解决视频时,使用您 LifeCam 与 Skype、 AOL、 Yahoo,或 Gmail 一起出现的消息传递问题

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本文内容

症状

当试图使用您的 Microsoft LifeCam 设备 Skype、 AOL 视频信使、 Yahoo 信使或 Gmail 语音和视频对话时您有一个或多个下列问题:
  • 您不能进行电话呼叫。
  • 您不能看到一个联系人。
  • 您有任何视频或音频设置。

解决方案

  • 当您开始视频通话时,您必须关闭 LifeCam 窗口到视频通过即时消息程序的流。直到您关闭 LifeCam 窗口,它将继续而不是向即时消息程序提供它的视频流。
  • 宽带 Internet 访问权限是必需的。
  • 已注册的年龄的用户和联系人应该邮件服务提供程序所需的最小年龄的上方。
若要解决该问题 、 AOL Video MessengerYahoo Messenger,或 Gmail Voice and Video Chat,请参阅与您的消息传递服务相关的过程。请注意由于这些都是第三方服务,其服务和步骤可能会随时更改。

Skype

如果在 Skype 中使用 LifeCam 设备时有问题,,必须配置 Skype 中的音频和视频设置。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 启动 Skype。
  2. 工具 菜单上单击 选项
  3. 在 Skype 选项窗口导航窗格中单击 音频设置
  4. 选择 LifeCam 设备为默认麦克风。例如对于选择 Microsoft LifeCam VX 3000
  5. 在 Skype 选项窗口导航窗格中单击 视频设置
  6. 选择作为默认网络摄像机画面的 LifeCam 设备。例如对于选择 Microsoft LifeCam VX 3000
  7. 单击 保存
  8. 测试 LifeCam 通过 Skype 测试调用。
有关如何配置 Skype Messenger,请访问下面的 Skype 网站的详细信息:
http://support.skype.com

AOL 视频信使

在 AOL 视频 Messenger,您可以保存与任何联机朋友的计算机具有以下组件一起使用的视频对话:
  • 优化 AOL 9.0 或更高版本
  • 麦克风和扬声器
  • 兼容的网络摄像机画面
注意AOL 9.0 优化 LE 中不支持此功能。

如果在 $ AOL 视频信使中使用 LifeCam 设备时有问题,您可能必须配置 AOL 视频 Messenger。若要这样做,请按照下列步骤。

步骤 1: 调整视频 Messenger 扬声器设置

如果该卷是太高或太低,当您观看视频剪辑时,您可以调整扬声器音量设置。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 在 IM 窗口中工具栏,单击 开始 AOL 视频 Messenger 会话 图标。
  2. 在视频信使窗口中单击 音频和视频设置
  3. 单击 扬声器 选项卡。
  4. 调整设置扬声器音量的滑块。
  5. 单击 保存

步骤 2: 调整麦克风设置视频信使

如果您的朋友无法听到您,或者从麦克风接收反馈,您可以调整麦克风音量设置。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 在 IM 窗口中工具栏,单击 开始 AOL 视频 Messenger 会话 图标。
  2. 在视频信使窗口中单击 音频和视频设置
  3. 单击 麦克风 选项卡。
  4. 如果多个麦克风选择您要从列表中使用的麦克风。
  5. 调整设置麦克风音量滑块。
  6. 单击 保存

步骤 3: 调整视频 Messenger 相机设置

如果您的图像太暗或不正确图像的颜色是否可以调整这些设置,以帮助您的图像更好地显示。若要调整相机设置,请按照下列步骤操作:
  1. 在 IM 窗口中工具栏,单击 开始 AOL 视频 Messenger 会话 图标。
  2. 在视频信使窗口中单击 音频和视频设置
  3. 单击 照相机 选项卡。
  4. 如果您有多个照相机或 $ 连接到计算机的视频捕获设备,选择要从列表中使用该设备。
  5. 调整对比度和亮度设置。
  6. 单击 保存

