Uma transferência de dados está corrompida quando você transferir dados de ou para um dispositivo USB em um computador que esteja executando o Windows XP

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Sintomas

Em um computador que esteja executando o Windows XP, quando você transferir dados de ou para um dispositivo de barramento serial universal (USB), a transferência de dados está corrompida. O computador é reiniciado e você recebe a seguinte mensagem de erro stop:

STOP 0X000000D1 (Parameter1, Parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Anotações
  • Os quatro parâmetros na mensagem de erro variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros "STOP 0x000000D1" são causados por esse problema.
Esse problema ocorre quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • A transferência de dados usa o modo de transferência em massa USB.
  • Durante a transferência de dados, vários blocos de solicitação USB (URBs) são enviadas para a pilha de driver de USB do Microsoft Windows sem esperar que cada um deles concluir.

Causa

Um problema no driver do USB 2.0 Enhanced Host Controller (Usbehci. sys arquivo) faz com que a transferência de dados corrompidos. Esse problema faz com que os dados a ser lido ou gravado para endereços incorretos na memória.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 2 ou um service pack mais recente instalado no computador.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário Guia de Data e hora item no painel de controle.
Windows XP com Service Pack 2, versões com base em x86
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Usbehci. sys5.1.2600.358330,33608 De junho de 200914:18x86SP2
Usbohci. sys5.1.2600.358317,15208 De junho de 200914:18x86SP2
Usbport. sys5.1.2600.3583144,12808 De junho de 200914:18x86SP2
Usbuhci.sys5.1.2600.358320,60808 De junho de 200914:18x86SP2
Windows XP com Service Pack 3, versões com base em x86
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbehci. sys5.1.2600.582530,46408 De junho de 200914:56x86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre URBs, visite o seguinte site da Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793340.aspx
Para obter mais informações sobre o dispositivo USB de entrada/saída (e/s) e tipos de transferência de dados, visite o seguinte site da Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms790480.aspx
Para obter mais informações sobre DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, visite o seguinte site da Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms795930.aspx

Propriedades

ID do artigo: 969238 - Última revisão: sexta-feira, 7 de junho de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbmt KB969238 KbMtpt
Tradução automática
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