解決當您使用您 LifeCam 搭配 Skype、 AOL、 Yahoo 或 Gmail 就會發生的視訊傳訊問題

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徵狀

當想 Skype、 AOL 視訊信差、 Yahoo Messenger 或 Gmail 語音和視訊交談中使用 Microsoft LifeCam 裝置會有一或多個下列問題:
  • 您無法進行撥打電話。
  • 您無法看到連絡人。
  • 您有沒有視訊或音訊的設定。

解決方案

  • 您在啟動視訊通話時,您必須關閉 LifeCam 視窗以串流視訊透過立即訊息程式。直到關閉 [LifeCam 視窗會繼續而不是提供給立即訊息程式的視訊資料流。
  • 需要寬頻網際網路存取。
  • 使用者和連絡人已註冊的年齡應該是上面所需的傳訊服務提供者最小天數。
如果要解決這個問題 、 AOL Video MessengerYahoo Messenger,或 Gmail Voice and Video Chat,請參閱的相關訊息服務的程序]。請注意由於這些都是協力廠商服務,其服務以及步驟可能隨時變更。

Skype

如果您遇到問題,當您在 [Skype 使用 LifeCam 裝置,您可能必須在 Skype 設定音訊和視訊] 設定。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 啟動 Skype。
  2. 按一下 [工具] 功能表 選項
  3. 在 Skype 選項視窗的功能窗格,] 中按一下 [音訊設定]。
  4. 選取預設麥克風 LifeCam 裝置。比方說選取 Microsoft LifeCam VX 3000
  5. 在 Skype 選項視窗的瀏覽窗格,按一下 [視訊設定]。
  6. 選取預設的網路攝影機影像 LifeCam 裝置。比方說選取 Microsoft LifeCam VX 3000
  7. 按一下 [儲存]。
  8. 藉由測試通電話 Skype 測試 LifeCam。
如需有關如何設定 Skype Messenger,請造訪下列 Skype 網站的詳細資訊:
http://support.skype.com

AOL 視訊信差

在 AOL 視訊信差中您可以保留其電腦具有下列元件任何線上朋友一起進行視訊交談:
  • AOL 9.0 最佳化或更新版本
  • 麥克風及喇叭
  • 相容的網路攝影機影像
附註AOL 9.0 最佳化 LE 中不支援此功能。

如果您遇到問題,當您在 AOL 視訊信差中使用 LifeCam 裝置時,您可能必須設定 AOL 視訊 Messenger。要這麼做,請您執行下列步驟。

步驟 1: 調整視訊 Messenger 的喇叭設定

如果該磁碟區是太高或太低,觀賞視訊剪輯時,您可以調整喇叭音量設定。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 按一下 [在 [IM] 視窗工具列,啟動 AOL 視訊工作信差階段 圖示。
  2. 在 [視訊 Messenger] 視窗中,按一下 [音訊及視訊設定]。
  3. 按一下 [喇叭] 索引標籤。
  4. 調整滑動長條圖所要設定喇叭音量。
  5. 按一下 [儲存]。

步驟 2: 調整麥克風設定為視訊信差

如果您的朋友無法聽到您,或如果您從麥克風接收到意見,您可以調整麥克風音量設定。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 按一下 [在 [IM] 視窗工具列,啟動 AOL 視訊工作信差階段 圖示。
  2. 在 [視訊 Messenger] 視窗中,按一下 [音訊及視訊設定]。
  3. 按一下 [麥克風] 索引標籤。
  4. 如果您有一個以上的麥克風,選取您想要從清單使用的麥克風。
  5. 調整滑動長條圖所要設定麥克風音量。
  6. 按一下 [儲存]。

步驟 3: 調整視訊 Messenger 的相機設定

如果您的影像太暗或如果影像色彩都是不正確的您可以調整這些設定,以幫助您的影像顯示更好。若要調整相機設定,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [在 [IM] 視窗工具列,啟動 AOL 視訊工作信差階段 圖示。
  2. 在 [視訊 Messenger] 視窗中,按一下 [音訊及視訊設定]。
  3. 按一下 [數位相機] 索引標籤。
  4. 如果有一個以上的相機或連接到電腦的視訊擷取裝置選取您想要從清單中使用裝置。
  5. 調整對比及亮度設定。
  6. 按一下 [儲存]。

