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Resolução

Para corrigir o problema de compatibilidade que ocorre quando tenta utilizar o suplemento de acesso de letra de unidade no Windows Internet Explorer 8 ou o Internet Explorer 9, utilize um dos seguintes métodos.

Nota
antes deste problema ocorre, recebe a seguinte advertência:

Este suplemento pode fazer com que o Internet Explorer deixe de responder ou falha
Internet Explorern> Não é compatível com a sua versão do suplemento "Drive Letter Access" Internet Explorer.

Método 1: Desactivar o suplemento de acesso de letra de unidade no Internet Explorer

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Corrigi-lo automaticamente

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Nota Se preferir corrigir este problema sozinho, consulte a secção "Corrigir manualmente".

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assets mats1
A resolução de problemas automaticamente diagnosticar e corrigir problemas comuns com o Windows Update poderá resolver o problema descrito neste artigo.
Esta resolução de problemas corrige vários problemas.obter mais informaçõesexecutar agora
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Vídeo: Como desactivar um suplemento no Internet Explorer

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UUID =a12b2328-ec8f-4304-af91-89823bfcf05e VideoUrl =http://aka.MS/upcu2d
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Corrigi-lo manualmente

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Para corrigir este problema manualmente, desactive o suplemento de Drive Letter Access seguindo estes passos:
  1. Feche todas as janelas do Internet Explorer.
  2. Inicie o Internet Explorer. Aparece uma caixa de diálogo que contém o aviso "este suplemento pode levar o Internet Explorer deixe de responder ou falha".
  3. Seleccione a opção sempre abra o Internet Explorer sem este suplemento e, em seguida, clique em OK.

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    Uma captura de ecrã para este passo.
Nota Esta correcção não afecta a forma como funciona o programa de acesso de letra de unidade. Pode ainda utilizar Drive Letter Access para gravar CDs e DVDs depois de desactivar o suplemento.
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Método 2: Instalar a versão mais recente do suplemento

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Para transferir a versão mais recente do suplemento Access de letra de unidade, clique no botão seguinte para ir para o de Web site da Roxio (Web site disponível apenas em inglês):
Localizá-lo no site de parte de uma terceira -
Nota Acesso de letra de unidade tem agora o nome Roxio gravação. Depois de transferir e instalar a gravação da Roxio, a incompatibilidade entre o programa e o Internet Explorer 8 ou o Internet Explorer 9 é resolvida.

Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos
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Propriedades

Artigo: 969228 - Última revisão: 17 de novembro de 2013 - Revisão: 17.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 969228

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