La validation échoue lorsque vous exécutez un Assistant validation de cluster pour un cluster Windows Server 2008

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Cet article fournit une résolution d’un problème dans lequel une erreur d’adresse en double se produit lorsque vous validez un cluster de basculement Windows Server 2008.

Importante

Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft : 322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

S’applique à : Windows Server 2012 R2
Numéro de la base de connaissances d’origine : 969256

Symptômes

Lorsque vous exécutez un Assistant validation de cluster pour un cluster Windows Server 2008, la validation échoue. En outre, vous pouvez recevoir une erreur qui ressemble au message d’erreur suivant :

Vérification qu’il n’y a pas d’adresses IP en double entre une paire de nœuds.

L’adresse physique 02-10-18-39-6D-38 a été trouvée sur l’adaptateur de nœud servername.domainname.com Connexion en zone locale 19 et l’adaptateur de nœud server2name.domainname.com Connexion à la zone locale 19.

L’adresse IP fe80 ::100 :7f :fffe%14 a été trouvée sur l’adaptateur de nœud servername.domainname.com Connexion en zone locale 11 et l’adaptateur de nœud server2name.domainname.com Connexion à la zone locale 11. »

Cause

Ce problème se produit quand une seule des conditions suivantes est remplie :

  • La technologie de transition Teredo est activée sur un nœud de cluster Windows Server 2008. Teredo permet aux communications IPv6 de passer par les nats IPv4 et les serveurs IPv4. Toutefois, Teredo fournit la même adresse IPv6 à ses interfaces réseau. Le basculement clustering signale cela comme une erreur, car il nécessite des adresses IP uniques.
  • Les serveurs référencés sont générés à partir de la même image et créent automatiquement l’adaptateur NetFT de cluster sur chaque nœud avec une adresse MAC identique. Le basculement clustering signale cela comme une erreur, car il nécessite des adresses physiques uniques.

Résolution

Il existe deux solutions possibles, en fonction de la combinaison de messages d’erreur que vous recevez.

Problème 1

Si le message d’erreur n’inclut pas de référence à une « adresse physique en double », Teredo est probablement la cause du problème. Pour résoudre ce problème, désactivez Teredo à l’aide de l’une des deux méthodes suivantes.

Remarque

Les tests de validation du cluster de basculement ont été modifiés dans Windows Server 2008 SP2 et versions ultérieures et Windows Server 2008 R2 afin que les adresses Teredo ne provoquent pas d’échec ou d’avertissement.

Méthode 1 : Désactiver Teredo à l’aide d’une commande Netsh

  1. Cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Accessoires, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

    Remarque

    Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, vérifiez que l’action affichée par la boîte de dialogue correspond à celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.

  2. À l’invite de commandes, tapez les lignes suivantes (appuyez sur Entrée après chaque ligne) :

    netsh
interface
teredo
set state disabled

  3. Fermez l'invite de commandes.

Méthode 2 : Désactiver Teredo en spécifiant un paramètre de Registre dans Windows Server 2008

Importante

Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le registre avant de le modifier. Vous pouvez alors le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft : 322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

  1. Pour obtenir de meilleurs résultats, fermez tous les programmes sur l’ordinateur sur lequel vous modifiez le paramètre de Registre.

  2. Cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Accessoires, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

    Remarque

    Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, vérifiez que l’action affichée par la boîte de dialogue correspond à celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.

  3. Tapez regedit sur la ligne de commande.

  4. Recherchez la clé de Registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6

  5. Cliquez avec le bouton droit sur Paramètres, cliquez sur Nouveau, cliquez sur DWORD, puis tapez le nom DisabledComponents pour la nouvelle valeur. Veillez à taper le nom exactement comme indiqué, y compris la mise en majuscule. Cliquez ensuite sur Entrée.

  6. Double-cliquez sur DisabledComponents.

  7. Dans la boîte de dialogue Modifier la valeur DWORD , cliquez sur Hexadécimal sous le champ Base , puis tapez 8 dans le champ Données de la valeur .

  8. Cliquez sur OK.

  9. Redémarrez l'ordinateur.

    Remarque

    Vous pouvez également désactiver Teredo à l’aide de Gestionnaire de périphériques. Toutefois, cela désactive uniquement l’adaptateur Teredo afin que le système n’affiche plus l’adaptateur. Cela ne désactive pas la logique sous-jacente pour Teredo. Cela peut entraîner des problèmes ultérieurement. Par conséquent, nous vous recommandons de désactiver Teredo via la ligne de commande ou l’entrée de Registre.

Problème 2

Si le message d’erreur inclut une référence à une « adresse physique en double », le problème se produit probablement parce que les serveurs référencés sont basés sur la même image. Pour résoudre ce problème, supprimez, puis réinstallez la fonctionnalité Cluster de basculement. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Supprimez la fonctionnalité Cluster de basculement. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Ouvrez le Gestionnaire de serveur.
    2. Dans le volet de navigation, cliquez sur Fonctionnalités, puis sur Supprimer les fonctionnalités.
    3. Cliquez pour décochez la zone de case activée clustering de basculement.
    4. Passez en revue la boîte de dialogue d’avertissement pour vous assurer que vous êtes prêt à continuer. Cliquez sur Oui, puis sur Suivant.
    5. Vérifiez que les options souhaitées sont supprimées, cliquez sur Supprimer, puis sur Fermer.

  2. Réinstallez la fonctionnalité cluster de basculement. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Ouvrez le Gestionnaire de serveur.
    2. Dans le volet de navigation, cliquez sur Fonctionnalités, puis sur Ajouter des fonctionnalités.
    3. Cliquez pour sélectionner la zone clustering de basculement case activée, puis cliquez sur Suivant.
    4. Vérifiez que les options souhaitées sont ajoutées, cliquez sur Installer, puis sur Fermer.

Remarque

La commande Sysprep n’est pas prise en charge lorsqu’une image est capturée après l’ajout de la fonctionnalité de clustering de basculement. Si vous installez la fonctionnalité de clustering de basculement, puis que vous exécutez la commande sysprep sur l’image, la carte virtuelle de tous les nœuds aura la même adresse MAC. La carte réseau virtuelle (NetFT) accepte une adresse MAC basée sur l’une des adresses des cartes d’interface réseau physiques (NIC) lorsque la fonctionnalité de clustering de basculement est installée.

Statut

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à » de cet article.

Pour plus d’informations sur la technologie de transition Teredo, visitez les sites Web suivants :

Protocole Internet version 6, Teredo et technologies associées dans Windows Vista

Pour plus d’informations sur l’exécution de l’Assistant Validation de cluster pour un cluster de basculement dans Windows Server 2008, visitez le site Web suivant :

Guide pas à pas du cluster de basculement : Validation du matériel pour un cluster de basculement