Problemas de compatibilidade com o HP Smart Web Printing e o Internet Explorer 8

Se você estiver vendo este artigo depois de ter aberto o Internet Explorer, sua versão atual do HP Smart Web Printing não será compatível com o Internet Explorer. É necessário atualizar o HP Smart Web Printing.

O HP Smart Web Printing é um complemento para o Internet Explorer que permite que você selecione e imprima somente o conteúdo desejado de sites. Este software é normalmente instalado quando você instala uma impressora HP usando o CD do software HP.

A versão do complemento do Internet Explorer "HP Smart Web Printing" não é compatível com o Internet Explorer 8. Para resolver este problema, execute um dos seguintes métodos.

Método 1: Atualizar o software

Baixe uma atualização do HP Smart Web Printing que funcionará com o Internet Explorer 8. Para fazer isso, visite o seguinte site da HP:

Método 2: Desabilitar o HP Smart Web Printing

Para fazer isso, execute estas etapas:

1. Feche todas as janelas do Internet Explorer.
2. Abra uma nova janela do Internet Explorer.
3. Ao visualizar a mensagem com o texto "O complemento HP Smart Web Printing pode fazer com que o Internet Explorer falhe ou pare de responder," clique em Sempre abrir o Internet Explorer sem este complemento. O complemento não será carregado novamente e o Internet Explorer 8 funcionará sem problemas.

Observação Quando você clica em Sempre abra o Internet Explorer sem este complemento, o complemento é desabilitado e não é carregado ao iniciar o Internet Explorer.

Para obter mais informações sobre complementos do navegador, consulte estes sites da Microsoft:

• Como os complementos do navegador afetam o computador?
  http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/How-do-browser-add-ons-affect-my-computer (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/How-do-browser-add-ons-affect-my-computer)
• Usando o Gerenciador de complementos do Internet Explorer 8
  http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/Using-the-Internet-Explorer-8-Add-on-Manager (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/Using-the-Internet-Explorer-8-Add-on-Manager)
• Por que o Internet Explorer bloqueia alguns controles ActiveX?
  http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/Why-does-Internet-Explorer-block-some-ActiveX-controls (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/Why-does-Internet-Explorer-block-some-ActiveX-controls)
• Devo instalar controles ActiveX?
  http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/Should-I-install-ActiveX-controls (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/Should-I-install-ActiveX-controls)
• Complementos do Internet Explorer: perguntas frequentes
  http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/Internet-Explorer-add-ons-frequently-asked-questions (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/Internet-Explorer-add-ons-frequently-asked-questions)