Παρουσιάζεται μήνυμα διακοπής σε έναν διακομιστή HP ProLiant που διαθέτει το υλικολογισμικό από τον ένα ελεγκτή E200/E200i HP Smart Array SAS/SATA εγκατεστημένο σε οποιαδήποτε πλατφόρμα Windows Server

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 969550 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Σε ένα διακομιστή HP ProLiant που έχει υλικολογισμικού από έναν ελεγκτή E200/E200i HP Smart Array SAS/SATA εγκατεστημένο σε οποιαδήποτε πλατφόρμα Windows Server, αντιμετωπίζετε ένα σφάλμα διακοπής που μοιάζει με ένα από τα εξής.

Σφάλματα στο διακομιστή των Windows x 86 (32 bit) πλατφόρμα

Μήνυμα λάθους 1
STOP: 0x0000000A (00000000, d000001b, 00000001, 8083dbcc)
Μήνυμα λάθους 2
STOP: 0x0000007E (c0000005, 8081c6fd, b71aebd8, b71ae8d4)
Μήνυμα σφάλματος 3
STOP: 0x0000008E (c0000005, 809366ba, b825cc84, 00000000)
Μήνυμα λάθους 4
STOP: 0x000000D0 (00000008, d0000002, 00000000, 80893aaf)
Μήνυμα λάθους 5
STOP: 0x000000D1 (ffffff9e, d0000002, 00000000, b9515900)

Σφάλματα στο διακομιστή των Windows x 64 (64 bit) πλατφόρμα

Μήνυμα λάθους 1
STOP: 0x0000000A (0000001c, 00000002, 00000001, fffff800010f1c8f)
Μήνυμα λάθους 2
STOP: 0x000000C5 (00000000, 00000002, 00000001, fffff800011a9eba)
Επιπλέον, ενδέχεται να εμφανιστεί επίσης ένα μήνυμα λάθους Stop παρόμοιο με ένα από τα εξής.

Μήνυμα λάθους 1
ΔΙΑΚΟΠΉΣ: (0X00000024)παράμετρος_1,Τα στοιχεία Parameter2,Parameter3,Parameter4)
Μήνυμα λάθους 2
ΔΙΑΚΟΠΉΣ: () 0X00000050παράμετρος_1,Τα στοιχεία Parameter2,Parameter3,Parameter4)
Μήνυμα σφάλματος 3
ΔΙΑΚΟΠΉΣ: (0X0000004E)παράμετρος_1,Τα στοιχεία Parameter2,Parameter3,Parameter4)
Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα σχετικά με τους εξής διακομιστές HP ProLiant που έχουν ρυθμιστεί να χρησιμοποιούν τον ελεγκτή E200/E200i HP Smart Array SAS/SATA:
  • HP ProLiant BL460c
  • ProLiant HP DL360 G5
  • ProLiant HP DL580 G5
  • ProLiant HP ML370 G5

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή οι παράγοντες πληροφορίες HP χρησιμοποιούν έναν ειδικό μηχανισμό ελέγχου εισόδου/ΕΞΌΔΟΥ (IOCTL) που εξαρτάται από το υλικολογισμικό. Το υλικολογισμικό που παρατίθεται στην ενότητα "Συμπτώματα" βρέθηκε να είναι προβληματική όταν το buffer IOCTL διευρυμένοι όριο 16 megabyte (MB) (που περιλαμβάνουν αιτήσεις από παράγοντες πληροφορίες πίνακα δίσκου HP και ινών πίνακα). Η καταστροφή της μνήμης που προκύπτει αποτελείται από μια περιοχή της μνήμης που έχει γίνει μηδενικά. Πάντοτε αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται σε πολλαπλάσιο των 16 MB στη φυσική μνήμη. Στο χώρο του συστήματος, στην περιοχή μηδενικών βρίσκεται πάντα στο όριο σελίδας και είναι συνήθως η μη σελιδοποιημένη περιοχή. Ωστόσο, επίσης μπορεί να επηρεαστούν άλλες περιοχές του συστήματος.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να αποφύγετε αυτό το ζήτημα, αναβαθμίστε το υλικολογισμικό του ελεγκτή πίνακα έξυπνες 1.82 έκδοση (ή νεότερη έκδοση), ακολουθώντας τα εξής βήματα:
  1. Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της ΗΡ στο Web:
    http://Welcome.HP.com/Country/US/en/Support.HTML?pageDisplay=Drivers
  2. ΣτοΓια το προϊόνΕισαγάγετεΈξυπνης HP E200 πίνακα.
  3. Επιλέξτε το κατάλληλο μοντέλο ελεγκτή Smart E200 πίνακα.
  4. Επιλέξτε το κατάλληλο λειτουργικό σύστημα.
  5. Επιλέξτε τοΥλικολογισμικό - ελεγκτής αποθήκευσηςΚατηγορία.
  6. Κάντε κλικΛήψηδίπλα στην ακόλουθη περιγραφή:
    HP Smart Array E200 υλικολογισμικό έκδοσης 1.82 (ή νεότερη έκδοση)
Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.

Περισσότερες πληροφορίες

HP έχει δημοσιεύσει το παρακάτω Advisory πελατών, για αυτό το πρόβλημα:
http://H20000.www2.HP.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c01725956
ΣΗΜΕΙΩΣΗΑυτό το ζήτημα προκύπτει συνήθως σε πλατφόρμες Windows Server 2003. Ωστόσο, ενδέχεται να επηρεαστούν όλες οι πλατφόρμες Windows Server που χρησιμοποιούν τον ελεγκτή E200/E200i SAS/SATA.

HP βρεθεί αυτό το ζήτημα με το υλικολογισμικό του ελεγκτή πίνακα E200/E200i. Ως απάντηση, η εταιρεία κυκλοφόρησε μια νέα έκδοση αυτού του υλικολογισμικού, έκδοση 1.82. Έκδοση 1.82 κυκλοφόρησε σε δύο sub-versions:
  • Τα Windows sub-version: για όλα τα λειτουργικά συστήματα των Windows που εκτελούνται σε πλατφόρμες HP ProLiant που περιλαμβάνουν τον ελεγκτή E200/E200i, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της ΗΡ στο Web:
    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=329290&prodSeriesId=1157688&prodNameId=3182562&swEnvOID=1005&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=MTX-53b388e4807f4311904452af0e
    ΣΗΜΕΙΩΣΗΣυμμορφώνεται με τις πληροφορίες στο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (KB) 940015, συνιστούμε να εγκαθιστάτε ή ενημερώνετε τα ακόλουθα προγράμματα οδήγησης για Windows Server 2003 σε πλατφόρμες HP ProLiant ίδιο:
    • Storport.sys from KB article 950903 ( version 5.2.3790.4368, date 4-Sep-2008) or a later version
    • Hpcisss2.sys available from HP ( version 6.14.0.32/64, date 7-Jan-2009) or a later version
    The new E200/E200i firmware version 1.82 was extensively tested by using these versions of Storport.sys and Hpcisss2.sys.
  • The Linux sub-version: For all Linux operating systems that are running on HP ProLiant platforms that include the E200/E200i controller, visit the following HP Web site:
    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=329290&prodSeriesId=1157688&prodNameId=3182562&swEnvOID=1005&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=MTX-0bbd582676044917bb0a304b34
    Computerconfigurationsthat apply tothe Linux sub-version:
    • Windows virtual machines
    • Systems in a virtualization environment (for example, VMWare)
    • Systems that are based on Linux
    • HP ProLiant platforms that include the E200/E200i controller
    ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ
    • For all configurations, including the E200/E200i controller, contact HP to apply this firmware update.
    • This issue may occur in all versions of the firmware since the E200/E200i HP Smart Array SAS/SATA controller was released. This issue is related to the issue that is described in KB article 940015, and it concerns the same HP ProLiant platforms. Although KB article 940015 addresses an interoperability problem between the Hpcisss2.sys and Storport.sys drivers, the issue that is addressed here is located in the ES200/ES200i controller firmware. Most of the symptoms that are described in KB article 940015 are fixed by updating the Hpcisss2.sys and Storport.sys drivers. However, some of these issues are now also resolved by updating the firmware for the E200/E200i HP Smart Array SAS/SATA controller.

      Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
      940015You receive a Stop error message after you install update 932755 or 941276 on an HP ProLiant server that is running Storport in Windows Server 2003
    • To obtain the current version of the firmware of the HP Smart Array, use the Array Configuration Utility (ACU) tool that is provided by HP. This tool is installed with all HP Smart Array products and is used to display current configuration and to upgrade firmware on the adapters.
Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.

Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες ανεξάρτητες από τη Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
940015Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους διακοπής μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης 932755 ή 941276 σε ProLiant HP διακομιστή που εκτελεί το Storport στον Windows Server 2003

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 969550 - Τελευταία αναθεώρηση: Σάββατο, 25 Δεκεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Small Business Server 2008 Premium
  • Windows Small Business Server 2008 Standard
Λέξεις-κλειδιά: 
kberrmsg kbtshoot kbexpertiseinter kbsurveynew kbprb kbmt KB969550 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:969550

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com