"Entourage geen toegang tot uw gegevens. Opnieuw proberen het probleem te verhelpen database"of fout bij het starten van Entourage 2008 voor Mac 4362

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 969291 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u Microsoft Entourage 2008 voor Mac, wordt een van de volgende foutberichten weergegeven:

Foutbericht 1

De Office-database is beschadigd.

Foutbericht 2

Entourage geen toegang tot uw gegevens. Opnieuw de database om te proberen het probleem te verhelpen.

Foutbericht 3

De actie kan niet worden voltooid. Onbekend fout (4362).

Oorzaak

Dit probleem kan optreden wanneer het databasebestand Entourage beschadigd of beschadigd raken.

Oplossing

Om dit probleem oplossen door de stappen in het artikel.

Het is eenvoudiger om de stappen als u dit artikel afdrukt.

Stap 1: De Entourage-database opnieuw maken en een nieuwe identiteit maken

De Entourage-database opnieuw of maak een nieuwe identiteit stappen 1 tot en met 4 in het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel:

268322Opnieuw maken van uw database identiteit in Entourage 2008 voor Mac en Entourage 2004 voor Mac voor de meeste problemen oplossen
Als het probleem optreden blijft, gaat u naar de volgende stap.

Stap 2: Maak een nieuwe Microsoft User Data map

De eerste keer dat u Entourage, opent een nieuwe map 'Microsoft User Data' gemaakt in de map documenten die het Mac-besturingssysteem. De gegevens van de gebruiker Microsoft map bevat de map Office 2008 identiteiten waarin de Entourage-database voor elke identiteit.

Maak een nieuwe map Microsoft User Data, als volgt:
  1. Sluit alle Office-toepassingen. (Inclusief Office herinneringen en Entourage.)
  2. Zoek en verplaatsen van de volgende Microsoft user data map op uw bureaublad, een externe vaste schijf of een netwerklocatie:
    HD/Users/GEBRUIKERSNAAM/ Documenten
  3. Start Entourage. Een nieuwe Microsoft user data map automatisch wordt gemaakt. Daarnaast een nieuweIDENTITY_NAMEmap gemaakt in de volgende locatie:
    HD/Users/GEBRUIKERSNAAM/ Gebruiker documenten/Microsoft/Office gegevens 2008 identiteiten
  4. Entourage afsluiten.
  5. Zoek de volgende map en wijzig de naam van het bestand met een nieuwe naam:
    HD/Users/GEBRUIKERSNAAM/ Gebruiker documenten/Microsoft/Office gegevens 2008 identiteiten /IDENTITY_NAME
  6. Kopieer het databasebestand van deIDENTITY_NAMEmap van de map Microsoft User Data gekopieerd in stap 2 in deIDENTITY_NAMEde map die automatisch is gemaakt in stap 3.
Start Entourage en kijk of het probleem opgelost is. Als het probleem niet is opgelost, gaat u naar de volgende stap.

Stap 3: Machtigingen schijf herstellen

Herstellen van schijf machtigingen als volgt:
  1. Op deFindermenu, klik opGa naaren selecteer vervolgensHome.
  2. Open de map toepassingen.
  3. Open de map Utilities.
  4. Selecteer in de linkerkolom van het venster hulpprogramma voor schijf uw Macintosh HD.
  5. Klik op deEerste hulptabblad.
  6. Klik opMachtigingen van de schijf herstellen.
  7. Nadat het herstelproces voltooid is, start u de computer opnieuw op.

Start Entourage en kijk of het probleem opgelost is. Als het probleem niet is opgelost, gaat u naar de volgende stap.

Stap 4: Een nieuwe gebruikersaccount maken

Soms kan een specifieke gebruiker gegevens beschadigd raken. Dit probleem kan invloed hebben op de installatie of het gebruik van toepassingen. Vaststellen of dit probleem, kunt u aanmelden als een nieuwe gebruiker of een nieuwe gebruikersaccount maken en testen een toepassing. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het maken van een nieuwe gebruikersaccount:
2439218Testen van uw gebruikersaccount Office voor Mac-toepassingen oplossen
Start Entourage en kijk of het probleem opgelost is.

Als de vorige stappen het probleem niet is opgelost, de Entourage-database waarschijnlijk beschadigd onherstelbaar. Als er geen back-ups beschikbaar en er geen bron van de gegevens (zoals een andere computer of een draagbaar apparaat is), is de verloren gegevens niet hersteld. In dit geval moet u opnieuw beginnen. Hiervoor de map Office 2008 2004 identiteit (alleen als er geen identiteiten) naar de Prullenbak te slepen en Entourage start opnieuw.

Eigenschappen

Artikel ID: 969291 - Laatste beoordeling: zaterdag 19 maart 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Trefwoorden: 
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb dftsdahomeportal kbmt KB969291 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:969291

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com