Služba inteligentního přenosu na pozadí (BITS) v systému Windows XP nespustí a zobrazí zpráva v systémovém protokolu: "S chybou služby 2147500037 (0x80004005) byla ukončena servisní Služba inteligentního přenosu na pozadí"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 969632 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Služba inteligentního přenosu na pozadí (BITS) v počítači se systémem Windows XP se nespustí. Navíc je zaznamenána událost ID 7024 v systémovém protokolu a zobrazí se zpráva podobná následující:

Servisní Služba inteligentního přenosu na pozadí byla ukončena s chybou služby 2147500037 (0x80004005).
Když nastane tento problém, aplikace, které používají služby BITS k přenosu souborů mezi klientem a serverem úspěšně spuštěn.

Zvažte následující příklad. Vaše správce systému implementuje balíček do počítače pomocí serveru Systems Management Server (SMS). BITY se však nelze spustit v počítači. Proto nelze stáhnout balíček z distribuční server.

Příčina

K tomuto problému dochází při BITŮ nevyvolá SHGetFolderPath funkce. Pro služby BITS úspěšně, spustit SHGetFolderPath funkce musí obdržet cestu CSIDL_COMMON_APPDATA Hodnota čtením položku Common AppData registru z následujícího podklíče registru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\


Nicméně, protože služba BITS pracuje společně s dalšími službami v procesu Svchost.exe SHGetFolderPath funkce může být volána ostatních služeb. Proto CSIDL_COMMON_APPDATA hodnoty uložené v procesu Svchost.exe. V tomto scénáři hodnota uložená v mezipaměti je předána zpět BITŮ v procesu Svchost.exe.

Avšak pokud volání pro SHGetFolderPath Funkce načíst hodnoty uložené v mezipaměti, NULL hodnota je uložena do mezipaměti pro CSIDL_COMMON_APPDATA místo. BITY se proto nespustí.

Řešení

Použijete-li následující opravu hotfix, bude ignorovat BITŮ v mezipaměti NULL hodnotu a načtěte správnou cestu voláním SHGetFolderPath funkce.

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete žádost o podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít systém Windows XP Service Pack 2 (SP2) nebo novější aktualizace service pack nainstalované v počítači.Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322389Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows XP

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix, je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru, je převeden na místní čas. Pomocí vyhledat rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete Časové pásmo karty v Datum a čas Chcete-li zobrazit položky v Ovládacích panelech.
Systém Windows XP s aktualizací Service Pack 2 pro verze x 86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SP
Bitsprx2.dll6.7.2600.3556čísla 8 19219. Dubna-200910: 28x 86AKTUALIZACE SP2
Bitsprx3.dll6.7.2600.35567,16819. Dubna-200910: 28x 86AKTUALIZACE SP2
Bitsprx4.dll6.7.2600.35567,16819. Dubna-200910: 28x 86AKTUALIZACE SP2
Qmgr.dll6.7.2600.3556408,06419. Dubna-200910: 28x 86AKTUALIZACE SP2
Qmgrprxy.dll6.7.2600.355618,94419. Dubna-200910: 28x 86AKTUALIZACE SP2
Systém Windows XP s aktualizací Service Pack 3 pro verze x 86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Qmgr.dll6.7.2600.5796408,57619. Dubna-200910: 19x 86

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o službě BITS naleznete na webu společnosti Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa362708 (VS.85) .aspx
Další informace o SHGetFolderPath funkce, navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb762181 (VS.85) .aspx

Vlastnosti

ID článku: 969632 - Poslední aktualizace: 24. května 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbmt KB969632 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:969632

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com