Artikli ID: 969168 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Microsoft Agent on tarkvarateenuste komplekt, mis toetab Microsoft Windowsi kuvas interaktiivseid tegelaskujusid. Üheks näiteks Microsoft Agenti tegelaskujudest on Office'i abimehed. Nende hulka kuulusid Clipit (kirjaklamber), The Dot (kuju- ja värvimuutev naerunäoline punane pall), Hoverbot (robot) ja The Genius (karikatuur Albert Einsteinist). Tegelaskujud suhtlesid kasutajatega, pakkudes neile abi hetkel käsilolevate ülesannete täitmisel. Lisateabe saamiseks Microsoft Agenti käibelt kadumise kohta vaadake linkihttp://msdn.microsoft.com/et-ee/library/ms695784(VS.85).aspx.

Kui te sellest artiklist oma küsimusele vastust ei leidnud, klõpsake sellel nupul, et esitada oma küsimus teistele Microsoft Answersi kogukonna liikmetele.
Esitage küsimus


Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

SÜMPTOMID

Programmi käivitamisel operatsioonisüsteemis Windows 7 võite saada Microsoft Agentiga seotud tõrketeate ja pärast tõrketeate saamist võib programmi tabada krahh.

Näiteks kui kasutate rakendust Microsoft Office XP ja vajutate Office'i abimehe avamiseks klahvi F1, kuvatakse järgnev tõrketeade.
The Office Assistant requires Microsoft Agent 2.0 or later versions. This product is available in the Office System Pack. (Abimees vajab Microsoft Agenti versiooni 2.0 või uuemat. Antud toode on saadaval Office'i süsteemipaketis.)

Pärast klõpsamist nupul OK avaneb spikriaken. Spikriakent saab kasutada tavapärasel moel. Kuid te ei saa kasutada Office'i abimeest.

See probleem võib ilmneda rakendustega Microsoft Office XP, Microsoft Office 2003 ja teiste Microsoft Agenti kasutavate rakendustega.

PÕHJUS

See probleem ilmneb, sest Microsoft Agenti kasutamine lõpetati Windows 7 väljalaskmisel.

Operatsioonisüsteemis Windows 7 rakendust Microsoft Agent pole ja seda ei lisata Windowsi operatsioonisüsteemide ühelegi uuemale versioonile. Küll aga saate Microsoft Agenti Windows 7 kasutavale arvutile kiirparandusena alla laadida.

LAHENDUS

Probleemi lahendamiseks laadige alla ja installige kiirparandus 969168, et installida arvutisse Microsoft Agent. Selleks klõpsake artikli ülaosas lingil Kuva ja taotle kiirparandusi ning järgige juhiseid.

Märkus. Kiirparandus installib ainult Microsoft Agenti põhikomponendid ja tegelaskuju Merlin. Täiendavaid tegelaskuju faile, nagu Dot, Hoverbot, Scribble või teisi Microsoft Agenti komponente, mis on vajalikud kindlatele Microsoft Agenti võimaldavatele rakendustele, selle kiirparandusega ei installita. Kui Microsoft Agenti võimaldavad rakendused ei tööta pärast kiirparanduse installimist endiselt, peate võib-olla pöörduma abi saamiseks tarkvaratootja poole.

Lisaks võidakse teid Windows 7 põhistes arvutites kuvada programmide ühildamise abimees (PCA). Kui PCA dialoogiboks kuvatakse, klõpsake lingil Check for solutions online (Otsi võrgust lahendusi). Teil palutakse installida Microsoft Agent ja seejärjel suunatakse teid kiirparanduse installimiseks tagasi artikli juurde.

NB! Kiirparanduse esilehel määratakse teie Windowsi versioon ja pakutakse paketti selle versiooni jaoks. Te võite laadida kiirparanduse alla teise arvutisse installimiseks. Näiteks kui kasutate praegu Windows 7 32-bitist versiooni, võite soovida installida kiirparanduse Windows 7 64-bitisele versioonile. Sel juhul klõpsake pakutud kiirparanduse kohal oleval lingil Näita kiirparandusi kõigi platvormide ja keelte jaoks ning seejärel teisaldage sobiv kiirparandus 64-bitisesse Windows 7 versiooni.

Kiirparanduse teave

Microsoft on kättesaadavaks teinud toetatud kiirparanduse. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi kõrvaldamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga arvutite puhul.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses jaotis ?Saadaval on allalaaditav kiirparandus?. Kui seda jaotist ei ole, pöörduge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja -toe poole.

