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Uma transferência de dados está danificada quando transfere dados a partir de ou para um dispositivo USB num computador com o Windows XPArtigo: 969238 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasNum computador com o Windows XP, quando transfere dados a partir de ou para um dispositivo universal serial bus (USB), a transferência de dados está danificada. O computador é reiniciado e receber a seguinte mensagem de erro stop: STOP 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
CausaUm problema no controlador de USB 2.0 Enhanced Host Controller (ficheiro Usbehci.sys) faz com que a transferência de dados danificado. Este problema faz com que dados a ser lida ou escrita para endereços incorrectos na memória. ResoluçãoInformações sobre a correcçãoEstá disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção. Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosPara aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 ou um service pack posterior instalado no computador.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
Como obter o Windows XP service pack mais recente Requisito de reinícioTem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Informações sobre substituição de correcçõesEsta correcção não substitui quaisquer outras correcções.Informações do ficheiroA versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.Windows XP com Service Pack 2, x 86 versõesReduzir esta tabela
Windows XP com Service Pack 3, x 86 versõesReduzir esta tabela
Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Mais InformaçãoPara obter mais informações sobre URB, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793340.aspx Para obter mais informações sobre o dispositivo USB de entrada/saída (E/s) e tipos de transferência de dados, visite o seguinte Web site da Microsoft:
(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793340.aspx)
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms790480.aspx Para obter mais informações sobre DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL , visite o seguinte Web site da Microsoft:
(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms790480.aspx)
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms795930.aspx
(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms795930.aspx)
PropriedadesArtigo: 969238 - Última revisão: sexta-feira, 17 de Julho de 2009 - Revisão: 1.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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