 약간 변경했습니다.

Microsoft는 또한 특별히 POP 및 IMAP 서버를 사용하는 사용자를 위해 몇 가지를 변경했습니다. POP 메일 사용자는 이제 가장 최근의 전자 메일 메시지를 가장 먼저 검색하기 때문에 가장 중요한 작업을 보다 빨리 얻을 수 있습니다. IMAP 메일 사용자는 이제 메시지 본문을 다운로드하는 동안 Outlook에서 다른 명령을 실행할 수 있습니다.

Outlook 시작

Microsoft의 시작 프로세스 최적화 방법은 매우 간단합니다. Microsoft는 모든 Outlook 대기 작업을 분석한 후 불필요한 몇 가지 작업을 제거하고 필요한 작업의 실행 순서를 조정하여 부팅 시간을 단축시켰습니다.

그 결과 성능이 현저히 향상되었습니다. 사용자마다 몇 가지 요소를 기반으로 한 사용 환경이 다르기 때문에 정확한 성능 향상 정도를 측정하는 것은 어렵습니다. 이러한 요소는 다음과 같습니다.

추가 기능 수
컴퓨터의 메모리 양
하드 디스크 드라이브의 속도
현재 실행 중인 다른 응용 프로그램 수
사서함 크기 및 연결된 추가 저장소 크기(전반적인 PST 최적화도 도움이 됨)
로드해야 할 UI에 대한 사용자 지정 수

Microsoft는 여러 번 테스트하고 일상적으로 메일을 사용해 본 결과 Outlook이 두 배 정도 빨리 시작되는 것이 확인되었습니다.

최초 시작 환경

SP2 업데이트를 설치한 직후에 Outlook을 처음 시작하면 Outlook이 SP2 성능 최적화에 사용되는 내부 PST 데이터 구조를 업데이트해야 하기 때문에 빠르게 시작되지 않습니다. 이러한 지연은 초기 시작에서 한 번만 발생합니다. 업그레이드 프로세스는 수 초에서 두 시간까지 걸릴 수 있습니다. 이 시간은 PST 및 OST 파일의 크기와 프로필에 마운트된 PST 파일의 수에 의해 결정됩니다. 데이터 구조가 업데이트되는 대로 Outlook의 성능은 향상됩니다.

업그레이드 프로세스가 완료된 후 Outlook 2007 SP2를 시작하면 시작 프로세스가 훨씬 더 빨라집니다. 모든 디스크 관련 작업을 더 빨리 수행하기 위해 Outlook이 수행하고 있는 최적화 작업의 진행률을 보여 주는 대화 상자가 새로 추가되었는데, 이 대화 상자가 닫히고 나면 Outlook의 응답성이 향상됩니다.

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팁 업무가 끝날 때 SP2를 설치한 경우 퇴근하기 전에 Outlook을 시작하십시오. 그러면 아침에 모든 것이 처리되어 있을 겁니다.

최초 시작 환경을 기다리지 않는 다른 방법

데이터 파일이 클 경우 업그레이드 대화 상자가 작업을 완료할 때까지 기다리지 않고 다른 방법을 사용하는 것이 좋을 수 있습니다. Outlook SP2를 처음 실행할 때 데이터 파일을 업데이트하는 대신 사서함의 새 복사본을 다운로드할 수 있습니다. 이렇게 하면 새 디스크 저장소 파일이 새로 만들어집니다. 이 경우 새 로컬 데이터 파일에 새 콘텐츠를 추가할 때 저장소가 동적으로 업그레이드됩니다. 따라서 업그레이드 대화 상자가 나타나지 않습니다. Outlook은 사서함을 동기화할 때 가장 최근의 메일을 가장 먼저 표시합니다. 전체 사서함이 동기화될 때까지 기다리지 않아도 Outlook은 사용자 동작에 응답 가능한 상태가 됩니다. 대부분의 동기화는 백그라운드에서 수행되기 때문에 사용자는 최신 메일 데이터를 가지고 작업할 수 있습니다. 몇 기가바이트 이상의 큰 데이터 파일이 있는 경우 기존 데이터 파일을 업그레이드하는 기본 프로세스보다 이 방법이 더 나은 사용자 환경을 제공할 수 있습니다. 사서함의 새 복사본을 다운로드하는 방법에 대한 지침은 다음 Microsoft 기술 자료 문서의 "How to Create an Offline Folder File for Exchange Server" 절을 참조하십시오.

