Cómo generar un núcleo o un archivo de volcado de memoria completa en Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2

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Id. de artículo: 969028 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Importante Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Asegúrese de hacer copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Asegúrese de que sabe cómo restaurarlo si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
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INTRODUCCIÓN

Este artículo paso a paso describe cómo generar, recopilar, comprobar y analizar el núcleo y archivos de volcado de memoria completa de un sistema basado en Windows Server 2008.

Nota Idealmente, usted sólo debe hacerlo cuando se pide explícitamente que lo haga por un ingeniero de servicios de soporte de cliente de Microsoft. Núcleo o depuración de archivo de volcado de memoria completa debe ser el último recurso después de que se han agotado todos los métodos de solución de problemas estándar.

Si debe comunicarse con soporte al cliente de Microsoft y servicios (CSS), este artículo le ayudará a obtener la información específica que se requiere para CSS identificar el problema.

Debe ser iniciado sesión como administrador o miembro del grupo Administradores para completar este procedimiento. Si el equipo está conectado a una red, la configuración de directivas de red puede impedir completar este procedimiento. Un núcleo manual o el archivo de volcado de memoria completa es útil al solucionar problemas de una serie de problemas ya que el proceso de captura un registro de memoria del sistema en el momento de un fallo.

Advertencia Dependiendo de la velocidad de la unidad de disco duro donde está instalado Windows, más de 2 gigabytes (GB) de memoria de dumping puede tardar mucho tiempo. Cuando se inicia el procedimiento de creación del archivo de volcado, el contenido de la memoria RAM física se escribe en el archivo de paginación que se encuentra en la partición donde está instalado el sistema operativo.

Al reiniciar el equipo, el contenido del archivo de paginación que se escribe en el archivo de volcado. Incluso en un escenario de mejor caso, donde se configura el archivo de volcado que residan en otro disco duro, habrá una cantidad significativa de datos que se leen y escriben los discos duros. Esto puede provocar una interrupción prolongada del servidor.

Más información

Archivo de paginación

Normalmente, para la funcionalidad normal de un sistema basado en Windows Server 2008, se establecería el tamaño del archivo de paginación en el servidor. Para obtener más información acerca de cómo determinar el tamaño adecuado de archivo de paginación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889654 Cómo determinar el tamaño de archivo de página adecuado para versiones de 64 bits de Windows Server 2003 o Windows XP

Varía según el tipo de archivo de volcado de memoria que está intentando recopilar, el tamaño mínimo del archivo de paginación. Windows Server 2008 tiene tres opciones para los archivos de volcado de memoria:
  • Volcado de SmallMemory<b00> </b00> (64 KB para un sistema operativo de 32 bits, de 128 KB para un sistema operativo de 64 bits)
  • Volcado de memoria del núcleo
  • Volcado de memoria completa
Para habilitar los archivos de volcado de memoria completa en el servidor, siga estos pasos:

Paso 1: crear un archivo de paginación
  1. Haga clic en Inicio, haga clic enequipoy, a continuación, haga clic enPropiedades.
  2. Haga clic en Configuración avanzada del sistema en la página delsistema y, a continuación, haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
  3. En el área derendimiento , haga clic en configuración .
  4. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, a continuación, haga clic encambiar en el memoria Virtualárea.
  5. Seleccione la partición de sistema donde el isinstalled del sistema operativo.

    Nota Para habilitar la partición del sistema, debe hacer clic en para desactivar laadministrar automáticamente el tamaño de archivo de paginación para todas las unidades<b00> </b00> casilla de verificación.
  6. Establezca el valor de tamaño inicial ytamaño máximo de la cantidad de memoria RAM física instalada más de 100 megabytes (MB) en el botón de Tamaño personalizado .
  7. Haga clic en establecery, a continuación, haga clic enAceptar .
  8. Reiniciar Windows para que los cambios surtan efecto.

