Artigo: 969228 - Última revisão: quinta-feira, 19 de Abril de 2012 - Revisão: 8.0

O suplemento Drive Letter Access não funciona com o Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

Nesta página

Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Vê a seguinte mensagem no Windows Internet Explorer 8:

Este suplemento poderá fazer com que o Internet Explorer falhe ou deixe de responder
O Internet Explorer 8 não é compatível com a sua versão do suplemento "Drive Letter Access" do Internet Explorer.

Vê a mensagem seguinte no Windows Internet Explorer 9:

Este suplemento poderá fazer com que o Internet Explorer falhe ou deixe de responder
O Internet Explorer 9 não é compatível com a sua versão do suplemento "Drive Letter Access" do Internet Explorer

Diagnosticar e corrigir automaticamente o problema

NotaSe, em vez disso, preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".

Esta informação foi útil? Envie-nos os seus comentários

Deixar-me corrigir o problema

Método 1: Desactivar o suplemento Drive Letter Access no Internet Explorer

Para corrigir este problema manualmente, desactive o suplemento "Drive Letter Access" para o Internet Explorer seguindo estes passos:
  1. Feche todas as janelas do Internet Explorer.
  2. Abra o Internet Explorer. Verá uma janela a indicar que o suplemento "Drive Letter Access" pode fazer com que o Internet Explorer falhe ou deixe de responder.
  3. Clique em Abrir sempre o Internet Explorer sem este suplemento e, em seguida, clique em OK.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
Nota Esta correcção não afecta a funcionalidade do próprio programa do Drive Letter Access. Ainda pode utilizar o Drive Letter Access para gravar CDs e DVDs depois de ter desactivado o suplemento "Drive Letter Access" do Internet Explorer.

Esta informação foi útil? Envie-nos os seus comentários

Método 2: Instalar a versão mais recente do Drive Letter Access

Para transferir a versão mais recente do Drive Letter Access, clique no botão seguinte para visitar o Web site da Roxio (Web site disponível apenas em inglês):
Encontre-a num site de outro fabricante

Nota O Drive Letter Access agora é denominado Roxio Burn. Transferir e instalar o Roxio Burn irá resolver o problema de incompatibilidade entre o programa e o Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9.

Esta informação foi útil? Envie-nos os seus comentários
Os produtos de outros fabricantes referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede qualquer garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

Mais Informação

Suplementos do Internet Explorer: perguntas frequentes

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbaddin kbmatsfixme kb3rdparty kbexpertiseinter kbsurveynew kbprb kbhowto atdownload kbfaq kbcip KB969228