Como gerar um kernel ou de um ficheiro de informação completa de memória no Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2

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322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
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INTRODUÇÃO

Este artigo passo a passo descreve como gerar, reunir, verifique e analisar ficheiros de informação de memória completo de um sistema baseado no Windows Server 2008 e o kernel.

Nota Idealmente, deve apenas faz isto quando explicitamente pergunta-lhe fazê-lo por um engenheiro de serviços de suporte de cliente Microsoft. Kernel ou de depuração de ficheiro de informação de memória completa deve ser o último recurso depois de terem sido esgotados todos os métodos de resolução de problemas padrão.

Se deve contactar o suporte técnico da Microsoft e serviços (CSS), este artigo ajudá-lo a obter as informações específicas que é necessárias para CSS identificar o problema.

Tem de ter sessão iniciada como administrador ou membro do grupo Administradores para concluir este procedimento. Se o computador estiver ligado a uma rede, as definições de política de rede poderão impedi-lo de concluir este procedimento. Um manual kernel ou o ficheiro de informação completa de memória é útil quando um número de problemas de resolução de problemas, uma vez que o processo de captura de um registo da memória do sistema no momento da falha do.

Aviso Dependendo da velocidade do disco rígido em que o Windows está instalado, o dumping mais de 2 gigabytes (GB) de memória pode demorar muito tempo. Quando inicia o procedimento de criação do ficheiro de informações de estado, o conteúdo de RAM física é escrito para o ficheiro de paginação que está localizado na partição em que o sistema operativo está instalado.

Quando reiniciar o computador, o conteúdo desse ficheiro de paginação é escrito para o ficheiro de informação. Mesmo num cenário do melhor, onde o ficheiro de informação é configurado a residir no outro disco rígido local, haverá uma quantidade significativa dos dados a ser lida e escrita às unidades de disco rígidas. Isto pode causar uma falha de server prolongada.

Mais Informação

Ficheiro de paginação

Normalmente, para obter a funcionalidade normal do sistema baseado no Windows Server 2008, definiria o tamanho do ficheiro de paginação no servidor. Para mais informações sobre como determinar o tamanho de ficheiro de paginação adequado, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889654 Como determinar o tamanho do ficheiro de página adequada para versões de 64 bits do Windows Server 2003 ou Windows XP

Dependendo do tipo de ficheiro de informação de memória que está a tentar recolher, irá variar o tamanho mínimo do ficheiro de paginação. Windows Server 2008 tem três opções para ficheiros de informação de memória:
  • Informações de estado de SmallMemory<b00> </b00> (64 KB para um sistema operativo de 32 bits, 128 KB para um sistema operativo de 64 bits)
  • Informação de memória kernel
  • Estado da memória completa
Para activar os ficheiros de informação de memória completo no servidor, siga estes passos:

Passo 1: criar um ficheiro de paginação
  1. Clique em Iniciar, clique emcomputadore, em seguida, clique emPropriedades.
  2. Clique em Definições avançadas do sistema na página dosistema e, em seguida, clique no separador Avançadas.
  3. Clique em Definições na área deDesempenho .
  4. Clique no separador Avançadas e, em seguida, clique emAlterar sob a Memória Virtualárea.
  5. Seleccione a partição de sistema onde o isinstalled do sistema operativo.

    Nota Para activar a partição de sistema, tem de clicar para desmarcar aGerir automaticamente tamanho de ficheiro de paginação para todas as unidades<b00> </b00> caixa de verificação.
  6. Defina o valor de tamanho inicial e otamanho máximo para a quantidade de RAM física instalada mais de 100 megabytes (MB) do botão de Tamanho personalizado .
  7. Clique em Definire, em seguida, clique emOK três vezes.
  8. Reinicie o Windows para que as alterações entrem em vigor.