Tamaño de la partición

En Windows Server 2003 o en versiones anteriores de Windows, la partición donde está instalado el sistema operativo debe ser al menos el tamaño de la cantidad de RAM instalada de física más 100 megabytes (MB).
Para Windows Server 2008, tendrá que reducir la memoria física del equipo para generar un archivo de volcado de memoria completa válida. Si el equipo tiene más de 4 GB de memoria física, o si no hay suficiente espacio en disco del archivo de paginación en la partición donde está instalado el sistema operativo, tendrá que reducir la RAM física del equipo. Sin embargo, puede evitarlo usando otra partición como se describe en el "nuevo comportamiento en Windows Vista y Windows Server 2008" sección. Para reducir la memoria física en el equipo, utilice los modificadores truncatememory o removememory en el archivo BCDEdit.exe tal como se describe en los siguientes artículos de TechNet, MSDN-based:
Preguntas frecuentes del Editor de datos de configuración de arranque
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc721886.aspx
Referencia de opciones de arranque
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/aa906217.aspx
Nota En una versión de 32 bits de Windows Server 2008 que tiene la extensión de direcciones físicas (PAE) habilitada, el archivo de paginación puede extendida más allá de 4 GB (4096 MB). Para comprobar si PAE está habilitado, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedity, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque la siguiente subclave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
  3. PhysicalAddressExtensionde ratón, y luego haga clic en Modificar.
  4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , consulte la sección de valor de la entrada PhysicalAddressExtension . Si el valor de la entrada PhysicalAddressExtension es cero (0), isdisabled PAE. Si el valor de la entrada de PhysicalAddressExtension es 1, PAE está habilitado.
  5. Reiniciar Windows para que los cambios surtan efecto.


Nuevo comportamiento en Windows Vista y Windows Server 2008

En Windows Vista y Windows Server 2008, para obtener un volcado de memoria, el archivo de paginación no tiene que estar en la misma partición que la partición donde está instalado el sistema operativo como los requisitos de las versiones anteriores.

Para colocar un archivo de paginación en otra partición, debe crear una nueva entrada del registro denominada
DedicatedDumpFile

También puede definir el tamaño del archivo de paginación para la creación de volcados de memoria mediante el uso de una nueva entrada del registro que se denomina
DumpFileSize

Nota DedicatedDumpFile no puede utilizarse para generar un archivo de volcado en un volumen distribuido. Esto incluye seccionado o RAID 5 volúmenes.

Para crear el
DedicatedDumpFile
y
DumpFileSize
entradas del registro, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedity, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
  3. En el menú Edición , seleccionenuevoy, a continuación, haga clic en Valor de cadena.
  4. En el panel de detalles, escribaDedicatedDumpFile, y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Haga clic en DedicatedDumpFiley a continuación, haga clic en Modificar.
  6. En el cuadro información del valor , escriba<drive>:\<dedicateddumpfile.sys></dedicateddumpfile.sys></drive>y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    Nota<drive></drive> es un marcador de posición para una unidad que tenga suficiente espacio en disco para el archivo de volcado, y <dedicateddumpfile.sys>es un marcador de posición para el archivo dedicado y la ruta de acceso completa.<b00> </b00> </dedicateddumpfile.sys>
  7. En el menú Edición , seleccionenuevoy, a continuación, haga clic en <b00> </b00>valor DWORD.
  8. Tipo DumpFileSize y, a continuación, ENTRAR.
  9. Haga clic en DumpFileSizey, a continuación, haga clic enModificar.
  10. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , haga clic enDecimal en Base.
  11. En el cuadro información del valor , escriba el valor detenidamente y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota El tamaño del archivo de volcado es en megabytes.
  12. Haga clic en el archivo de volcadoy, a continuación, haga clic en Modificar.
  13. En el cuadro información del valor , escriba <drive>: \<path>\Memory.dmp</path></drive>y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota Cuando el sistema se bloquea, se trata de la ubicación donde se crea el archivo de volcado de memoria mediante el archivo dedicado en lugar de con el archivo Pagefile.sys. Es posible utilizar algo más que la extensión "sys" en "DedicatedDump.sys", por ejemplo: "DedicatedDump.dmp". Ya no se utilizará como un.Archivo DMP directamente cuando las verificaciones de error del sistema, asígnele un nombre con una.Extensión DMP puede ser confuso para alguien que intente copiar el archivo de volcado después de reiniciar el equipo. "Sys" facilita determinar que no es la ubicación final de la descarga, pero puede funcionar con cualquier nombre que elija (por ejemplo: "DedicatedDump.Ddmp").
  14. Salga del Editor del registro.
  15. Reiniciar Windows para que los cambios surtan efecto.

