Artigo: 968978 - Última revisão: quarta-feira, 18 de Março de 2009 - Revisão: 1.0

Mensagem de erro quando iniciar sessão site do Office Communicator Web Access (CWA): "" não é possível sign in porque o relógio do computador não está correctamente definido ou a conta é inválida. (Error Code: 0-1-492) "

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Sintomas

Quando iniciar sessão para um acesso de Web do Office Communicator (CWA) Web site (tal como https://im.contoso.com) que é alojado no Windows Server 2008, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Entrar não é possível na sessão porque o relógio do computador não está correctamente definido ou a conta é inválida. (Código de erro: 0-1-492) O mesmo utilizador inicia sessão pela primeira vez a um CWA de 2003 do Windows servidor.
Tenha em atenção que o nome de computador e CWA site alias são diferentes.

Causa

Este problema ocorre porque o principal nome serviço (SPN) do alias CWA está em falta.

Resolução

Para resolver este problema, adicione um SPN Kerberos a CWAService conta que corresponde ao alias de site Web CWA, como, por exemplo, https://im.contoso.com. Em seguida, reinicie o servidor.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
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