步驟 4: 開始視訊的 Messenger 工作階段

AOL 提供一組的娛樂特區的多媒體項目視訊剪輯。如果您沒有一個網路攝影機您仍然可以傳送給其他人玩一玩多媒體項目視訊剪輯。但是,您必須執行即時視訊工作階段的相機。

如果要在現場視訊工作階段中啟動交談,請依照下列步驟執行:
  1. 啟動與線上的朋友,使用 AOL 9.0 最佳化或更新版本搭配使用 IM 交談。
  2. 當您接收到 IM 要求的回應時,按一下邀請您線上的朋友加入 AOL 視訊信差工作階段的 [IM] 視窗工具列上的 [視訊] 按鈕。
    附註視訊 的按鈕都有一個視訊攝影機影像。
  3. 當提示您繼續執行工作階段時,按一下 [是] 在 [訊息] 視窗中。

    附註如果您不想看到此訊息每次啟動視訊信差工作階段,按一下以選取 [不要顯示這封郵件] 核取方塊,然後再按一下 [確定]
如果您和您線上朋友兩者都同意繼續工作階段,且如果建立直接連線,[視訊 Messenger] 視窗隨即開啟。此視窗可讓您傳送及接收視訊的訊息。

AOL 視訊信差工作階段發生在 IM 視窗中開啟的副檔名。在這個區域中播放視訊剪輯。您和您線上朋友使用螢幕控制錄製並傳送多達 20 秒的視訊和語音一次。控制項看起來像標準的視訊攝影機上的那些。

如需有關視訊交談的詳細資訊,請造訪下列 AOL 網站:
http://help.aol.com

yahoo 信差

如果您遇到問題,當您在 Yahoo 信差中使用 LifeCam 時,您可能必須設定您 LifeCam Yahoo 信差中。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 啟動 Yahoo Messenger。
  2. 按一下 [喜好設定]。
  3. 按一下 [網路攝影機]
  4. 選取 LifeCam 裝置。
如果問題仍然發生,原因可能是 Yahoo Messenger。請試著經由重新安裝 Yahoo 信差解決的問題。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 按一下 [開始]。
  2. 按一下 [控制台]。
  3. 按一下 [新增或移除程式]。
  4. 按一下 [已安裝的程式清單中的 [Yahoo 信差],然後按一下 [移除]。
  5. 重新安裝 Yahoo Messenger。若要取得 Yahoo 信差,請造訪下列 Yahoo 網站:
    http://messenger.yahoo.com/download
請確定您使用"沒有任何的 Proxy"連線設定。 選取 [這項設定請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [信差,] 然後選取 [喜好設定
  2. 按一下 [連線]。
  3. 選取 [沒有任何的 Proxy] 選項。
  4. 按一下 [在視窗底部的 [確定]
  5. 結束 Yahoo! 信差,然後重新啟動程式。
這應該排除錯誤訊息。

如需有關 Yahoo Messenger 的詳細資訊,請造訪下列 Yahoo 網站:
http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/messenger/

Gmail 語音和視訊交談

若要用以 LifeCam 裝置 Gmail 語音和視訊交談中的您必須安裝 Gmail 語音和視訊交談。如果要執行此動作請造訪下列 Gmail 網站:
http://mail.google.com/videochat
如果要啟動 Gmail 語音及視訊交談,請依照下列步驟執行:
  1. 腎眕 Gmail。
  2. 在 Gmail 的 [聊天] 區段中,選取您想要呼叫的連絡人。