NotaCuando se utiliza DedicatedDumpFile en Windows Vista y Windows Server 2008, debe haber al menos un archivo de paginación en cualquiera de las particiones. En este caso, el tamaño del archivo de paginación no es importante. En Windows 7 Service Pack 1 y Service Pack 1 de Windows Server 2008 R2, puede eliminar esta limitación mediante la instalación de la revisión 2716542. Para obtener más información acerca de esta revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2716542 Una revisión está disponible que permite un equipo basado en Windows Server 2008 R2 o Windows 7 para crear un volcado de memoria archivo sin un archivo de página
Esta limitación no existe en Windows 8, Windows Server 2012 y versiones posteriores.

Para obtener más información acerca de Windows Server 2008 y Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
950858 Dedicado inesperadamente se truncan los archivos de volcado a 4 GB en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista y que tiene más de 4 GB de memoria física

Si la memoria física del sistema operativo es mayor que el tamaño del archivo de paginación en basado en Windows Server 2008 o en un equipo basado en Windows Vista SP1, no se pueden generar archivos de volcado de memoria del núcleo. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
949052 No se pueden generar archivos de volcado de memoria del núcleo en equipos basados en Windows Vista Service Pack 1 y Windows Server 2008 cuando la memoria del sistema es mayor que el tamaño del archivo de página

Nuevo comportamiento en Windows 7 y Windows Server 2008 R2

En Windows 7 y Windows Server 2008 R2, para obtener un volcado de memoria, el archivo de paginación no tiene que estar en la misma partición que la partición donde está instalado el sistema operativo. Para colocar un archivo de paginación en otra partición, no es obligatorio utilizar la entrada de registro DedicatedDumpFile.

Archivo de paginación en un disco dinámico

Disco dinámico no se reconoce como un volumen de inicio o de sistema como otros volúmenes de disco. Por lo tanto, si crea un archivo de paginación sólo en el volumen que no sea un inicio o sistema, el sistema operativo es incapaz de reconocer estos volúmenes al crear el volcado de memoria. Esto provoca un error de generación de volcados de memoria.

Nota El comportamiento anterior también se aplica a DedicatedDumpFile.

Con el comando de conservar en el intérprete de comandos de Diskpart, puede preparar un volumen dinámico existente que se utilizará como un inicio o volumen del sistema. Para utilizar el comando conservar, siga estos pasos:
  1. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados
  2. En el símbolo del sistema, escriba Diskpart y, a continuación, presione ENTRAR.
  3. En el símbolo de Diskpart, escriba vol de la listay, a continuación, presione ENTRAR.
  4. Tenga en cuenta el número de volumen para el que creó el archivo de paginación.
  5. Tipo de Seleccione vol #, y, a continuación, presione ENTRAR. (El número representa el número de volumen que anotó en el paso 4).
  6. Conservarel tipo y, a continuación, presione ENTRAR.
  7. Escriba vol de detalley, a continuación, presione ENTRAR (Compruebe el parámetro instalable y debe establecerse en .)

