O roteador de e-mail move emails não solicitados para uma pasta não pôde ser entregue, se o símbolo (@) é o primeiro caractere no nome de exibição do remetente no Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Sintomas

Quando você envia um email não solicitadas que contém o sinal de arroba (@ como o primeiro caractere no nome de exibição para uma lista de distribuição no Microsoft Dynamics CRM 4.0), o email não pode ser entregue. Em vez disso, o roteador de e-mail move a mensagem de email para uma pasta não pôde ser entregue. Você recebe a seguinte exceção no log de eventos:

<soap:Fault>
<faultcode> soap: Server </faultcode>
<faultstring> System.Web.Services.Protocols.SoapException: servidor não pôde processar solicitação.---&gt; System.Reflection.TargetInvocationException: exceção foi acionada pelo destino de uma invocação.---&gt; System.IndexOutOfRangeException: o índice estava fora dos limites da matriz.
em Microsoft.Crm.EmailAddressParser.Parse (entrada de seqüência)
em Microsoft.Crm.ObjectModel.AddressManager.ParseEmailAddresses (String rawInput, AddressCategory addressCategory) em Microsoft.CRM.ObjectModel.EmailService.CheckIncoming (String messageId, String subject, String from, String to, String cc, String bcc, ExecutionContext contexto, Int32 & reasonCode)
Fim---do rastreamento de pilha de exceção interna---
em System.RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast (destino de objeto, Object [] argumentos, SignatureStruct & sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
em System.RuntimeMethodHandle.InvokeMethodFast (destino de objeto, Object [] argumentos, assinatura sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
em System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke (object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder fichário, Object [] parâmetros, cultura CultureInfo, skipVisibilityChecks Boolean)
em System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke (object obj BindingFlags invokeAttr, Binder fichário, Object [] parâmetros, CultureInfo cultura)
em System.Web.Services.Protocols.LogicalMethodInfo.Invoke (destino de objeto, Object [] valores)
em Microsoft.Crm.Extensibility.InternalOperationPlugin.Execute (IPluginExecutionContext contexto)
em Microsoft.Crm.Extensibility.PluginStep.Execute (PipelineExecutionContext contexto)
em Microsoft.Crm.Extensibility.Pipeline.Execute (PipelineExecutionContext contexto)
em Microsoft.Crm.Extensibility.MessageProcessor.Execute (PipelineExecutionContext contexto)
em Microsoft.Crm.Extensibility.InternalMessageDispatcher.Execute (PipelineExecutionContext contexto)
em Microsoft.Crm.Extensibility.ExternalMessageDispatcher.Execute (messageName String, Int32 primaryObjectTypeCode, Int32 secondaryObjectTypeCode, PropertyBag campos, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, GUID callerId)
em Microsoft.Crm.sdk.RequestBase.Process (Int32 primaryObjectTypeCode, Int32 secondaryObjectTypeCode, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, GUID callerId)
em Microsoft.Crm.sdk.RequestBase.Process (CorrelationToken correlationToken CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, GUID callerId)
em Microsoft.Crm.sdk.CrmServiceInternal.Execute (solicitação RequestBase, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, GUID callerId)
em Microsoft.Crm.sdk.Crm2007.CrmService.Execute (solicitação de solicitação)
Fim---do rastreamento de pilha de exceção interna---</faultstring>
<detalhes / >
</soap:Fault>

Por exemplo, esse problema ocorre se o nome de exibição começa com "@ vendas."