Tamanho da partição

No Windows Server 2003 ou versões anteriores do Windows, a partição em que o sistema operativo está instalado tem de ser, pelo menos, o tamanho da quantidade de RAM instalada física mais de 100 megabytes (MB).
Para o Windows Server 2008, poderá ter de reduzir a memória física do computador para produzir um ficheiro de informação de memória completo válido. Se o computador tiver mais de 4 GB de memória física, ou se não existir espaço em disco suficiente para o ficheiro de paginação na partição em que o sistema operativo está instalado, poderá ter de reduzir a quantidade de RAM física do computador. No entanto, pode evitar esta utilizando outra partição, tal como descrito no "novo comportamento no Windows Vista e Windows Server 2008" secção. Para reduzir a memória física no computador, utilize os parâmetros truncatememory ou removememory no ficheiro de BCDEdit.exe, tal como descrito nos seguintes artigos baseadas no TechNet/MSDN:
Perguntas mais frequentes sobre o Editor de dados de configuração de arranque
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc721886.aspx
Referência de opções de arranque BCD
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa906217.aspx
Nota Numa versão de 32 bits do Windows Server 2008 que tem o endereço extensão físico (PAE) activada, o ficheiro de paginação pode expandida para além de 4 GB (4096 MB) de tamanho. Para verificar se a PAE estiver activada, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite, em seguida, clique em OK.
  2. Localize a seguinte subchave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
  3. Contexto PhysicalAddressExtension, andthen clique em Modificar.
  4. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD , checkthe valor da entrada PhysicalAddressExtension . Se o estará a entrada de PhysicalAddressExtension é zero (0), isdisabled PAE. Se o valor da entrada PhysicalAddressExtension for 1, a PAE estiver activada.
  5. Reinicie o Windows para que as alterações entrem em vigor.


Novo comportamento no Windows Vista e Windows Server 2008

No Windows Vista e Windows Server 2008, para obter um Estado da memória, o ficheiro de paginação não tem de estar na mesma partição que a partição em que o sistema operativo está instalado, tal como estava os requisitos de versões anteriores.

Para colocar um ficheiro de paginação noutra partição, tem de criar uma nova entrada de registo com o nome
DedicatedDumpFile

Também pode definir o tamanho do ficheiro de paginação para a criação de copia de memória, utilizando uma nova entrada de registo denominado
DumpFileSize

Nota DedicatedDumpFile não pode ser utilizado para gerar um ficheiro de informação para um volume expandido. Isto inclui então repartidos ou RAID 5 volumes.

Para criar o
DedicatedDumpFile
e
DumpFileSize
entradas do registo, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
  3. No menu Editar , aponte paraNovoe, em seguida, clique em Valor de cadeia.
  4. No painel de detalhes, escrevaDedicatedDumpFile, e, em seguida, prima ENTER.
  5. Com o botão direito DedicatedDumpFilee thenclick Modificar.
  6. Na caixa dados do valor , escreva<drive>:\<dedicateddumpfile.sys></dedicateddumpfile.sys></drive>e, em seguida, clique em OK.
    Nota<drive></drive> é um marcador para uma unidade com espaço em disco suficiente para o ficheiro de informação, e <dedicateddumpfile.sys>é um marcador de posição para o ficheiro dedicado e o caminho completo.<b00> </b00> </dedicateddumpfile.sys>
  7. No menu Editar , aponte paraNovoe, em seguida, clique em <b00> </b00>valor DWORD.
  8. Tipo DumpFileSize e, em seguida, pressENTER.
  9. DumpFileSizecom o botão direito e, em seguida, clique emModificar.
  10. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD , clique emDecimal em Base.
  11. Na caixa dados do valor , escreva o valor de theappropriate e, em seguida, clique em OK.

    Nota O tamanho do ficheiro de informações de estado é em megabytes.
  12. Com o botão direito DumpFilee, em seguida, clique em Modificar.
  13. Na caixa dados do valor , escreva <drive>: \<path>\Memory.dmp</path></drive>e, em seguida, clique em OK.