    備忘稿
    • 如果您的連絡人其名稱旁的相機圖示可以使語音或視訊呼叫給該人員。如果要執行這項操作,按一下 視訊 (& I) 更多.
    • 如果您的連絡人在您的聊天室] 清單中沒有使用者名稱旁邊的相機,您可以邀請這個人從 視訊 (& I) 更多下載 [Gmail 語音及視訊交談外掛程式 談天視窗中的功能表。
      附註即使連絡人並沒有視訊攝影機,您仍然可以連接給這個人透過語音談天或透過單向的視訊交談。
  3. 視訊 (& I) 更多 索引標籤上,按一下 [開始視訊交談,或按一下 [開始音訊交談
    附註當您啟動工作階段時,Gmail 開啟視訊或音訊的視窗在螢幕上,並傳送給您的連絡人接受邀請。
  4. 當該連絡人收到邀請時,它們聽到鈴響音效,他們看到邀請連接呼叫。要求他們按一下連線的 解答。否則,他們可以按一下 [忽略]。
  5. 若要將視訊和音訊交談從 Gmail 視窗分隔到自己的視窗中,按一下 視訊 (& I) 更多 標籤,然後按一下 [人口 Out
  6. 如果想展開來涵蓋整個高度視訊畫面大小和您的顯示器寬度按一下 [視訊或音訊視窗的左上角的 [全螢幕影像]。
如果您遇到問題,當您使用 LifeCam 來呼叫您的連絡人時,請考慮下列 LifeCam 條件:
  • 視訊呼叫可以設定為只使用 Gmail 語音已啟用的瀏覽器的 Gmail 聊天使用者與視訊交談之間外掛程式。
  • 這兩個使用者必須擁有 Gmail 語音和視訊交談外掛程式安裝。下載並安裝此外掛程式,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下 [視訊 (& I) 更多 或按一下 [選項],在交談視窗的底部。
    2. 在此功能表上按一下 [加入語音或視訊交談]。
    3. 請遵循指示。
  • 這兩個使用者必須登入,到 Gmail。
  • 您應該關閉其他任何使用 LifeCam 的應用程式。
  • 連絡人尚接收呼叫,如果這樣做下列其中一項:
    • 藉由使用非-Google IM 用戶端和服務的存取聊天
    • 使用 [Google 交談小工具而不是使用 [Gmail 談天] 功能登入
若要測試是否您的麥克風、 喇叭和網路攝影機正常運作 Gmail 語音及視訊交談,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [Gmail 帳戶的右上角的 [設定]。
  2. 按一下 [聊天] 索引標籤。
  3. 在 [語音和視訊交談] 區段按一下 [一次的 [用您的攝影機、 麥克風及喇叭一功能表]。
  4. 每個功能表調整所做的選擇。
  5. 請確認麥克風接收聲音,而且您的喇叭可以播放測試音效。
  6. 在 [Gmail] 控制台中設定作為 預設錄製裝置 的 [麥克風]。
備忘稿
  • 如果您遇到視訊品質不佳呼叫期間,請確定沒有其他應用程式嘗試要使用您的網路攝影機影像。您可以關閉所有其他開啟的應用程式] 或 [下載] 以嘗試改善視訊連線品質。
  • 如果您的網路攝影機影像插入 USB 集線器,請試著您的網路攝影機影像直接將您的電腦。
  • 通話品質可能波及,如果您使用下列其中一項:
    • DSL 數據機具有慢速上連結
    • 3G 無線數據機
    • 使用的 Proxy 來進行視訊撥號的網路

關於在 Gmail AOL 立即信差 (AIM)

Gmail 聊天提供聊天搭配 AIM 朋友從 Gmail 登入您的 AOL 即時信差 (AIM) 帳戶選項。當您執行這項操作 AIM 朋友填入您的連絡人清單中。AIM 連絡人都可以搜尋與您 Google 通話的連絡人完全一樣。

如果您看不到 [AIM] 選項中 Gmail,請確定您的語言選擇設定為英文 (美國),且使用最新版本的 Gmail。
附註您必須 AIM 帳號?使用這項功能。
如需有關 Gmail 以及有關目前支援的瀏覽器的詳細資訊,請造訪下列 Gmail 網站:
http://mail.google.com/support/bin/support/bin/answer.py?answer=6557
如 Gmail 語音和視訊交談的支援,請造訪下列 Gmail 網站:
http://mail.google.com/support

其他相關資訊

Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。

在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 不保證,暗示或其他有關這些產品的效能或可靠性。

屬性

文章編號: 969275 - 上次校閱: 2009年12月23日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft LifeCam NX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-7000
  • Microsoft LifeCam VX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-5500
  • Microsoft LifeCam VX-5000
  • Microsoft LifeCam VX-1000
  • Microsoft LifeCam VX-1000 USB
  • Microsoft LifeCam VX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-500
  • Microsoft LifeCam Show
  • Microsoft LifeChat LX-2000
  • Microsoft LifeCam NX-3000
  • LifeCam Vx-800
  • Microsoft LifeChat LX-1000
  • Microsoft LifeChat LX-3000
  • Microsoft LifeChat ZX-6000
  • Lifecam Cinema
關鍵字:?
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