Skype、AOL、Yahoo、または Gmail と共に、LifeCam を使用するときに発生するビデオのメッセージングの問題を解決します。

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文書番号: 969275 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft LifeCam デバイス Skype、AOL ビデオ メッセンジャー、Yahoo メッセンジャー、または Gmail 音声およびビデオ チャットを使用しようとすると、1 つ以上の以下の問題があります。
  • 電話呼び出しを行うことはできません。
  • 連絡先を表示することはできません。
  • ビデオまたはオーディオ設定をあるありません。

解決方法

  • 映像通話を開始すると、[LifeCam] ウィンドウに、インスタント メッセージング プログラムを通じてビデオ ストリームを閉じる必要があります。 LifeCam ウィンドウを閉じるまで、インスタント メッセージング プログラムを提供するのではなくビデオ ストリームを続行します。
  • ブロードバンド インターネット アクセスが必要です。
  • 登録の有効期間、ユーザーと連絡先のメッセージング サービス プロバイダーが必要な最小の有効期間の上にする必要があります。
AOL Video MessengerYahoo Messenger、または Gmail Voice and Video Chat の問題を解決するのには、メッセージング サービスに関連する手順</a0>」を参照してください。 これらのサードパーティのサービスであるため、そのサービスと手順は、いつでも変更可能性があることに注意してください。

Skype

Skype で LifeCam デバイスを使用するときに問題が発生した場合は、Skype のオーディオとビデオの設定を構成する必要があります。 以下が手順例となります:
  1. Skype を開始します。
  2. [ツール] メニューの [オプション] をクリックします。
  3. [Skype オプション] ウィンドウのナビゲーション ウィンドウで、オーディオの設定] をクリックします。
  4. LifeCam デバイスとして既定マイクをオンにします。 たとえば、Microsoft LifeCam VX-3000 を選択します。
  5. [Skype オプション] ウィンドウのナビゲーション ウィンドウで、ビデオの設定] をクリックします。
  6. LifeCam デバイス Webcam の既定値として選択します。 たとえば、Microsoft LifeCam VX-3000 を選択します。
  7. 上書き保存] をクリックします。
  8. LifeCam は、Skype テスト呼び出しを行うことによってテストします。
Skype Messenger を構成する方法の詳細については、次の Skype Web サイトを参照してください。
http://support.skype.com

AOL ビデオ メッセンジャー

AOL ビデオ Messenger では、ビデオ会話をコンピューターには、次のコンポーネントがすべてオンラインの友人と一緒に保持できます。
  • AOL 9. 0 を最適化またはそれ以降のバージョン
  • マイクとスピーカー
  • Webcam の互換性
メモ この機能は、最適化された AOL 9. 0 LE でサポートされていません。

LifeCam デバイス AOL ビデオ Messenger で使用するときに問題が発生した場合は、AOL ビデオ Messenger を構成する必要があります。 以下が手順例となります。

手順 1: ビデオ Messenger のスピーカーの設定を調整します。

ビデオ クリップを見ると、ボリュームが高すぎるまたは低すぎる場合は、[スピーカー音量設定を調整することができます。 以下が手順例となります:
  1. IM ウィンドウでは、ツールバー上の AOL ビデオ Messenger セッションの開始] アイコンをクリックします。
  2. [ビデオ Messenger] ウィンドウで、[オーディオおよびビデオ設定] をクリックします。
  3. [スピーカー] タブをクリックします。
  4. スピーカーの音量を設定するのには、スライダーのつまみのバーを調整します。
  5. 上書き保存] をクリックします。

手順 2: ビデオ Messenger のマイクの設定を調整します。

友人、聞こえない場合や、マイクからのフィードバックを受け取る場合は、マイクの音量設定を調整できます。 以下が手順例となります:
  1. IM ウィンドウでは、ツールバー上の AOL ビデオ Messenger セッションの開始] アイコンをクリックします。
  2. [ビデオ Messenger] ウィンドウで、[オーディオおよびビデオ設定] をクリックします。
  3. [マイク] タブをクリックします。
  4. 1 つ以上のマイクがある場合は、一覧から使用するマイクをオンにします。
  5. マイクの音量を設定するのには、スライダーのつまみのバーを調整します。
  6. 上書き保存] をクリックします。

手順 3: ビデオ Messenger のカメラ設定を調整します。

画像が非常に暗いまたはイメージの色に誤りがある場合は、ヘルプには、これらの設定を調整できる場合より、イメージを表示します。 カメラの設定を調整するには、次の手順を実行します。
  1. IM ウィンドウでは、ツールバー上の AOL ビデオ Messenger セッションの開始] アイコンをクリックします。
  2. [ビデオ Messenger] ウィンドウで、[オーディオおよびビデオ設定] をクリックします。
  3. [カメラ] タブをクリックします。
  4. 1 つ以上のカメラまたはコンピューターに接続されているビデオ キャプチャ デバイスがある場合は、一覧から使用するデバイスを選択します。
  5. コントラストと明るさの設定を調整します。
  6. 上書き保存] をクリックします。

手順 4: ビデオ Messenger のセッションを開始します。

AOL は、バラエティ クリップ ビデオ クリップのセットを提供します。 Webcam を持たない場合は、他の人に楽しくクリップ ビデオ クリップも送信できます。 ただし、ライブ ビデオ セッションを実行するのには、カメラを持っている必要があります。

ライブ ビデオ セッションでの会話を開始するには、次の手順を実行します。
  1. AOL 9. 0 を最適化またはそれ以降のバージョンを使用するユーザーがオンラインの友人と一緒に IM 会話を開始します。
  2. IM 依頼への応答を受信すると、AOL ビデオ Messenger セッションに参加するのには、オンラインの友人を招待するのには、IM ウィンドウのツールバーの [ビデオ] ボタンをクリックします。
    メモ [ビデオ] ボタン、ビデオ_カメラのイメージがあります。
  3. セッションを続行するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] には、メッセージ ウィンドウ</a0>] をクリックします。

    メモ ビデオ Messenger のセッションを開始するたびにこのメッセージを表示したくない場合は、再びこのメッセージを表示しない] チェック ボックスをオンにする] をクリックし、[OK] をクリックします。
場合とオンラインの友人両方とも、セッションを続行するのには同意し、直接接続が確立されると、ビデオの Messenger のウィンドウを開きます。 このウィンドウを使用すると、ビデオのメッセージを送受信できます。

AOL ビデオ Messenger セッションは、IM ウィンドウに表示されますが拡張子で発生します。 この領域で、ビデオ クリップを再生します。 オンラインの友人とスクリーン コントロールを使用して記録し、最大 20 秒ビデオおよび音声ずつ送信します。 コントロールは、標準のビデオ カメラ上に似ています。

ビデオ会話の詳細については、次の AOL Web サイトを参照してください。
http://help.aol.com

Yahoo メッセンジャー

LifeCam Yahoo Messenger で使用するときに問題が発生した場合は、Yahoo Messenger で、LifeCam を構成する必要があります。 以下が手順例となります:
  1. Yahoo Messenger を起動します。
  2. 基本設定] をクリックします。
  3. Webcam を] をクリックします。
  4. LifeCam デバイスを選択します。
問題が発生する場合は、Yahoo Messenger 原因があります。 Yahoo Messenger を再インストールすることによって、問題を解決しようとしてください。 以下が手順例となります:
  1. [スタート] をクリックします。
  2. コントロール パネル] をクリックします。
  3. プログラムの追加し、削除] をクリックします。
  4. Yahoo Messenger がインストールされているプログラム] の一覧でクリックし、[削除]</a0> をクリックします。
  5. Yahoo Messenger を再インストールします。 Yahoo Messenger を入手するのには、次の Yahoo Web サイトを参照してください。
    http://messenger.yahoo.com/download
いいえプロキシ接続の設定を使用していることを確認します。 この設定を選択するには、次の手順を実行します。
  1. Messenger] をクリックし、[設定] をクリックします。
  2. [接続] をクリックします。
  3. いいえプロキシ オプションを選択します。
  4. ウィンドウの下部の [OK] をクリックします。
  5. Yahoo! メッセンジャーを終了し、再度プログラムを起動します。
これは、エラー メッセージを除外する必要があります。

Yahoo メッセンジャーの詳細については、次の Yahoo Web サイトを参照してください。
http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/messenger/

Gmail の音声とビデオ チャット

LifeCam デバイスの Gmail 音声とビデオ チャットを使用するのには、Gmail の音声とビデオ チャットをインストールする必要があります。 これを行うには、次の Gmail Web サイトを参照してください。
http://mail.google.com/videochat
Gmail 音声およびビデオ チャットを開始するのには、次の手順を実行します。
  1. Gmail にサインインします。
  2. Gmail の チャット] セクションで、だれ電話をかける連絡先を選択します。

