Un transfert de données est endommagé lorsque vous transférez des données depuis ou vers un périphérique USB sur un ordinateur qui exécute Windows XP

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 969238 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows XP, lorsque vous transférez des données depuis ou vers un périphérique universal serial bus (USB), le transfert de données est endommagé. L'ordinateur redémarre et vous recevez le message d'erreur suivant :

STOP 0X000000D1)paramètre1, paramètre2, Paramètre3, paramètre4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Remarques
  • Les quatre paramètres dans le message d'erreur varient selon la configuration de l'ordinateur.
  • Pas toutes les erreurs « STOP 0x000000D1 » sont provoquées par ce problème.
Ce problème se produit lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Le transfert de données utilise le mode de transfert USB en bloc.
  • Pendant le transfert de données, plusieurs blocs de demande USB (USB) est soumis à la pile de pilotes USB de Microsoft Windows sans attendre que chacun d'eux à la fin.

Cause

Un problème dans le pilote de contrôleur d'hôte amélioré USB 2.0 (fichier Usbehci.sys) entraîne le transfert de données endommagé. Ce problème provoque des données être lues ou écrites pour des adresses incorrectes dans la mémoire.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande au Support technique de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows XP Service Pack 2 ou service pack ultérieur installé sur l'ordinateur.Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs ultérieurs de fichier ) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans la Date et heure élément dans le panneau de configuration.
Windows XP avec Service Pack 2, versions x 86-based
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Usbehci.sys5.1.2600.358330,33608-Juin-200914:18x 86SERVICE PACK 2
Usbohci.sys5.1.2600.358317,15208-Juin-200914:18x 86SERVICE PACK 2
Usbport.sys5.1.2600.3583144,12808-Juin-200914:18x 86SERVICE PACK 2
Usbuhci.sys5.1.2600.358320,60808-Juin-200914:18x 86SERVICE PACK 2
Windows XP avec Service Pack 3, versions x86
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Usbehci.sys5.1.2600.582530,46408-Juin-200914:56x 86

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur USB, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/ms793340.aspx
Pour plus d'informations sur le périphérique USB d'entrée/sortie (e/s) et les types de transfert de données, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/ms790480.aspx
Pour plus d'informations sur DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/ms795930.aspx

Propriétés

Numéro d'article: 969238 - Dernière mise à jour: vendredi 7 juin 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbmt KB969238 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 969238
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com