    Nota Quando o sistema falhar, esta é a localização onde o ficheiro de informação de memória é criado utilizando o ficheiro dedicado em vez de utilizando o ficheiro Pagefile. sys. É possível utilizar algo diferente da extensão ". sys" no "DedicatedDump.sys", por exemplo: "DedicatedDump.dmp". Uma vez que este não será utilizado como um.Ficheiro DMP directamente quando o verificaçoes de erros do sistema, atribuição de nomes com um.Extensão DMP pode ficar confuso para alguém que tente copiar o ficheiro de informação após o reinício. Utilizar ". sys" facilita a determinar que não é a localização final para a informação de estado, mas pode funcionar com qualquer nome que escolheu (por ex.: "DedicatedDump.Ddmp").
  14. Sair do Editor de registo.
  15. Reinicie o Windows para que as alterações entrem em vigor.

NotaQuando utiliza o DedicatedDumpFile no Windows Vista e Windows Server 2008, deve haver pelo menos um ficheiro de paginação em qualquer uma das partições. O tamanho do ficheiro de paginação não é importante no caso em apreço. No Windows 7 Service Pack 1 e Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, pode eliminar esta limitação, instalando a correcção 2716542. Para mais informações sobre esta correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2716542 Uma correcção está disponível que permite que um computador baseado no Windows 7 ou baseado no Windows Server 2008 R2 para criar uma cópia de memória de ficheiros sem um ficheiro de paginação
Esta limitação não existe no Windows 8, 2012 de servidor do Windows e versões posteriores.

Para mais informações sobre o Windows Server 2008 e Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
950858 Dedicado dump ficheiros inesperadamente são truncados para 4 GB num computador com o Windows Server 2008 ou Windows Vista e que tenha mais do que 4 GB de memória física

Se a memória física do sistema operativo for superior ao tamanho do ficheiro de paginação num Windows Server 2008 ou um computador baseado no Windows Vista SP1, ficheiros de informação de memória kernel não podem ser gerados. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
949052 Ficheiros de informação de memória kernel não podem ser gerados nos computadores baseados no Windows Server 2008 e baseados no Windows Vista Service Pack 1 quando a memória do sistema for superior ao tamanho do ficheiro de página

Novo comportamento no Windows 7 e Windows Server 2008 R2

No Windows 7 e Windows Server 2008 R2, para obter um Estado da memória, o ficheiro de paginação não tem de estar na mesma partição que a partição em que o sistema operativo está instalado. Para colocar um ficheiro de paginação noutra partição, não é obrigatório para utilizar a entrada de registo DedicatedDumpFile.

Ficheiro de paginação num disco dinâmico

Disco dinâmico não é reconhecido como um volume de arranque ou do sistema, tal como outros volumes de disco. Por conseguinte, se criar um ficheiro de paginação apenas no volume que não seja um arranque ou sistema, o sistema operativo não consegue reconhecer estes volumes quando criar a informação de memória. Isto resulta numa falha de gerar as informações de estado da memória.

Nota O comportamento acima também se aplica a DedicatedDumpFile.

Utilizar o comando de Reter no interpretador de comandos Diskpart, é possível preparar um volume dinâmico existente para ser utilizado como um arranque ou volume de sistema. Para utilizar o comando de reter, siga estes passos:
  1. Abra uma linha de comandos elevada
  2. Na linha de comandos, escreva o Diskpart e, em seguida, prima Enter.
  3. Na linha de comandos Diskpart, escreva a lista vole, em seguida, prima Enter.
  4. Anote o número de volume para o qual criou o ficheiro de paginação.
  5. Tipo Seleccione vol #, e, em seguida, prima Enter. (O # representa o número de volume que anotou no passo 4).
  6. Escreva a mantere, em seguida, prima Enter.
  7. Escreva vol de detalhee, em seguida, prima Enter (consulte para o parâmetro chamado instalável pelo que deve ser definido como Sim.)