    Nota El parámetro instalable sólo está disponible en Windows Server 2008 R2 y el sistema operativo más reciente.
  8. Reinicie el equipo.
Nota Puede utilizar el comando Retain en 4 volúmenes diferentes al máximo. Si necesita ejecutar el comando para otros volúmenes después de alcanzar el límite de 4, necesitará eliminar los volúmenes en el que el comando conservar se utilizó anteriormente.

Para obtener más información sobre el comando conservar, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

300415 Una descripción de la utilidad de línea de comandos de Diskpart

Asimismo, consulte el siguiente artículo de TechNet:

http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc755127.aspx


Orden de referencia del archivo de paginación

Cuando intenta crear un archivo de volcado mediante un archivo de paginación que existe en un volumen que no sea un volumen de arranque (de forma predeterminada, la unidad C:), no podrá crear el archivo de volcado como se esperaba aunque reservar suficiente tamaño del archivo de paginación. No puede haber un orden adecuado de referencial de archivo de paginación. Para comprobar si el volumen esperado toma prioridad sobre otros volúmenes en el orden referencial del archivo de paginación, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba Regedity, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement
  3. Haga doble clic en PagingFiles.
  4. Compruebe los datos de valor para ver si la ruta de acceso del volumen esperado en la primera fila.

Si necesita cambiar el orden, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba Regedity, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement
  3. Haga clic en PagingFilesy, a continuación, haga clic en Modificar.
  4. Mover el paso de volumen correspondiente a la parte superior del cuadro.
  5. Salga del Editor del registro.
  6. Reinicie Windows para que el cambio surta efecto.

Paso 2: crear un archivo de volcado de memoria completa
  1. Haga clic en Inicio, haga clic enequipoy, a continuación, haga clic enPropiedades.
  2. Haga clic en Configuración avanzada del sistema en la página delsistema y, a continuación, haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
  3. Haga clic en configuración en el área de información de Writingdebugging y, a continuación, asegúrese de que seleccionar memorydump completa .
Nota De forma predeterminada, está deshabilitado el volcado de memoria completa . Puede habilitar la opción si el equipo tiene más de 2 GB de memoria RAM física.

Nota Si desea habilitar la volcado de memoria completa opción, manualmente establece la entrada de registro CrashDumpEnabled en 0 x 1 bajo la siguiente subclave del registro y reinicie Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
885117 Aparece "Volcado de memoria del núcleo" en Inicio y recuperación, pero se realiza un volcado de memoria completa en Windows 2000 o Windows Server 2003

Espacio en disco

Debe haber suficiente espacio libre en la ubicación seleccionada para escribir el archivo de volcado de memoria. De manera predeterminada, el archivo de volcado de memoria se escribe en el archivo %SystemRoot%\Memory.dmp. Si no hay suficiente espacio libre en la unidad de % SystemRoot %, puede redirigir el archivo de volcado a otra ubicación que tenga suficiente espacio libre. Si el espacio libre en disco en el volumen de destino del archivo de volcado no es suficiente para dar cabida a un nuevo archivo de volcado, no se copia el archivo de volcado y un ID. de suceso 12 se registra en el registro de sucesos del sistema. La ruta de acceso del volcado se establece en el valor de registro de "archivo de volcado" en la ubicación de "control HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Crash". El 12 de ID de evento que se registra en el registro de sucesos del sistema es la siguiente:

ID. de suceso: 12
Descripción: No se pudo crear el archivo de volcado debido a la falta de espacio libre en la unidad de destino. Aumentar la cantidad de espacio libre en la unidad de destino puede ayudar a evitar este error.



Para cambiar la ruta de acceso del archivo de volcado en las opciones de Inicio y recuperación en un equipo basado en Windows Server 2008, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic enequipoy, a continuación, haga clic enPropiedades.
  2. Haga clic en Configuración avanzada del sistema en la página delsistema y, a continuación, haga clic en el Advanced ficha.
  3. Haga clic en configuración en el área de información de Writingdebugging y, a continuación, reemplazar la ruta de acceso con el valor apropiado en el campo archivo de volcado . En otras palabras, puede cambiar la ruta de acceso de %SystemRoot%\Memory.dmp para que apunte a una unidad local que tiene suficiente espacio en disco, como E:\Memory.dmp.
  4. Reiniciar Windows para que el cambio surta efecto.
Nota Una unidad de red, una unidad compartida o una unidad de almacenamiento conectado a red (NAS) no puede utilizarse como destino para un archivo de volcado de memoria ya no esté disponible antes de que comience la copia de archivos.

Revisiones para Windows Server 2008 SP1

Las siguientes revisiones pueden resolver los problemas que se producen cuando se intenta crear un archivo de volcado de memoria en Windows Server 2008 con SP1:
    960658 Los sistemas Windows Server 2008 pueden generar un archivo de volcado truncado si el sistema es compatible con la creación de particiones de Hardware dinámica (DHP) y si la memoria está caliente agregado

    Notas
    • Esta revisión actualiza el archivo Crashdmp.sys, que reemplaza a la revisión que se menciona en los artículos de Knowledge Base 950858 y 958933.
    • Esta revisión actualiza el archivo Ntkrnlpa.exe o Ntkrnlmp.exe, que reemplaza a la revisión que se menciona en el artículo de Knowledge Base 950917.

  • 950904 El sistema deja de responder, y ningún archivo de volcado se genera cuando un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008 recibe un interrupciones no enmascarables

    Nota Esta revisión actualiza el archivo Ipmidrv.sys.
  • 953533 Un equipo que está ejecutando una versión x 86 de Windows Vista o Windows Server 2008 en un disco IDE/ATA no genera un archivo de volcado válido cuando está habilitado el modo PAE

    Nota Esta revisión actualiza los archivos Dumpata.sys, Aliide.sys, Amdide.sys,Atapi.sys, Ataport.sys, Cmdide.sys, Intelide.sys, Msahci.sysm, Mshdc.inf,Pciide.sys, Pciidex.sys y Viaide.sys.
  • 955635 El tamaño del archivo de paginación puede ser alternativamente demasiado pequeño o demasiado grande cuando inicie Windows Server 2008 o Windows Vista, si no hay ningún espacio de disco disponible y el tamaño del archivo de paginación es administrado por el sistema

    Nota Esta revisión actualiza el archivo Smss.exe, que reemplaza el hotfixthat que se menciona en el artículo de Knowledge Base 953341.
  • 957517 Un archivo de volcado de memoria completa dedicada puede no se generen correctamente si el volumen que se almacena el archivo de volcado dedicado tiene suficiente espacio libre

    Nota Esta revisión actualiza el Faultrep.dll, Werfault.exe, andWerfaultsecure.exe archivos.

Métodos para generar un archivo de volcado de memoria manual

Existen varios métodos para generar un archivo de volcado de memoria completa o un kernel manual. Estos métodos incluyen mediante NMI, teclado (PS2 o USB), núcleo remoto o herramientas de NotMyFault.exe.

Cómo generar un volcado de memoria manual con la herramienta NotMyFault

Si puede iniciar sesión mientras se está produciendo el problema, puede utilizar la herramienta de Microsoft SysInternals NotMyFault. Para ello, siga estos pasos:
  1. Descargue la herramienta de NotMyFault desde el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://download.Sysinternals.com/files/NotMyFault.zip
  2. Haga clic en Inicio, busque y haga clic en elsímbolo del sistemay, a continuación, haga clic en Ejecutar asadministrator.
  3. En la línea de comandos, escriba /Crash NotMyFault.exe, y, a continuación, presione ENTRAR.
Nota Esto generará un archivo de volcado de memoria y un error de "Detener D1".

