El uso de una aplicación o un servicio que utiliza MSXML 6.0 para controlar las solicitudes XML CPU llega al 100% en Windows Server 2008, Windows Vista, Windows XP Service Pack 3 o otros sistemas que tienen MSXML 6.0 instalado

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  1. Una aplicación o servicio se ejecuta en Windows Server 2008, Windows Vista, Windows XP Service Pack 3 (SP3) o en otro sistema que tiene Microsoft XML Core Services (MSXML) 6.0 instalado.
  2. La aplicación o servicio utiliza MSXML 6.0 para controlar las solicitudes XML.
En situaciones de mucha presión, el uso de CPU de una aplicación o servicio alcanza el 100%. Si este problema se produce en un equipo monoprocesador, todo el sistema deja de responder. Si este problema se produce en un equipo multiprocesador, todo el sistema encuentra con uso intensivo de la CPU. En el Administrador de tareas, puede ver que el uso de CPU de un procesador es 100 por ciento.

Por ejemplo, el proceso de MonitoringHost.exe en System Center Operations Manager 2007 encuentra uso intensivo de la CPU debido a este problema.

Causa

Este problema se produce porque MSXML 6.0 no controla el recurso de bloqueo por bucle correctamente en situaciones de mucha presión.

Solución

Información de hotfix para Windows Vista y Windows Server 2008

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna otra revisión.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (u otros posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice el Zona horaria ficha en la Fecha y hora elemento en el Panel de Control.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Importante Las actualizaciones de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, simplemente seleccione el producto que aparece en la página.
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn), se pueden identificar examinando los números de versión de archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.0.600 0 . 20 xxx Windows RTM LDR
    6.0.600 1 . 22xxx Windows Vista SP1 y Windows Server 2008 Service Pack 1 SERVICE PACK 1 LDR
  • Service Pack 1 (SP1) está integrado en Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito RTM se aplican sólo a Windows Vista. Los archivos de hito RTM tienen un número de versión 6.0.0000.XXXXXX número de versión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los archivos MUM (.mum) instalados para cada entorno son la lista por separado . MAMÁ y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows Vista RTM x
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Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
MSXML6.dll6.20.3500.01,343,48824-Abr-200915: 58x 86SP0
Msxml6r.dll6.0.3883.02.04824-Abr-200915: 58x 86SP0
Para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista SP1 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
MSXML6.dll6.20.4000.01,335,80824-Abr-200915: 58x 86SERVICE PACK 1
Msxml6r.dll6.0.3883.02.04824-Abr-200915: 58x 86SERVICE PACK 1
Para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 Service Pack 2 y Service Pack 2 de Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
MSXML6.dll6.20.5001.01,336,32024-Abr-200915: 41x 86SERVICE PACK 2
Msxml6r.dll6.0.3883.02.04824-Abr-200915: 41x 86SERVICE PACK 2
Para todas las versiones basados en 64 de Windows Vista RTM x 64 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
MSXML6.dll6.20.3500.01,765,37624-Abr-200916: 22x 64SP0
Msxml6r.dll6.0.3883.02.04824-Abr-200916: 22x 64SP0
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 y Windows Vista SP1 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
MSXML6.dll6.20.4000.01,732,09624-Abr-200916: 04x 64SERVICE PACK 1
Msxml6r.dll6.0.3883.02.04824-Abr-200916: 04x 64SERVICE PACK 1
Para todas versiones de 64 de Windows Server 2008 Service Pack 2 y Service Pack 2 de Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
MSXML6.dll6.20.5001.01,797,63211-Ago-200915: 40x 64SERVICE PACK 2
Msxml6r.dll6.0.3883.02.04811-Ago-200915: 40x 64SERVICE PACK 2
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
MSXML6.dll6.20.4000.03,765,76024-Abr-200915: 52IA-64SERVICE PACK 2
Msxml6r.dll6.0.3883.02.04824-Abr-200915: 52IA-64SERVICE PACK 2
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 Service Pack 2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
MSXML6.dll6.20.5001.03,765,76024-Abr-200915: 31IA-64SP
Msxml6r.dll6.0.3883.02.04824-Abr-200915: 31IA-64SP

Información de la revisión para Windows XP

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, envíe una solicitud al servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener instalado en el equipo el Service Pack 3 de Windows XP.Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389Cómo obtener el service pack más reciente para Windows XP

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna otra revisión.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (u otros posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice el Zona horaria ficha en la Fecha y hora elemento en el Panel de Control.
Windows XP con Service Pack 3, las versiones de 86 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
MSXML6.dll6.20.1102.01,382,40030-Mar-200916: 13x 86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

MSXML 6.0 se incluye con Windows Server 2008, Windows Vista y Windows XP SP3. MSXML 6.0 puede instalarse en los siguientes sistemas operativos como un componente fuera de banda (OOB).
  • Windows 2000 Service Pack 4 (SP4)
  • Windows Server 2003
  • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
  • SP1 de Windows XP
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2)
Para descargar la versión más reciente de MSXML 6.0, visite después el sitio Web de Microsoft:
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=d21c292c-368b-4ce1-9DAB-3e9827b70604

Propiedades

Id. de artículo: 968967 - Última revisión: lunes, 11 de junio de 2012 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
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