O uso de CPU de um aplicativo ou um serviço que usa MSXML 6.0 para lidar com solicitações XML atinge 100% no Windows Server 2008, Windows Vista, Windows XP Service Pack 3 ou outros sistemas que possuem 6.0 de MSXML instalado

Considere o seguinte cenário:

1. Um aplicativo ou serviço é executado no Windows Server 2008, Windows Vista, Windows XP Service Pack 3 (SP3) ou outro sistema que tem o Microsoft XML Core Services (MSXML) 6.0 instalado.
2. O aplicativo ou serviço usa MSXML 6.0 para manipular as solicitações XML.

Em situações de carga excessiva, o uso de CPU de um aplicativo ou serviço atinge 100%. Se esse problema ocorre em um computador uniprocessador, todo o sistema pára de responder. Se esse problema ocorre em um computador multiprocessador, todo o sistema encontra alto uso da CPU. No Gerenciador de tarefas, você pode ver que o uso de CPU de um processador é 100 por cento.

Por exemplo, o processo de MonitoringHost.exe no System Center Operations Manager 2007 encontra alto uso da CPU por causa do problema.

Esse problema ocorre porque MSXML 6.0 não controla o recurso de SpinLock corretamente em situações de carga excessiva.

Informações sobre o hotfix para Windows Vista e Windows Server 2008

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para saber a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário Guia de Data e hora item no painel de controle.

Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008

Importante Atualizações do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídas nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

• Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir:
  Recolher esta tabelaExpandir esta tabela

  Versão	Produto	Etapa do projeto	Ramificação do serviço
  6.0.600 0 . 20 xxx	Windows	RTM	LDR
  6.0.600 1 . 22xxx	O Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1	SP1	LDR

• Service Pack 1 (SP1) é integrado ao Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. Arquivos da etapa RTM tem um 6.0.0000.xxxxxx número de versão.
• Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente . MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista RTM

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista SP1

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 SP2 e Windows Vista SP2

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista RTM x64

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista SP1

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 SP2 e Windows Vista SP2

Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008

Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 SP2

Informações sobre o hotfix para o Windows XP

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP SP3 instalado no computador.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para saber a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário Guia de Data e hora item no painel de controle.

Windows XP com Service Pack 3, versões baseadas em x86

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

MSXML 6.0 está incluído no Windows Server 2008, Windows Vista e Windows XP SP3. MSXML 6.0 pode ser instalado nos seguintes sistemas operacionais, como um componente fora de banda (OOB).

• Windows 2000 Service Pack 4 (SP4)
• Windows Server 2003
• Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
• Windows XP SP1
• Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Para baixar a versão mais recente do MSXML 6.0, visite o seguinte site da Microsoft: