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Neste artigo

O HP Smart Web Printing não é compatível com o Microsoft Internet Explorer 9 e o Internet Explorer 10. Para resolver esse problema, instale o novo programa HP Smart Print ou desabilite o complemento Smart Web Printing.

Resolução

Baixe a versão mais recente do HP Smart Print

O HP Smart Web Printing foi substituído pelo HP Smart Print. Para resolver esse problema, instale o novo programa HP Smart Print indo até o seguinte site da HP:
Baixe o HP Smart Print

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Desabilitar o HP Smart Web Printing

Se você não usa o HP Smart Web Printing, é possível desabilitar este complemento clicando em Sempre abrir o Internet Explorer sem esse complemento ao ver a mensagem que declara que o "complemento do HP Smart Web Printing pode fazer o Internet Explorer falhar ou parar de responder".

Em alternativa, você pode executar a seguinte solução de problemas para desabilitar complementos incompatíveis.

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A resolução de problemas Corrigir problemas de complementos do Internet Explorer quando ele trava ou congela pode corrigir o problema descrito nesse artigo automaticamente.
Essa resolução de problemas corrige muitos problemas.Saber maisExecutar agora
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ObservaçãoO HP Smart Web Printing é um complemento para o Internet Explorer que permite selecionar e imprimir somente o conteúdo desejado do site da Web. Este software é geralmente instalado quando você usa o CD do Software HP para instalar uma impressora HP.

Mais Informações

Como os complementos do navegador afetam o computador?

Complementos do Internet Explorer: perguntas frequentes

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Propriedades

ID do artigo: 969227 - Última revisão: sábado, 8 de março de 2014 - Revisão: 10.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
  • Windows Internet Explorer 10
Palavras-chave: 
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