Cómo generar un archivo de volcado de memoria manual mediante el teclado

  • Si está utilizando un teclado PS/2, debe crear el
    CrashOnCtrlScroll
    entrada de registro. Para obtener más información acerca de cómo generar un archivo de volcado de memoria mediante el teclado, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    244139 Características de Windows permiten generar un archivo de volcado de memoria mediante el teclado
  • Si utiliza un teclado USB, esta característica no se admite en Windows Server 2008 Service Pack 1 hasta que instale el hotfix 971284 KB. Para obtener más información acerca del uso de la revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    971284 Hay una revisión habilitar el bloqueo en la compatibilidad con CTRL-desplazamiento en Vista S acerca del uso de la revisión y Windows Server 2008 en un teclado USB
    Sin embargo, se admite en Windows Server 2008 Service Pack 2 o versiones posteriores. Debe crear la entrada de registro CrashOnCtrlScroll en el equipo basado en Windows Server 2008 para que funcione esta característica. Para habilitar la característica en un equipo que utiliza un teclado USB, siga estos pasos:
    1. Inicie el Editor del registro.
    2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters
    3. En el menú Edición , haga clic en Agregar valory, a continuación, agregue la siguiente entrada del registro.
      Name : CrashOnCtrlScroll 
      Data Type : REG_DWORD 
      Value : 1 
    4. Salga del Editor del registro.
    5. Reinicie el equipo. (En un equipo que utiliza un teclado USB, no tiene que reiniciar el equipo. Desconectar el teclado y conectarlo de nuevo otra vez es suficiente. Después de eso, el archivo de volcado de memoria puede generarse.)
    Nota El funcionamiento del teclado generará un archivo de volcado de memoria y un error de "Detener E2".
    Esta revisión se incluye en el Service Pack 2 para Windows Vista y Windows Server 2008.

Cómo generar un archivo de volcado completo o un archivo de volcado del núcleo con un NMI en un sistema basado en Windows

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
927069 Cómo generar un archivo de volcado completo o un archivo de volcado del núcleo con un NMI en un sistema basado en Windows

Nota Esto generará un archivo de volcado de memoria y un error "Stop 80".

Cómo generar un volcado de memoria manual mediante el uso de un depurador remoto

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
303021 Cómo generar un archivo de volcado de memoria cuando un servidor deja de responder (se bloquea)

Nota: En WinDbg, puede utilizar el comando .caer . Este comando crea el archivo de volcado de memoria en el equipo de destino. O bien, si desea copiar el archivo de volcado de memoria utilizando un módem nulo, USB o IEEE 1394, utilice el comando .dump .

Mecanismo de recuperación de hardware de servidor de nivel de la BIOS

Algunos equipos tienen una característica en el nivel de la BIOS para hacer la recuperación de hardware. Por ejemplo, un equipo puede tener una de las siguientes características:
  • Una característica de recuperación automática del sistema (ASR) es disponible onsome servidores de Hewlett Packard (HP). Si existe ASR, deshabilítelo. ASR puede interrumpir el proceso de thedump. En un servidor HP, puede deshabilitar ASR si modifica la configuración de theBIOS. Si esta característica está habilitada y theBIOS no detecta un latido del sistema operativo, normalmente reinicia el equipo en 10 minutos.
  • Los equipos de Dell tienen la misma función y se denomina Dell SpecialAdministration Console (SAC) o!SAC.
  • Equipos de IBM tienen la misma función y se denomina guardianes RSA II (OS).
  • Fujitsu, NEC, Samsung, Unisys y otros hardwaremanufacturers de servidor tendrá una característica similar en sus servidores.
Nota Si no está seguro de si el hardware tiene una característica de la recuperación de hardware, póngase en contacto con el fabricante del hardware.

Probar si puede obtener un volcado de memoria manual

Advertencia Es esencial que pruebe si puede obtener un archivo de volcado de memoria manual. Si un archivo de volcado está dañado o truncado, el problema debe producirse de nuevo para que obtener un archivo de volcado de memoria.