Märkus. Kui tekib lisaprobleeme või vajate tõrkeotsingut, peate võib-olla esitama eraldi tugiteenuse taotluse. Konkreetse kiirparandusega mitteseotud täiendavat tugiteenust vajavatele küsimustele ja probleemidele kehtib tavapärane tugiteenuse tasu. Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite täieliku loetelu saamiseks või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks minge järgmisele Microsofti veebisaidile:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=et&?ws=support#tab0
Märkus. Vormil ?Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval? kuvatakse keeled, milles kiirparandus saadaval on. Kui te ei näe oma keelt, pole selle keele jaoks kiirparandust saadaval.

Eeltingimused.

Selle kiirparanduse rakendamiseks peab olema installitud Windows 7.

Taaskäivitamise vajadus.

Pärast kiirparanduse rakendamist ei pea arvutit taaskäivitama.

Kiirparanduse asenduse teave.

See kiirparandus ei asenda varem avaldatud kiirparandust.

Failiteave

Selle kiirparanduse globaalsel versioonil on järgmises tabelis loetletud (või uuemad) failiatribuudid. Nende failide kuupäevad ja kellaajad on esitatud koordineeritud maailmaaja (UTC) järgi. Failiteabe kuvamisel teisendatakse need kohalikuks ajaks. UTC-aja ja kohaliku aja erinevuse väljaselgitamiseks kasutage juhtpaneeli jaotise Date and Time (Kuupäev ja kellaaeg) vahekaarti Time Zone (Ajavöönd).
Kõigi Windows 7 x86-põhiste toetatud versioonide korral
Ahenda see tabelLaienda see tabel
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Merlin.acsNot Applicable2,180,66306-Aug-200922:41Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642617,40821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642622,52821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642623,04021-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,96821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642618,94421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642622,52821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642616,38421-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642620,48021-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642622,01621-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642613,82421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642613,31221-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642620,48021-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,96821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,96821-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642610,75221-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642610,75221-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll6.1.7600.164262,04821-Sep-200909:05x86
Agentanm.dll6.1.7600.1642627,64821-Sep-200909:05x86
Agentctl.dll6.1.7600.16426226,81621-Sep-200909:05x86
Agentdp2.dll6.1.7600.1642649,66421-Sep-200909:05x86
Agentdpv.dll6.1.7600.1642666,04821-Sep-200909:05x86
Agentpsh.dll6.1.7600.1642631,23221-Sep-200909:05x86
Agentsr.dll6.1.7600.1642657,34421-Sep-200909:05x86
Agentsvr.exe6.1.7600.16426294,40021-Sep-200909:05x86
Agtctl15.tlb6.1.7600.1642617,40821-Sep-200909:05Not Applicable
Mslwvtts.dll6.1.7600.1642645,56821-Sep-200909:05x86
Kõigi Windows 7 x64-põhiste toetatud versioonide korral
Ahenda see tabelLaienda see tabel
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Merlin.acsNot Applicable2,180,66306-Aug-200922:41Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642617,40821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642622,52821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642623,04021-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,96821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642618,94421-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642622,52821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642616,38421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642620,48021-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642622,01621-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642613,82421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642613,31221-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642620,48021-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,96821-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,96821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642610,75221-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642610,75221-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll6.1.7600.164262,04821-Sep-200909:07x64
Agentanm.dll6.1.7600.1642634,81621-Sep-200909:07x64
Agentctl.dll6.1.7600.16426175,61621-Sep-200909:07x64
Agentdp2.dll6.1.7600.1642654,78421-Sep-200909:07x64
Agentdpv.dll6.1.7600.1642676,80021-Sep-200909:07x64
Agentpsh.dll6.1.7600.1642631,74421-Sep-200909:07x64
Agentsr.dll6.1.7600.1642664,51221-Sep-200909:07x64
Agentsvr.exe6.1.7600.16426344,57621-Sep-200909:08x64
Agtctl15.tlb6.1.7600.1642617,40821-Sep-200909:07Not Applicable
Mslwvtts.dll6.1.7600.1642650,68821-Sep-200909:07x64

OLEK

Microsoft on kinnitanud, et see probleem ilmneb jaotises ?Kehtib järgmiste toodete kohta? loetletud Microsofti toodete puhul.

LISATEAVE

Lisateabe saamiseks tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus

Lisateabe saamiseks rakenduse Microsoft Agent kohta külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://msdn.microsoft.com/et-ee/library/ms695784.aspx

Atribuudid

Artikli ID: 969168 - Viimati läbi vaadatud: 27. veebruar 2012 - Redaktsioon: 6.0
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Märksõnad: 
kbautohotfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbbug kbfix kbqfe KB969168

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com