    メモ
    • お客様の連絡先、ユーザー名の横にカメラのアイコンがある場合は、音声通話またはビデオ通話をその人を行います。 これを行うには、ビデオとその他の をクリックします。.
    • 相手がカメラ ユーザー名の横に、チャット一覧にしていない場合、[ビデオとその他の から、Gmail 音声とビデオ チャット プラグインをダウンロードするのには、その人を招待することができます。 は、チャット ウィンドウ] メニュー。
      メモ 連絡先は、ビデオ_カメラがあるない場合でも、まだその人は、一方向のビデオ チャット、または音声チャットを経由して接続できます。
  3. [ビデオとその他の タブ、ビデオ チャットの開始] をクリックして、または 音声チャットの開始] をクリックします。
    メモ セッションを開始すると、Gmail ビデオまたはオーディオ ウィンドウが画面上開きを受け入れるように招待を連絡先に送信します。
  4. 連絡先の招待を受信するは着信サウンドを聞くし、呼び出しを接続するための招待状を参照してください。 応答 を接続する] をクリックしてもらうようお願いします。 それ以外の場合は、[無視 を] をクリックできます。
  5. ビデオおよび音声チャットの Gmail ウィンドウで、独自のウィンドウに分けるには、ビデオとその他をクリックします。] タブおよび [人口アウト] をクリックします。
  6. モニターの幅と高さを全体をカバーするため、ビデオ画面のサイズを展開する場合は、全画面表示イメージ、ビデオまたはオーディオ ウィンドウの左上隅でキーを押します。
LifeCam を使用して連絡先を呼び出すときに問題が発生した場合は、次の LifeCam 条件を考慮してください。
  • ビデオ通話 Gmail、Gmail 音声を有効にするブラウザーを使用してチャット ユーザーとビデオ チャットの間のみプラグイン行うことができます。
  • 両方のユーザーは、Gmail の音声とビデオ インストール チャット プラグインが必要です。 ダウンロードして、このプラグインをインストールするのには、次の手順を実行します。
    1. のビデオとの他] をクリックします。 またはチャット ウィンドウの下部にある オプション をクリックします。
    2. このメニューの [音声/ビデオ チャットの追加] をクリックします。
    3. 手順を実行します。
  • 両方のユーザーは、Gmail にサインインする必要があります。
  • LifeCam を使用する他のアプリケーションを閉じる必要があります。
  • 連絡先は、次のいずれかの操作を行う場合は、呼び出しの受信に使用できません。
    • 非-Google IM クライアントとサービスを使用してアクセス チャット
    • Gmail チャット機能を使用して話す Google ガジェットではなくを使用してサインインします。
マイク、スピーカーと Webcam Gmail 音声とビデオ チャットで正常かどうかをテストするのには、次の手順を実行します。
  1. Gmail アカウントの右上隅で [設定] をクリックします。
  2. [チャット] タブをクリックします。
  3. [音声とビデオ チャット</a0>] セクションで、一度にカメラ、マイク、およびスピーカー 1 つのメニュー] をクリックします。
  4. 各メニューには、選択内容を調整します。
  5. マイク サウンドを受けていることと、テスト、スピーカーをサウンド再生できることを確認します。
  6. Gmail コントロール パネルで、マイク録音デバイスの既定 として設定します。
メモ
  • 通話中にビデオ品質の低下が発生した場合は、他のプログラム、Webcam を使用しようとしているしないことを確認します。 その他のすべての開いているアプリケーションまたはダウンロード ビデオ接続の品質を向上しようとするを閉じることができます。
  • Webcam を USB ハブに接続されている場合は、Webcam のコンピューターに直接接続してみてください。
  • 次のいずれかを使用すると、通話の音質が障害を持つ可能性があります。
    • DSL モデムは低速アップリンクを持つ
    • 3 G ワイヤレス モデム
    • ビデオ通話を行うためにプロキシを使用しているネットワーク

AOL インスタント メッセンジャーに関する (AIM) に Gmail

Gmail のチャットを AIM 友達 Gmail からとチャットするのには、AOL インスタント メッセンジャー (AIM) アカウントにサインインするオプションが用意されています。 これを行うと、連絡先リストを AIM 友達を設定します。 AIM 連絡先 Google トーク連絡先と同様に正確に検索できます。

Gmail の [AIM] オプションが表示されていない場合は、英語 (米国に)、好みの言語が設定されていると、Gmail の最新バージョンを使用していることを確認してください。
メモ この機能を使用する AIM アカウントを持っている必要があります。
現在サポートされているブラウザー、および Gmail についての詳細については、次の Gmail Web サイトを参照してください。
http://mail.google.com/support/bin/support/bin/answer.py?answer=6557
Gmail 音声およびビデオ チャットをサポートする場合は、次の Gmail Web サイトを参照してください。
http://mail.google.com/support

詳細

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この資料は、サード パーティ製の製品は Microsoft の無関係で他社製品です。 マイクロソフト、黙示またはそれ以外の場合は、パフォーマンスや信頼性これらの製品に関する負わないものとします。

プロパティ

文書番号: 969275 - 最終更新日: 2009年12月23日 - リビジョン: 3.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • マイクロソフト ライフカム NX-6000
  • マイクロソフト ライフカム VX-7000
  • マイクロソフト ライフカム VX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-5500
  • Microsoft LifeCam VX-5000
  • マイクロソフト ライフカム VX-1000
  • Microsoft LifeCam VX-1000 USB
  • マイクロソフト ライフカム VX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-500
  • Microsoft LifeCam Show
  • Microsoft LifeChat LX-2000
  • マイクロソフト ライフカム NX-3000
  • LifeCam Vx-800
  • Microsoft LifeChat LX-1000
  • Microsoft LifeChat LX-3000
  • マイクロソフト ライフチャット ZX-6000
  • Lifecam Cinema
キーワード:?
kbhowto kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbmt kbsurveynew KB969275 KbMtja
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英語版 KB:969275
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