"Entourage 데이터에 액세스할 수 없습니다. 문제를 해결 하려는 데이터베이스를 다시 작성"또는 Mac 용 Entourage 2008 시작할 때 4362 오류

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현상

Mac 용 Microsoft Entourage 2008을 사용 하면 다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 나타납니다.

오류 메시지 1

Office 데이터베이스 손상 되었습니다.

오류 메시지 2

Entourage 데이터에 액세스할 수 없습니다. 문제를 해결 하십시오 데이터베이스를 다시 작성 합니다.

오류 메시지 3

작업을 완료할 수 없습니다. (4362) 알 수 없는 오류가 발생 했습니다.

원인

이 문제는 Entourage 데이터베이스 파일이 손상 되거나 손상 된 경우 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 문서에 나와 있는 단계를 따릅니다.

이 문서를 먼저 인쇄하고 나서 단계를 수행하면 쉽습니다.

1 단계: Entourage 데이터베이스를 다시 작성 하 고 새 id 만들기

Entourage 데이터베이스를 다시 작성 하거나 새 id를 만들려면 다음과 같이 1-4에서 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조.

268322 Mac 및 Entourage 2004 Mac에 대 한 대부분의 문제를 해결 하려면 Entourage 2008에서 사용자 id 데이터베이스를 다시 작성 하는 방법
문제가 계속 발생 하면 다음 단계로 이동 합니다.

2 단계: 새 Microsoft 사용자 데이터 폴더를 만듭니다.

Entourage를 열면 처음 Mac 운영 체제에서 제공 되는 문서 폴더의 새 "Microsoft 사용자 데이터" 폴더에 만들어집니다. 각 id에 대 한 Entourage 데이터베이스를 저장 하는 Office 2008 Identities 폴더를 Microsoft 사용자 데이터 폴더를 있습니다.

새 Microsoft 사용자 데이터 폴더를 만들려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 모든 Office 응용 프로그램을 종료 합니다. (포함 하 고 Office 미리 알림이 Entourage.)
  2. 찾아 바탕, 외부 하드 디스크 또는 네트워크 위치에 다음 Microsoft 사용자 데이터 폴더를 이동 합니다.
    HD/Users/USER_NAME/ 문서
  3. Entourage를 시작 합니다. 새 Microsoft 사용자 데이터 폴더를 자동으로 만들어집니다. 또한 새IDENTITY_NAME 폴더는 다음 위치에 만들어집니다.
    HD/Users/USER_NAME/ 문서/Microsoft 사용자 데이터/Office 2008 Identities
  4. Entourage를 종료 합니다.
  5. 다음 폴더를 찾아 데이터베이스 파일을 새 이름으로 이름을 바꿉니다.
    HD/Users/USER_NAME/ 문서/Microsoft 사용자 데이터/Office 2008 Identities /IDENTITY_NAME
  6. 데이터베이스 파일을 복사 하면 IDENTITY_NAME 2 단계에서 복사한 Microsoft 사용자 데이터 폴더에 있는 폴더는 IDENTITY_NAME 3 단계에서 자동으로 만들어진 폴더입니다.
Entourage 시작 하 고 문제가 해결 되었는지 확인 합니다. 문제가 해결 되지 않으면 다음 단계로 이동 합니다.

3 단계: 디스크 사용 권한 복구

디스크 사용 권한을 복구 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 파인더 메뉴에서 이동 을 클릭 하 고 을 선택 합니다.
  2. 응용 프로그램 폴더를 엽니다.
  3. 유틸리티 폴더를 엽니다.
  4. 디스크 유틸리티 창의 왼쪽에 있는 Macintosh HD 프로그램을 선택 합니다.
  5. 응급 치료 탭을 클릭 합니다.
  6. 복구 디스크 사용 권한을 클릭 합니다.
  7. 복구 프로세스가 완료 되 면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

Entourage 시작 하 고 문제가 해결 되었는지 확인 합니다. 문제가 해결 되지 않으면 다음 단계로 이동 합니다.

4 단계: 새 사용자 계정 만들기

경우에 따라 특정 사용자의 정보가 손상 될 수 있습니다. 설치 또는 응용 프로그램의 사용이이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제가 있는지를 확인 하려면 새 사용자로 로그온 하거나 새 사용자 계정을 만드는 하 수 응용 프로그램을 테스트 합니다. 새 사용자 계정을 만드는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
2439218 테스트 사용자 계정 Office Mac 응용 프로그램 문제 해결
Entourage 시작 하 고 문제가 해결 되었는지 확인 합니다.

이전 단계에서 문제가 해결 되지 않은 경우 Entourage 데이터베이스 대부분의 경우는 복구할 수 없게 손상. 백업이 없는 경우 (예: 다른 컴퓨터 또는 핸드헬드 장치) 데이터 소스가 손상된 된 데이터는 복구할 수 없습니다. 이 경우 처음부터 시작 해야 합니다. 휴지통에 (경우에 다른 id 없음) 2004-Office 2008 Id 폴더를 드래그 한 다음 Entourage를 다시 시작 합니다.

속성

기술 자료: 969291 - 마지막 검토: 2014년 4월 29일 화요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
키워드:?
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