RPC 0x800706ba and 0x800706bf errors occur when software di backup tenta di creare copie shadow VSS su un computer che esegue Windows Server 2003 SP2

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Sintomi

In un computer che esegue Windows Server 2003 Service Pack 2, il software di backup seguente gli errori di procedura remota RPC si verifica quando il software tenta di creare ombreggiatura del servizio Copia Shadow del volume (VSS) vengono copiati nel computer:
  • 0x800706ba
  • 0x800706bf

Cause

VSS inizia a arrestato dopo VSS è rimasto inattivo per tre minuti. Quando VSS è in fase di arresto, VSS non correttamente rifiutare le richieste di COM. A causa di questo comportamento, diverse API VSS vengono richiamate mentre è in corso l'arresto VSS. Questo comportamento causa errori di timeout RPC.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario che il computer necessario Windows Server 2003 Service Pack 2.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

Windows Server 2003 SP2, versioni basate su 86 su x

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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Swprv.dll5.2.3790.4479288.25620-Mar-200914: 52x 86SP2
Vssapi.dll5.2.3790.4479570,88020-Mar-200914: 52x 86SP2
Vssvc.exe5.2.3790.4479838,65620-Mar-200911: 05x 86SP2

Windows Server 2003 SP2, versioni basate su Itanium

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Swprv.dll5.2.3790.4479871,93620-Mar-200913: 02IA-64SP2Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.44791,670,14420-Mar-200913: 02IA-64SP2Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.44792,595,84020-Mar-200913: 02IA-64SP2Non applicabile
Wvssapi.dll5.2.3790.4479570,88020-Mar-200913: 02x 86SP2WOW

Windows Server 2003 SP2 e Windows XP SP2, versioni x 64

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Swprv.dll5.2.3790.4479693,76020-Mar-200913: 06x 64SP2Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.44791,345,02420-Mar-200913: 06x 64SP2Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.44792,068,99220-Mar-200913: 06x 64SP2Non applicabile
Wvssapi.dll5.2.3790.4479570,88020-Mar-200913: 06x 86SP2WOW

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sull'attivazione di VSS analisi del debug, fare clic sul seguente numero per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
887013 Come attivare la funzionalità di analisi di debug del servizio di copia shadow del volume di Microsoft Windows Server 2003
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 969219 - Ultima modifica: lunedì 13 aprile 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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