第 4 步: 开始视频 Messenger 会话

AOL 提供了一套娱乐空间剪辑视频剪辑。如果您不具有一个网络摄像机,仍可以发送给其他人的娱乐空间剪辑视频剪辑。但是,您必须具有运行实时视频会话的照相机。

若要开始对话实时视频会话中,请按照下列步骤操作:
  1. 启动 IM 对话与一个联机的朋友,使用 AOL 9.0 优化或更高版本的用户一起使用。
  2. 当您收到您的即时消息请求的响应时,单击邀请您加入 AOL 视频 Messenger 会话的联机朋友 IM 窗口工具栏上的 视频 按钮。
    注意视频 按钮都有一个视频照相机图像。
  3. 当系统提示您继续会话时,单击 在邮件窗口中。

    注意如果您不希望每当您启动视频 Messenger 会话时,会看到此消息,请单击以选中 不再显示此信息 复选框,然后单击 确定
如果您和您的联机朋友都同意继续在的会话时,如果建立一个直接的连接,则视频 Messenger 窗口打开。此窗口允许您发送和接收视频的邮件。

AOL 视频 Messenger 会话出现在 IM 窗口中打开的扩展名。在此区域中播放视频剪辑。您和您的联机朋友使用屏幕控件记录并发送最多为 20 秒的视频和语音一次。控件类似于标准的视频摄像机上的。

有关视频对话的详细信息,请访问下面的 AOL 网站:
http://help.aol.com

yahoo 信使

如果您有问题,当您在 $ Yahoo 信使中使用 LifeCam 时,必须配置您 LifeCam Yahoo Messenger 中。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 启动 Yahoo Messenger。
  2. 单击 首选项
  3. 单击 网络摄像机画面
  4. 选择您 LifeCam 的设备。
如果问题仍然出现,原因可能是 Yahoo Messenger。请尝试通过重新安装 Yahoo Messenger 解决该问题。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始
  2. 单击 控制面板
  3. 单击 添加或删除程序
  4. 单击已安装的程序的列表中的 Yahoo Messenger,然后单击 删除
  5. 重新安装 Yahoo Messenger。要获取 Yahoo Messenger,请访问下面的 Yahoo 网站:
    http://messenger.yahoo.com/download
请确保您正在使用无代理连接设置。 若要选择此设置,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 信使,然后选择 首选项
  2. 单击 连接
  3. 选择 无代理服务器 选项。
  4. 单击 确定 在窗口的底部。
  5. 退出 yahoo! Messenger,然后重新启动该程序。
这将消除错误消息。

Yahoo Messenger 有关的详细信息,请访问下面的 Yahoo 网站:
http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/messenger/

Gmail 语音和视频对话

若要用于 LifeCam 设备 Gmail 语音和视频对话中的,您必须安装 Gmail 语音和视频对话。要这样做,请访问下面的 Gmail 网站:
http://mail.google.com/videochat
若要启动 Gmail 语音和视频对话,请按照下列步骤操作:
  1. 在登录到 Gmail。
  2. Gmail 闲谈 部分中选择要调用其联系人。