    Nota O parâmetro instalável só está disponível no Windows Server 2008 R2 e sistema operativo mais recente.
  8. Reinicie o computador.
Nota Pode utilizar o comando de reter em 4 volumes diferentes, no máximo. Se for necessário executar o comando para outros volumes após atingir o limite de 4, é necessário eliminar os volumes em que o comando de reter utilizado anteriormente.

Para mais informações sobre o comando de reter, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

300415 Uma descrição do utilitário da linha de comandos Diskpart

Além disso, verifique o seguinte artigo da TechNet:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc755127.aspx


Ordem de referencial do ficheiro de paginação

Quando tenta criar um ficheiro de informação utilizando um ficheiro de paginação que existe num volume que não seja um volume de arranque (por predefinição, a unidade c:), poderá não conseguir criar o ficheiro de informação, como previsto, apesar de reservar suficiente tamanho do ficheiro de paginação. Não pode ser uma boa ordem referencial de ficheiro de paginação. Para verificar se o volume esperado está a demorar precedência sobre outros volumes na ordem do referencial de ficheiro de paginação, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva Regedite, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement
  3. Faça duplo clique PagingFiles.
  4. Verifique se os dados do valor para ver se o caminho de volume esperado é na primeira linha.

Se necessitar de alterar a ordem, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva Regedite, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement
  3. Com o botão direito PagingFilese, em seguida, clique em Modificar.
  4. Mova a fase de volume relevantes para a parte superior da caixa.
  5. Sair do Editor de registo.
  6. Reinicie o Windows para efectuar a alteração tenha efeito.

Passo 2: criar um ficheiro de informação de memória completa
  1. Clique em Iniciar, clique emcomputadore, em seguida, clique emPropriedades.
  2. Clique em Definições avançadas do sistema na página dosistema e, em seguida, clique no separador Avançadas.
  3. Clique em Definições na área informações de Writingdebugging e, em seguida, certifique-se que memorydump completa está seleccionada.
Nota Por predefinição, o Estado da memória completa está desactivado. Pode activar a opção se o computador tiver mais de 2 GB de RAM física.

Nota Se pretender activar a Estado da memória completa de opção, defina a entrada de registo CrashDumpEnabled 0x1 na seguinte subchave de registo manualmente e reiniciar o Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
885117 "Informação de memória kernel" é apresentada no arranque e recuperação, mas uma informação de estado da memória completa é executada no Windows 2000 ou no Windows Server 2003

Espaço em disco

Deve existir espaço livre suficiente na localização seleccionada para escrever o ficheiro de informação de memória. Por predefinição, o ficheiro de informação de memória é escrito no ficheiro %SystemRoot%\Memory.dmp.. Se não existir espaço livre suficiente na unidade de % SystemRoot %, pode redireccionar o ficheiro de informação para outra localização que tem espaço livre suficiente. Se o espaço livre em disco no volume de destino de ficheiro de informação não for suficiente para acomodar um novo ficheiro de informação, não é possível copiar o ficheiro de informações de estado e um 12 do ID de evento é registado no registo de eventos do sistema. O caminho de informações de estado está configurado no valor de registo "DumpFile" na localização do "Controlo de HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Crash". Segue-se a 12 de ID de evento é registado no registo de eventos do sistema:

ID do evento: 12
Descrição: Não foi possível criar o ficheiro de informação de falha devido à falta de espaço livre na unidade de destino. Aumentar a quantidade de espaço livre na unidade de destino poderá ajudar a evitar este erro.