Resolução

Informações sobre o hotfix para o Microsoft Dynamics CRM 4.0

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Router, versão com base em i386

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Antixsslibrary.dll1.5.0.030,56010-Mar-200910: 59x 86
Config.XMLNão aplicável31919-Março de 200909: 23Não aplicável
Crmupdatewrapper.exe4.0.7333.1408448,36010-Mar-200910: 59x 86
Crmupdatewrapper.exe.configNão aplicável14819-Fev-200913: 11Não aplicável
EULA.rtfNão aplicável100,04819-Fev-200913: 15Não aplicável
Microsoft.CRM.dll4.0.7333.1408923,48810-Mar-200910: 59x 86
Microsoft.CRM.Setup.Common.dll4.0.7333.1408534,36810-Mar-200910: 59x 86
Microsoft.CRM.Setup.Database.Common.dll4.0.7333.140867,42410-Mar-200910: 59x 86
Microsoft.CRM.Setup.databaseinstaller.dll4.0.7333.140875,61610-Mar-200910: 59x 86
Microsoft.CRM.Setup.Server.Utility.dll4.0.7333.1408186,21610-Mar-200910: 59x 86
Microsoft.CRM.Tools.Logging.dll4.0.7333.140819,80810-Mar-200910: 59x 86
Microsoft.windowsinstaller.dll4.0.7333.1408116,57610-Mar-200910: 59x 86
Router_i386.mspNão aplicável1,182,20819-Março de 200909: 30Não aplicável
EULA.rtfNão aplicável100,04819-Fev-200913: 15Não aplicável
Newimport.XMLNão aplicável3,953,79810-Mar-200911: 32Não aplicável
Microsoft.CRM.deploymentconfigtool.exe4.0.7333.140963,32819-Março de 200906: 19x 86
Microsoft.CRM.Tools.Logging.dll4.0.7333.140919,80819-Março de 200906: 19x 86
Microsoft.CRM.se.granthiddenprivileges.exe4.0.7333.140917,76819-Março de 200906: 19x 86

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Router, versão com base em 64 x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Antixsslibrary.dll1.5.0.030,56810-Mar-200910: 45x 86
Config.XMLNão aplicável32019-Março de 200909: 23Não aplicável
Crmupdatewrapper.exe4.0.7333.1408448,35210-Mar-200910: 45x 86
Crmupdatewrapper.exe.configNão aplicável14822-Fevereiro de 200905: 03Não aplicável
EULA.rtfNão aplicável100,04822-Fevereiro de 200905: 06Não aplicável
Microsoft.CRM.dll4.0.7333.1408923,49610-Mar-200910: 45x 86
Microsoft.CRM.Setup.Common.dll4.0.7333.1408534,36810-Mar-200910: 45x 86
Microsoft.CRM.Setup.Database.Common.dll4.0.7333.140867,42410-Mar-200910: 45x 86
Microsoft.CRM.Setup.databaseinstaller.dll4.0.7333.140875,62410-Mar-200910: 45x 86
Microsoft.CRM.Setup.Server.Utility.dll4.0.7333.1408186,20810-Mar-200910: 45x 86
Microsoft.CRM.Tools.Logging.dll4.0.7333.140819,80810-Mar-200910: 45x 86
Microsoft.windowsinstaller.dll4.0.7333.1408116,57610-Mar-200910: 45x 86
Router_amd64.mspNão aplicável1,179,64819-Março de 200909: 30Não aplicável
EULA.rtfNão aplicável100,04822-Fevereiro de 200905: 06Não aplicável
Newimport.XMLNão aplicável3,953,79810-Mar-200911: 10Não aplicável
Microsoft.CRM.deploymentconfigtool.exe4.0.7333.140963,32819-Março de 200906: 31x 86
Microsoft.CRM.Tools.Logging.dll4.0.7333.140919,80819-Março de 200906: 31x 86
Microsoft.CRM.se.granthiddenprivileges.exe4.0.7333.140917,76019-Março de 200906: 31x 86

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que executam o Microsoft Dynamics CRM 4.0 Server e o cliente do Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook.

Pré-requisitos

Você deve ter o Microsoft Dynamics CRM 4.0 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar o hotfix.

Informações sobre a remoção

A atualização de instalação não pode ser removida.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações sobre terminologia para pacote de hotfix e atualização do software do Microsoft Business Solutions CRM, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 969287 - Última revisão: quarta-feira, 22 de abril de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 969287

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