Přenos dat je poškozen při přenosu dat z nebo do zařízení USB v počítači se systémem Windows XP

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 969238 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

V počítači se systémem Windows XP, při přenosu dat z nebo do zařízení universal serial bus (USB) přenos dat je poškozen. Počítač se restartuje a zobrazí se následující chybová zpráva stop:

STOP 0X000000D1)parametr1, Parametr2, Parametr3, Parametr4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Poznámky
  • Čtyři parametry chybové zprávy se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
  • Ne všechny "STOP 0x000000D1" chyby jsou způsobeny tento problém.
K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Přenos dat se používá režim přenosu USB hromadně.
  • Během přenosu dat více bloků požadavek USB (URBs) jsou předloženy zásobník ovladačů Microsoft Windows USB bez čekání na dokončení každé z nich.

Příčina

Problém v ovladače rozšířeného hostitelského řadiče USB 2.0 (soubor Usbehci.sys) způsobí, že přenos dat k poškození. Tento problém způsobuje, že data číst nebo zapisovat nesprávné adresy v paměti.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze pro problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře příslušné opravy hotfix získat.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je požadováno, bude pravděpodobně nutné vytvořit zvláštní požadavek na službu. Obvyklé náklady na podporu použije dalších otázek a problémů, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře telefonní čísla nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Formulář "K dispozici je oprava hotfix ke stažení" zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít Windows XP Service Pack 2 nebo novější aktualizace service pack nainstalované v počítači.Další informace získáte kliknutím na číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322389Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows XP

Požadavek na restartování

Po použití této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Datum a čas jednotlivých souborů jsou uvedeny v seznamu Koordinovaného světového času (UTC). Pokud zobrazíte informace o souboru, jsou konvertovány do lokálního času. Rozdíl mezi místním ČASEM a časem UTC, Časové pásmo karty v Datum a čas Chcete-li zobrazit položky v Ovládacích panelech.
Systém Windows XP Service Pack 2, verze x 86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SP
Usbehci.sys5.1.2600.358330,33608. Června 200914:18x86AKTUALIZACE SP2
Soubor Usbohci.sys5.1.2600.358317,15208. Června 200914:18x86AKTUALIZACE SP2
Souboru Usbport.sys5.1.2600.3583144,12808. Června 200914:18x86AKTUALIZACE SP2
Usbuhci.sys5.1.2600.358320,60808. Června 200914:18x86AKTUALIZACE SP2
Systém Windows XP s aktualizací Service Pack 3, verze x 86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Usbehci.sys5.1.2600.582530,46408. Června 200914:56x86

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o URBs naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793340.aspx
Další informace o zařízení USB vstupu a výstupu (I/O) a typy přenosu dat naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms790480.aspx
Další informace o DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALnavštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms795930.aspx

Vlastnosti

ID článku: 969238 - Poslední aktualizace: 7. června 2013 - Revize: 4.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbmt KB969238 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 969238

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com