290857

(http://support.microsoft.com/kb/290857/ )

Outlook 2002에서 오프라인 폴더(.ost) 파일을 사용하는 방법

종료

이전에는 타사 프로그램이 데이터 액세스를 위해 Outlook을 사용하고 있거나 Outlook 기능과 통합되어 있는 것이 감지되면 Outlook을 종료할 수 없게 하는 논리가 Outlook에 포함되어 있었습니다. 이 논리 때문에 명확한 이유 없이 Outlook을 종료할 수 없는 문제가 자주 발생했습니다. 모든 저장소 공급자가 이 논리를 지원할 경우 Microsoft는 모든 서버 작업을 중지하고 저장되지 않은 PST 콘텐츠를 디스크에 플러시한 다음 지속적이지 않은 기본 설정과 설정을 저장하는 방식으로 Outlook을 빠르게 종료할 수 있도록 SP2를 최적화했습니다. 특히 Outlook은 외부 참조가 해제될 때까지 더 이상 기다리지 않습니다.

참고 Outlook Live Connector(OLC) 12.1은 이 빠른 종료 프로세스를 지원하지 않습니다. 따라서 데이터 손실을 방지하기 위해 OLC 12.1을 사용하는 경우에는 기존의 늦은 종료 프로세스를 계속 사용해야 합니다. 따라서 서버 동기화와 같은 대규모 작업을 수행하는 동안에도 Outlook을 안정적으로 종료할 수 있습니다.

개발자가 개발 중인 응용 프로그램에 이 새 종료 모델을 통합하기 위해 응용 프로그램을 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd239276.aspx

(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd239276.aspx)

(영문)

Microsoft의 목적은 일관되고 안정적인 방식으로 단 몇 초 만에 Outlook을 종료하는 것입니다. Microsoft는 또한 Outlook.exe 프로세스가 계속 실행 중인 경우 Outlook을 닫으면 알림 영역에 새 Outlook 아이콘이 나타나게 했습니다. 따라서 Outlook.exe 프로세스가 실행 중이지만 Outlook UI를 사용할 수 없는 경우 알림 영역에 다음 Outlook 아이콘이 나타납니다.

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폴더/보기 전환

폴더 전환 및 정렬 전환을 위해 Microsoft는 폴더 내용을 날짜별로 정렬하는 고도로 최적화된 매우 작은 크기의 새로운 색인을 개발했습니다. 날짜별 정렬은 가장 일반적으로 사용되는 목차 정렬의 기초입니다. 매우 작고 항상 최신 상태를 유지하는 이 색인을 짧은 시간에 로드할 수 있는 것은 SP2에서 제공하는 매우 빠른 폴더 전환 환경의 중요한 요소입니다. 이 새 날짜별 색인은 한 폴더에 수만 개의 항목이 있을 때 훨씬 더 효율적입니다.

가장 큰 폴더로 전환하는 것도 몇 초밖에 걸리지 않지만 폴더 전환을 처음 시도할 때는 색인을 빌드해야 하기 때문에 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 그러나 이러한 지연은 한 번만 발생합니다.

참고 이러한 이점의 대부분은 Outlook을 캐시된 Exchange 모드에서 OST 및 PST와 함께 사용할 때 나타납니다. 온라인 모드에서는 보기 성능이 계속 서버 성능 및 네트워크 상태의 영향을 많이 받습니다.

결론

Outlook 2007 SP2에서는 전반적인 응답성이 크게 향상되었습니다. Microsoft는 수백 개의 컴퓨터에서 SP2를 매일 직접 사용해 본 결과 응답성이 크게 향상되었음을 확인했습니다.

디스크에 대한 읽기 및 쓰기 요구가 감소하면 최적의 사용자 환경을 유지하는 데 필요한 최소 하드웨어에 긍정적인 영향을 줍니다. 이는 특히 초기 고정형 하드 디스크 드라이브와 주로 큰 사서함이나 큰 보관 폴더와 연결된 대형 로컬 저장소 파일에 해당하는 경우가 많습니다. 고객에게 보다 구체적인 가이드를 제공하기 위해 Microsoft는 이러한 개선 사항을 보다 구체적으로 분석하고 수치화하고 있습니다.

Outlook 2007 SP2는 Outlook 2007 SP1의 기능을 크게 향상시킨 업그레이드입니다. 따라서 종료와 폴더 전환 같은 가장 일반적인 작업의 대부분이 대상 시나리오에서 훨씬 더 빨리 응답합니다.