Para alterar o caminho do ficheiro de informação nas opções de arranque e recuperação num computador baseado no Windows Server 2008, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique emcomputadore, em seguida, clique emPropriedades.
  2. Clique em Definições avançadas do sistema na página dosistema e, em seguida, clique na Avançadas separador.
  3. Clique em Definições na área informações de Writingdebugging e, em seguida, substitua o caminho anappropriate valor no campo ficheiro de informação . Por outras palavras, pode alterar o caminho de %SystemRoot%\Memory.dmp. para apontar para uma unidade local que tem suficiente espaço em disco, tal como E:\Memory.dmp.
  4. Reinicie o Windows para que a alteração tenha efeito.
Nota Uma unidade de rede, uma unidade partilhada ou uma unidade de armazenamento de associado de rede (NAS) não pode ser utilizada como um destino para um ficheiro de informação de memória porque o mesmo poderão não estar disponível antes de inicia a cópia de ficheiro.

Correcções para o Windows Server 2008 SP1

As seguintes correcções poderão resolver os problemas que ocorrem quando tenta criar um ficheiro de informação de memória no Windows Server 2008 com SP1:
    960658 Sistemas Windows Server 2008 podem gerar um ficheiro de informação truncado se o sistema suportar a criação de partições de Hardware dinâmicos (DHP) e se a memória é quente adicionado

    Notas
    • Esta correcção actualiza o ficheiro de Crashdmp.sys, que substitui a correcção mencionada nos artigos da Knowledge Base 950858 e 958933.
    • Esta correcção actualiza o ficheiro Ntkrnlpa.exe ou o ficheiro de Ntkrnlmp.exe, que substitui a correcção mencionada no artigo 950917 da Knowledge Base.

  • 950904 O sistema pára de responder e nenhum ficheiro de informação é gerado quando um computador que esteja a executar o Windows Vista ou Windows Server 2008 recebe uma interrupção de nonmaskable

    Nota Esta correcção actualiza o ficheiro Ipmidrv.sys.
  • 953533 Um computador que esteja a executar uma versão x86 do Windows Vista ou do Windows Server 2008 num disco IDE/ATA não gera um ficheiro de informação válido quando o modo PAE está activado

    Nota Esta correcção actualiza os ficheiros de Dumpata.sys, Aliide.sys, Amdide.sys,Atapi.sys, Ataport.sys, Cmdide.sys, Intelide. sys, Msahci.sysm, Mshdc.inf,Pciide.sys, Pciidex. sys e Viaide.sys.
  • 955635 O tamanho de ficheiro de paginação pode tornar-se alternadamente demasiado pequenas ou demasiado grandes quando inicia o Windows Server 2008 ou Windows Vista se não existe espaço livre disponível no disco e o tamanho de ficheiro de paginação é gerido pelo sistema

    Nota Esta correcção actualiza os ficheiros Smss.exe., que substitui o hotfixthat mencionada no artigo 953341 da Knowledge Base.
  • 957517 Um ficheiro de informação completa de memória dedicada poderá não ser com êxito gerado se o volume que armazena o ficheiro de informação dedicado tiver espaço livre insuficiente

    Nota Esta correcção actualiza o Faultrep.dll, Werfault.exe, andWerfaultsecure.exe ficheiros.

Métodos para gerar um ficheiro de informação de memória manual

Existem vários métodos para gerar um manual kernel ou o ficheiro de informação completa de memória. Estes métodos incluem utilizando o NMI, teclado (PS2/USB), kernel remoto ou ferramentas de NotMyFault.exe.

Como gerar uma informação de memória manual utilizando a ferramenta de NotMyFault

Se pode iniciar sessão enquanto está a ocorrer o problema, pode utilizar a ferramenta Microsoft SysInternals NotMyFault. Para tal, siga estes passos:
  1. Transfira a ferramenta de NotMyFault a partir do seguinte Web site da Microsoft:
    http://download.sysinternals.com/Files/NotMyFault.zip
  2. Clique em Iniciar, localize ecomandosde contexto e, em seguida, clique em Executar asadministrator.
  3. Na linha de comandos, escreva NotMyFault.exe /crash, e, em seguida, prima ENTER.
Nota Isto irá gerar um ficheiro de informação de memória e um erro "Stop D1".