Para comprobar si puede obtener un archivo de volcado bien en un equipo, utilice NotMyFault o presione la tecla CTRL derecha mientras presiona la tecla Bloq Despl dos veces. Una vez reiniciado el servidor, espere detener la actividad del disco. El archivo de volcado debe ser del mismo tamaño que la memoria física. Si tiene problemas para obtener un archivo de volcado de memoria manual, deberá actualizar el controlador desde el fabricante del hardware y el firmware de la controladora SCSI.

Obtención de información de la pantalla azul después de generar un archivo de volcado de memoria

Puede configurar un sistema de operativo basado en Windows para escribir un mensaje de registro de sucesos con información de comprobación de errores. De forma predeterminada, Windows Server 2008 se establece para escribir mensajes de registro de eventos. Puede deshabilitar esta característica mediante la creación de una entrada de registro LogEvent y establecerla en 0 en la subclave del registro siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
Nota La descripción y el formato del registro de sucesos es diferente al formato que se muestra cuando el equipo está escribiendo el archivo de volcado de memoria. Sin embargo, la mayoría de la información es el mismo. El siguiente es un ejemplo del registro de eventos:

ID. de suceso: 1001 de origen: descripción de la comprobación de errores: el equipo se ha reiniciado desde un comprobador de errores. La comprobación de errores fue: 0xc00000E2 (0xffffffffffffffff, 0 x 0000000000000001, 0 x 0000000000000000, 0 x 0000000000000000). Se guardó un volcado en: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Id. de informe: 022309-16598-01

Cómo utilizar DumpChk.exe para comprobar un archivo de volcado de memoria

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
156280 Cómo utilizar Dumpchk.exe para comprobar un archivo de volcado de memoria

Cómo obtener una utilidad para automatizar las claves del registro y los archivos de paginación

  1. Descargar DumpConfigurator.hta desde el Website Microsoft siguientes:
    http://www.codeplex.com/WinPlatTools/SourceControl/changeset/View/14600#256939
  2. Haga clic en Descargary haga clic en después de leer los términos de licencia del Software de Microsoft.
  3. Guarde el archivo WInPlatTools-14600.zip y extraiga la utilidad DumpConfigurator.hta.
  4. Haga clic en DumpConfigurator.htay, a continuación, haga clic enConfiguración de Autocompletar.

Cómo leer los archivos de volcado de memoria que Windows crea para la depuración

Para descargar e instalar la versión más reciente de las herramientas de depuración de Windows, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.Microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
315263 cómo Cómo leer los archivos de volcado de memoria pequeña que Windows crea para la depuración

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824344 Cómo depurar servicios de Windows

Para obtener más información acerca de la depuración de Windows, consulte los libros siguientes:
  • Windows Internals, quinta edición por Mark Russinovich. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://www.Microsoft.com/learning/en/us/Books/12069.aspx
  • Mario Hewardt y Daniel Pravat, avanzadas de depuración de Windows . Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://advancedwindowsdebugging.com

Cómo comprobar los símbolos de depuración para Windows

Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
311503 Utilizar el servidor de símbolos de Microsoft para obtener archivos de símbolos de depuración
138258 Información de configuración de símbolos de depuración de Windows NT
148659 Cómo configurar símbolos de depuración de Windows NT
148660 Cómo comprobar los símbolos de depuración para Windows
258205 Cómo utilizar Rebase para extraer símbolos de DrWtSn32.exe
296110 INFO: Cómo instalar los símbolos de depuración para uso con productos de Visual Studio
319037 Cómo utilizar un servidor de símbolos con el depurador de Visual Studio
814411 Paquetes de revisiones no incluyen los archivos de símbolos de depuración

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Id. de artículo: 969028 - Última revisión: viernes, 24 de enero de 2014 - Versión: 9.0
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 969028

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