"entourage ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา สร้างฐานข้อมูล" หรือเกิดข้อผิดพลาด 4362 เมื่อเริ่มต้น Entourage 2008 สำหรับ Mac

หมายเลขบทความ (Article ID): 969291 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
แปลโดยคอมพิวเตอร์คลิกที่นี่เพื่อดูข้อจำกัดความรับผิดชอบของ KB ที่แปลโดยคอมพิวเตอร์
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณใช้ Microsoft Entourage 2008 สำหรับ Mac คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 1:
ฐานข้อมูลของ Office ที่เสียหาย
เกิดข้อผิดพลาด 2
entourage ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา สร้างฐานข้อมูล
เกิดข้อผิดพลาด 3
ไม่สามารถดำเนินการการให้เสร็จสมบูรณ์ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (4362)
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อแฟ้มฐานข้อมูล Entourage ได้จะเสียหาย หรือเสียหาย
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ในบทความ
คุณอาจปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆ ได้ง่ายยิ่งขึ้นถ้าพิมพ์บทความนี้ออกมาก่อน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างฐานข้อมูล Entourage และสร้าง identity ใหม่

การสร้างฐานข้อมูล Entourage หรือสร้าง identity ใหม่ ทำตามขั้นตอนที่ 1 ในบทความฐาน Knoweldge ต่อไปนี้:

268322
(http://support.microsoft.com/kb/268322)
วิธีการสร้างฐานข้อมูลความเป็นตัวตนของคุณใน Entourage 2008 สำหรับ Mac และ Entourage สำหรับ Mac 2004 เพื่อแก้ปัญหาส่วนใหญ่

หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ดำเนินการขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: สร้างโฟลเดอร์ใหม่ของข้อมูลผู้ใช้ของ Microsoft

ในครั้งแรกที่คุณเปิด Entourage โฟลเดอร์ใหม่ที่ชื่อ "ข้อมูลผู้ใช้ของ Microsoft" ถูกสร้างในโฟลเดอร์'เอกสาร'ที่ให้ไว้ โดยระบบปฏิบัติการ Mac โฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้ของ Microsoft ประกอบด้วยโฟลเดอร์ที่ผู้ใช้อีเมล 2008 ของ Office ที่เก็บฐานข้อมูล Entourage สำหรับแต่ละ identity

การสร้างโฟลเดอร์ใหม่ของข้อมูลผู้ใช้ของ Microsoft ดำเนินการดังต่อไปนี้:
  1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Office ทั้งหมด ซึ่งรวมถึง Entourage และจดหมายเตือนชำระเงินของ Office
  2. ค้นหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้ และย้ายโฟลเดอร์นี้ข้อมูลผู้ใช้ของ Microsoft แล้ว ไป ยังเดสก์ท็อปของคุณ ไปยังฮาร์ดดิสก์ภายนอก หรือตำแหน่งที่ตั้งเครือข่าย:
    ผู้ ใช้/HD /user_name/ เอกสาร
  3. เริ่ม Entourage ข้อมูลผู้ใช้ของ Microsoft โฟลเดอร์ใหม่ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ ใหม่identity_nameสร้างโฟลเดอร์ในตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้:
    ผู้ ใช้/HD /user_name/ ผู้ใช้ เอกสาร/Microsoft ผู้ใช้อีเมล 2008 ข้อมูล/Office
  4. ออกจาก Entourage
  5. ค้นหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้ แล้ว เปลี่ยนชื่อแฟ้มฐานข้อมูลไปยังชื่อใหม่:
    ผู้ ใช้/HD /user_name/ ผู้ใช้ เอกสาร/Microsoft ผู้ใช้อีเมล 2008 ข้อมูล/Office /identity_name
  6. การคัดลอกแฟ้มฐานข้อมูลที่อยู่จากนั้นidentity_nameโฟลเดอร์ที่มีอยู่ในโฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้ของ Microsoft ที่คุณคัดลอกในขั้นตอนที่ 2 เพื่อidentity_nameโฟลเดอร์ที่ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในขั้นตอนที่ 3
เริ่มการทำงาน Entourage และดูว่า ปัญหาได้รับการแก้ไข  ถ้ามีการแก้ปัญหาไม่ได้ ดำเนินการขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: สิทธิ์ดิสก์การซ่อมแซม

เมื่อต้องการสิทธิ์ดิสก์การซ่อมแซม ดำเนินการดังต่อไปนี้:


ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
1ในการfinderเมนู คลิกไปยังเลือกโฮมเพจ. OPENโปรแกรมประยุกต์โฟลเดอร์ OPENโปรแกรมอรรถประโยชน์โฟลเดอร์
2เลือก HD ของ Macintosh ในคอลัมน์ด้านซ้ายของหน้าต่างโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่ดิสก์
3คลิกการเครื่องช่วยแรกแท็บ
4คลิกการอนุญาตดิสก์การซ่อมแซม.
5หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เริ่มการทำงาน Entourage และดูว่า ปัญหาได้รับการแก้ไข ถ้ามีการแก้ปัญหาไม่ได้ ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

เมื่อต้องการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ในบางครั้ง ข้อมูลการระบุของผู้ใช้อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับโปรแกรมประยุกต์เริ่มต้น การติดตั้ง หรือโดยใช้ การตรวจสอบหากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบเป็นผู้ใช้ใหม่ หรือสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ และจากนั้น ทำทดสอบโปรแกรมประยุกต์ สำหรับขั้นตอนและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

2439218
(http://support.microsoft.com/kb/2439218)
การทดสอบบัญชีผู้ใช้แก้ไข Office สำหรับโปรแกรมประยุกต์ Mac

เริ่มการทำงาน Entourage และดูว่า ปัญหาได้รับการแก้ไข ถ้าขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ช่วยแก้ปัญหา ฐานข้อมูล Entourage สุดอาจเสียหายเกินซ่อมแซม ถ้าไม่มีอยู่ไม่มีการสำรองข้อมูลสามารถ และไม่มีแหล่งอื่น ๆ ไม่มีข้อมูล (เช่นคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรืออุปกรณ์มือถือ), คุณจะต้องเริ่มการทำงานจากลบได้เนื่องจากไม่กู้คืนข้อมูล การเริ่มต้นจากลบ คุณลากโฟลเดอร์ข้อมูลเฉพาะตัวของ Office 2008/2004 (เฉพาะเมื่อมีผู้อื่นไม่มี) เพื่อขยะ แล้ว รีสตาร์ท Entourage
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 969291 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 16 มกราคม 2554 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Keywords: 
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbmt KB969291 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:969291
(http://support.microsoft.com/kb/969291/en-us/ )
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ให้ข้อเสนอแนะ

 
กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน