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HP Smart Web Printing no es compatible con Microsoft Internet Explorer 9 e Internet Explorer 10. Para resolver este problema, instale el nuevo programa HP Smart Print o deshabilite el complemento Smart Web Printing.

Solución

Descargar la versión más reciente de HP Smart Print

HP Smart Web Printing se ha sustituido por HP Smart Print. Para solucionar este problema, instale el nuevo programa HP Smart Print visitando el siguiente sitio web de HP:
Descargar HP Smart Print

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Deshabilitar HP Smart Web Printing

Si no utiliza HP Smart Web Printing, puede deshabilitar este complemento haciendo clic en Siempre abrir Internet Explorer sin este complemento cuando vea el mensaje que indica que el complemento HP Smart Web Printing puede ocasionar que Internet Explorer se bloquee o deje de responder.

O bien, puede ejecutar el siguiente solucionador de problemas para deshabilitar los complementos no compatibles.

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El solucionador de problemas Resolver problemas de complementos de Internet Explorer cuando Internet Explorer deja de responder o se bloquea puede solucionar automáticamente el problema descrito en este artículo.
Este solucionador de problemas corrige muchos problemas.Más informaciónEjecutar ahora
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Nota: HP Smart Web Printing es un complemento para Internet Explorer que le permite seleccionar e imprimir solo el contenido que desee de un sitio web. Este software se instala normalmente al utilizar el CD del software de HP para instalar a una impresora HP.

Más información

¿Cómo afectan los complementos del explorador a mi equipo?

Complementos de Internet Explorer: preguntas más frecuentes

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Propiedades

Id. de artículo: 969227 - Última revisión: viernes, 31 de enero de 2014 - Versión: 14.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
  • Windows Internet Explorer 10
Palabras clave: 
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