    备注
    • 如果您的联系人中有其名称旁边的照相机图标可以进行一个语音或给此人的视频通话。若要执行此操作单击 视频和更多信息.
    • 如果您的联系人您聊天的列表中没有其名称旁边的照相机,您可以邀请此人从 视频和多下载该 Gmail 语音和视频对话插件 在聊天窗口中的菜单。
      注意即使联系人没有视频照相机,可以仍连接到该用户通过语音对话或通过单向视频聊天。
  3. 视频和更多信息 选项卡上,单击 开始视频对话,或单击 开始音频对话
    注意当您启动会话时,Gmail 打开您屏幕上的一个视频或音频窗口,并发送接受邀请您的联系人。
  4. 当该联系人将接收邀请时,他们听到的震铃的声音,和他们看到连接通话邀请。要求他们单击连接的 应答。否则,他们可以单击 忽略
  5. 若要分隔到自己的窗口的视频和音频对话,从您 Gmail 窗口,单击 视频和更多信息 选项卡,然后单击 Pop 出
  6. 如果要展开的视频屏幕以覆盖整个高度大小和所用的监视器的宽度按视频或音频窗口的左上角的全屏幕图像。
如果您使用 LifeCam 调用您的联系人时遇到问题,请考虑以下 LifeCam 条件:
  • 进行视频呼叫可以是只能在之间 Gmail 聊天用户使用浏览器,启用 Gmail 语音和视频对话插件。
  • 这两个用户必须具有 Gmail 语音和视频对话插件的安装。若要下载和安装此插件,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 视频和更多信息 或单击 选项,在一个聊天窗口的底部。
    2. 在此菜单上单击 添加语音/视频对话
    3. 按照说明进行操作。
  • 这两个用户必须登录到 Gmail。
  • 请关闭使用 LifeCam 的任何其他应用程序。
  • 联系人不可用,接收呼叫,如果他们执行以下任一操作:
    • 通过使用非 Google IM 客户端和服务的访问聊天
    • 使用小 Google 谈话工具而不是使用 Gmail l 聊天功能登录
若要测试是否网络摄像机、 麦克风和扬声器,使用正确 Gmail 语音和视频对话,请按照下列步骤操作:
  1. 在您 Gmail 的帐户的右上角,单击 设置
  2. 单击 讨论 选项卡。
  3. 声音和视频对话 部分单击为您的摄像机、 麦克风和扬声器一个菜单一次。
  4. 每个菜单调整 $ 选项。
  5. 验证声卡,接收麦克风您的扬声器可以播放测试声音。
  6. Gmail 控制面板中设置为 默认录音设备麦克风
备注
  • 如果您调用的过程中遇到视频质量差,请确保没有其他程序正试图使用您的网络摄像机。您可以关闭所有其他打开的应用程序或下载,以试图提高视频连接的质量。
  • 如果您的网络摄像机插入到 USB 集线器,请尝试直接将您的网络摄像机插入您的计算机。
  • 如果您使用的以下任何您呼叫的质量可能会不稳定:
    • 具有较慢的上行链路的 DSL 调制解调器
    • 3g 无线调制解调器
    • 若要使视频呼叫使用代理服务器的网络

有关在 Gmail AOL 即时 Messenger (AIM)

Gmail 聊天提供了要与您的 AIM 联系人从 Gmail 一起聊天,请登录到您的 AOL 即时 Messenger (AIM) 帐户选项。执行此操作时您 AIM 的联系人将填充您的联系人列表。AIM 联系人是可搜索与您 Google 交谈的联系人的完全一样。

如果您看不到在 Gmail AIM 选项,请确保您的语言选择被设置为英语 (美国),和您正在使用最新版本的 Gmail。
注意您必须具有要使用此功能的 AIM 帐户。
有关 Gmail 以及有关当前支持的浏览器的详细信息,请访问下面的 Gmail 网站:
http://mail.google.com/support/bin/support/bin/answer.py?answer=6557
有关 Gmail 语音和视频对话的支持,请访问下面的 Gmail 网站:
http://mail.google.com/support

更多信息

Microsoft 提供了第三方联系人信息可以帮助您找到技术支持。此联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不能保证此第三方联系人信息的准确性。

本文讨论了在第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 使不保证或暗示或其他有关性能或可靠性,这些产品的方式。

属性

文章编号: 969275 - 最后修改: 2009年12月23日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft LifeCam NX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-7000
  • Microsoft LifeCam VX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-5500
  • Microsoft LifeCam VX-5000
  • Microsoft LifeCam VX-1000
  • Microsoft LifeCam VX-1000 USB
  • Microsoft LifeCam VX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-500
  • Microsoft LifeCam Show
  • Microsoft LifeChat LX-2000
  • Microsoft LifeCam NX-3000
  • LifeCam Vx-800
  • Microsoft LifeChat LX-1000
  • Microsoft LifeChat LX-3000
  • Microsoft LifeChat ZX-6000
  • Lifecam Cinema
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