Como gerar um ficheiro de informação de memória manual utilizando o teclado

  • Se estiver a utilizar um teclado PS/2, tem de criar o
    CrashOnCtrlScroll
    entrada de registo. Para mais informações sobre como gerar um ficheiro de informação de memória utilizando o teclado, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    244139 Funcionalidade do Windows permite-lhe gerar um ficheiro de informação de memória utilizando o teclado
  • Se estiver a utilizar um teclado USB, esta funcionalidade não é suportada no Windows Server 2008 Service Pack 1 até instalar a correcção 971284 da KB. Para mais informações sobre como utilizar a correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    971284 Está disponível uma correcção para activar a falha no suporte de CTRL-deslocamento em Vista S sobre como utilizar a correcção e o Windows Server 2008 num teclado USB
    No entanto, é suportada no Windows Server 2008 Service Pack 2 ou versões posteriores. Tem de criar a entrada de registo CrashOnCtrlScroll no computador baseado no Windows Server 2008 para esta funcionalidade funcione. Para activar a funcionalidade num computador que utiliza um teclado USB, siga estes passos:
    1. Inicie o Editor de registo.
    2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters
    3. No menu Editar , clique em Adicionar valore, em seguida, adicione a seguinte entrada de registo.
      Name : CrashOnCtrlScroll 
      Data Type : REG_DWORD 
      Value : 1 
    4. Sair do Editor de registo.
    5. Reinicie o computador. (Num computador que utiliza um teclado USB, não tem de reiniciar o computador. Desligar o teclado e voltar a ligá-lo novamente são suficiente. Depois disso, o ficheiro de informação de memória pode ser gerado.)
    Nota A operação de teclado irá gerar um ficheiro de informação de memória e um erro "Parar E2".
    Esta correcção está incluída no Service Pack 2 para Windows Vista e Windows Server 2008.

Como gerar um ficheiro de informação de falha de sistema completa ou um ficheiro de informação de falha de kernel utilizando um NMI num sistema baseado no Windows

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
927069 Como gerar um ficheiro de informação de falha de sistema completa ou um ficheiro de informação de falha de kernel utilizando um NMI num sistema baseado no Windows

Nota Isto irá gerar um ficheiro de informação de memória e um erro "Stop 80".

Como gerar uma informação de memória manual utilizando um depurador remoto

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
303021 Como gerar um ficheiro de informação de memória quando um servidor parar de responder (bloqueia)

Nota No WinDbg, pode utilizar o comando .crash . Este comando cria o ficheiro de informação de memória no computador de destino. Ou, se pretender copiar o ficheiro de informação de memória, utilizando um modem nulo, USB ou IEEE 1394, utilize o comando .dump .

Mecanismo de recuperação de hardware do servidor de nível do BIOS

Alguns computadores têm uma funcionalidade ao nível do BIOS para efectuar a recuperação de hardware. Por exemplo, um computador pode ter uma das seguintes funcionalidades:
  • Uma funcionalidade de recuperação automática do sistema (ASR) é onsome disponíveis Hewlett Packard (HP) servidores. Se existir a recuperação automática do sistema, desactive-o. Recuperação automática do sistema pode interromper o processo de thedump. Num servidor HP, pode desactivar recuperação automática do sistema modificando as definições de theBIOS. Se esta funcionalidade está activada e se o theBIOS não detectar um heartbeat do sistema operativo, normalmente, reinicia o computador no prazo de 10 minutos.
  • Computadores Dell tem a mesma funcionalidade e é chamado Dell SpecialAdministration consola (SAC) ou!SAC.
  • Computadores IBM tem a mesma funcionalidade e é chamado fiscais RSA II (SO).
  • Fujitsu, NEC, Samsung, Unisys e outros hardwaremanufacturers do servidor poderá ter uma função semelhante em seus servidores.
Nota Se não tiver a certeza se o hardware tiver uma funcionalidade de recuperação de hardware, contacte o fabricante de hardware.