Outlook 2007 SP2 일정

어디서나 같은 데이터를 갖는 것이 안정적인 일정을 위한 기초이기 때문에 Microsoft는 캐시된 Exchange 동기화에 중점을 많이 두고 Microsoft는 Outlook이 충돌 폴더에 항목의 대체 복사본을 생성하지 않고도 자동으로 충돌하는 편집을 해결하도록 동기화 엔진을 향상시켰습니다. Microsoft는 또한 관리자의 일정을 캐시하는 대리인에 대한 충돌 해결 엔진을 설정했습니다. 동기화에 중점을 많이 둔 결과 Microsoft는 다음과 같은 문제를 일으키는 대부분의 원인을 제거했습니다.

모임의 복사본이 중복된다
이끌이의 모임 버전이 참석자와 다르다
모임이 사라진다
모임이 다시 나타난다(대개 예외임)
이끌이가 제거한 모임이 참석자의 일정에 계속 남아 있는다

일반적인 안정성

동기화 외에도 범용 안정성 수정 프로그램의 모음도 중요합니다. 예를 들어, SP2 이전의 캐시된 Exchange 모드에서 모임을 편집하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

모임 변경 내용을 저장할 수 없습니다. 다른 사용자가 모임을 업데이트했습니다. 모임을 닫았다가 다시 연 후에 업데이트하십시오.

SP2는 이 문제를 해결하고 저장을 방해하는 충돌을 방지합니다. SP2 이전의 Outlook 추가 기능을 사용하는 경우에는 항목을 변경하려고 시도하는 횟수에 상관없이 Outlook을 다시 시작할 때까지 변경 내용이 저장되지 않습니다. SP2에서는 이 문제가 해결되었으며 영구적인 일정 트랜잭션을 사용하는 추가 기능도 더 안정적인 상태가 되었습니다.

Microsoft는 이외에도 업데이트에서 개인 항목을 비공개로 유지하고 미리 알림을 해제하고 중복된 받는 사람을 제거하는 등의 기능에 대한 안정성도 향상시켰습니다. 또한 추가 또는 제거된 참석자에게만 알림을 보내라는 메시지가 나타나는 것과 관련된 일부 문제를 해결했습니다. 이 문제는 모임에 있는 모든 사람에 대한 업데이트를 생성했습니다.

표준 시간대

표준 시간대 정의와 일광 절약 시간 정의에 대한 변경이 전 세계적으로 빈번하게 발생하면서 Microsoft는 표준 시간대와 일광 절약 시간 도구에 대한 업데이트를 제공하는 방법을 변경했습니다. SP2에서는 업데이트가 Outlook에서 제거되고 Microsoft Office Outlook용 표준 시간대 데이터 업데이트 도구

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ko&FamilyID=e343a233-b9c8-4652-9dd8-ae0f1af62568)

에서 명시적으로 제공됩니다. 또한 가시성을 높이기 위해 다운로드 도구도 시작 메뉴 항목을 포함하도록 업데이트되었습니다. 이 도구는 Outlook 2000, Outlook 2002, Outlook 2003 및 Outlook 2007에서 지원됩니다.

결론

Microsoft는 이전에 일정 사용 중에 예기치 않은 동작을 일으켰던 많은 기본 문제를 해결했습니다. Microsoft는 모든 사람의 일정에 일관된 정보가 포함되어 약속이 원활하게 이루어지기를 원합니다. Microsoft는 안정적인 일정의 중요성을 인식하고 일정 환경을 향상시키기 위해 피드백을 받고 문제를 디버깅하는 데 많은 노력을 기울여왔습니다.

2007 Microsoft Office 제품군 서비스 팩 2에서 해결된 문제

이 서비스 팩으로 해결되는 문제의 목록이 포함된 통합 문서를 사용할 수 있습니다.

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지금 2007 Office Service Pack 2 Changes.xlsx 패키지 다운로드

(http://download.microsoft.com/download/C/2/C/C2C36159-600C-4EEA-B80A-F988EE7A418F/2007%20Office%20Service%20Pack%202%20Changes.xlsx)

알려진 문제

Outlook 차단 확장명 목록에 .cnt, .osd, .vbp 및 .hpj 파일 첨부가 추가되었습니다. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
Outlook의 차단된 첨부 파일
(http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HA012299521033.aspx?pid=CH100777061033)
(영문)
.
온라인 모드에서 모든 메일 항목 검색을 실행하는 동안 메일 메시지 목록에 있는 항목이 일시적으로 이동합니다.
Outlook 2007 SP2를 Outlook Live Connector 12.1과 함께 사용하면 일정 및 연락처에서 중복된 항목이 발생합니다. 이 문제는 계정에 연결된 모든 클라이언트가 SP2로 업그레이드하지 않은 경우에 발생합니다.