文書番号: 969550 - 最終更新日: 2009年4月23日 - リビジョン: 2.0 STOP エラーが、Windows Server プラットフォームにインストール、E200 と E200i HP スマート配列 SAS/SATA コントローラーからのファームウェアがいる HP ProLiant サーバー上で発生しました。目次現象HP ProLiant サーバーを持つ任意の Windows サーバー プラットフォーム上でインストールされている、E200 と E200i HP スマート配列 SAS/SATA コントローラーからのファームウェアでは、次のいずれかのような STOP エラーが発生します。 x86 (32 ビット) プラットフォームには、Windows サーバー上のエラーエラー メッセージ 1STOP: 0x0000000A (00000000、d000001b、00000001、8083dbcc) : STOP 0x0000007E (c0000005、8081c6fd、b71aebd8、b71ae8d4) STOP: 0x0000008E (c0000005、809366ba、b825cc84、00000000) STOP: 0x000000D0 (00000008、d0000002、00000000、80893aaf) STOP: 0x000000D1 (ffffff9e、d0000002、00000000、b9515900) x 64 (64 ビット) プラットフォームには、Windows サーバー上のエラーエラー メッセージ 1STOP: 0x0000000A (0000001c、00000002、00000001、fffff800010f1c8f) STOP: 0x000000C5 (00000000、00000002、00000001、fffff800011a9eba) エラー メッセージ 1 STOP: 0x00000024 (parameter1、parameter2、parameter3、parameter4) STOP: 0x00000050 (parameter1、parameter2、parameter3、parameter4) STOP: 0x0000004E (parameter1、parameter2、parameter3、parameter4)
原因この問題は HP 把握エージェント、ファームウェアに依存する特別な入出力制御 (IOCTL) メカニズムを使用するために発生します。 IOCTL バッファー (HP ドライブ アレイの情報とファイバーのアレイのエージェントからの要求を含む)、16 メガバイト (MB) 境界をまたがる場合に障害が発生していることには、「現象」に記載されているファームウェアが見つかりました。 結果として得られるメモリの破損がゼロにクリアされているメモリの領域から成ります。 この破損を常に物理メモリに 16 MB の倍数に発生します。 システム、領域にゼロ領域は常に、ページ境界に配置し、非ページ プール領域には、します。 ただし、他のシステム領域は影響も可能性があります。 解決方法この問題回避するのには、以下の手順を実行して、スマート アレイ コントローラーのファームウェア バージョン 1.82 に (またはそれ以降) アップグレードします。
詳細HP は、次顧客アドバイザリこの問題の公開します。 http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c01725956
(http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c01725956)
メモ この問題は通常、Windows Server 2003 プラットフォームで発生します。 ただし、SATA/E200/E200i SAS コントローラーを使用するすべての Windows Server プラットフォームの影響は可能性があります。HP には、E200 と E200i アレイ コントローラーのファームウェアにこの問題が見つかりました。 応答として、このファームウェアでは、バージョン 1.82 の新しいバージョンを会社にリリースしました。 バージョン 1.82 は、2 つの sub-versions にリリースされました。
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