Se pode obter uma cópia de memória manual

Aviso É fundamental que teste se pode obter um ficheiro de informação de memória manual. Se um ficheiro de informação estiver danificado ou truncado, o problema tem de ser novamente para a obtenção de um ficheiro de informação de memória de bom.

Para testar se é possível obter um ficheiro de informação útil num computador, utilize NotMyFault ou prima a tecla CTRL da direita, enquanto prime a tecla SCROLL LOCK duas vezes. Depois de reinicia o servidor, aguarde que a actividade do disco pare. O ficheiro de informação deve ser o mesmo tamanho que a memória física. Se tiver problemas na obtenção de um ficheiro de informação de memória manual, terá de actualizar o firmware do controlador SCSI e o controlador a partir do fornecedor de hardware.

Obter informações de ecrã azul depois de gerar um ficheiro de informação de memória

Pode configurar um sistema operativo baseado no Windows para escrever uma mensagem de registo de eventos com informações de verificação de erros. Por predefinição, o Windows Server 2008 está definido para escrever mensagens de registo de eventos. Pode desactivar esta funcionalidade criando uma entrada de registo LogEvent e defini-la para 0 na seguinte subchave de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
Nota A descrição e formato do registo de eventos difere do formato que é apresentado quando o computador está a escrever o ficheiro de informação de memória. No entanto, a maioria das informações é o mesmo. Segue-se uma amostra do registo de eventos:

ID do evento: 1001 de origem: Descrição da verificação de erro: O computador foi reiniciado a partir de uma verificação de erros. A verificação de defeito foi: 0xc00000E2 (0xffffffffff, 0x0000000000000001, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Foi guardada uma cópia em: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Id do relatório: 022309-16598-01

Como utilizar DumpChk.exe para verificar um ficheiro de informação de memória

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
156280 Como utilizar Dumpchk.exe para verificar um ficheiro de informação de memória

Como obter um utilitário para automatizar as chaves de registo e ficheiros de paginação

  1. Transferir o DumpConfigurator.hta partir o seguinte Website da Microsoft:
    http://www.Codeplex.com/WinPlatTools/SourceControl/changeset/View/14600#256939
  2. Clique em Transferire, em seguida, clique em concordo depois de ler os termos de licenciamento de Software Microsoft.
  3. Guarde o ficheiro WInPlatTools-14600.zip e, em seguida, extraia o utilitário DumpConfigurator.hta.
  4. Clique em DumpConfigurator.htae, em seguida, clique emAutomática Config concluída.

Como ler os ficheiros de informação de memória que o Windows cria para depuração

Para transferir e instalar a versão mais recente das ferramentas de depuração do Windows, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/DevTools/Debugging/default.mspx
Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
315263 Como ler os ficheiros de informação de memória que o Windows cria para depuração

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824344 Como depurar serviços do Windows

Para mais informações sobre a depuração no Windows, consulte os seguintes livros:

Como verificar os símbolos de depuração do Windows

Para mais informações, clique nos números de artigo seguinte para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
311503 Utilizar o Microsoft Symbol Server para obter ficheiros de símbolos de depuração
138258 Informações de configuração do símbolo de depuração do Windows NT
148659 Como configurar símbolos de depuração do Windows NT
148660 Como verificar os símbolos de depuração do Windows
258205 Como utilizar o alterar para extrair os símbolos para DrWtSn32.exe
296110 INFO: Como instalar os símbolos de depuração para utilizar com os produtos Visual Studio
319037 Como utilizar um servidor de símbolos com o Visual Studio .NET debugger
814411 Pacotes de correcções não incluem ficheiros de símbolos de depuração

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Propriedades

Artigo: 969028 - Última revisão: 31 de março de 2014 - Revisão: 13.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
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  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate
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  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
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