Windows XP에서 시작되지 않는 BITS (백그라운드 인텔리전트 전송 서비스) 및 시스템 로그에 메시지가: "이 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스 서비스가 서비스 특정 오류 2147500037 (0x80004005) 종료되었습니다"

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현상

BITS (백그라운드 인텔리전트 전송 서비스) Windows XP를 실행 중인 컴퓨터에서 시작되지 않습니다. 또한 다음과 유사한 메시지가 시스템 로그에 이벤트 ID 7024가 기록됩니다.

백그라운드 인텔리전트 전송 서비스 서비스가 서비스 특정 오류 (0x80004005) 2147500037 종료되었습니다.
이 문제가 발생하면 클라이언트와 서버 간에 파일을 전송하려면 BITS를 사용하는 응용 프로그램을 성공적으로 실행하지 마십시오.

다음 예제를 생각해 봅시다. 시스템 관리자에게 SMS (시스템 관리 서버)를 사용하여 사용자 컴퓨터에 패키지를 배포합니다. 그러나 BITS 컴퓨터를 시작할 수 없습니다. 따라서 배포 서버에서 패키지를 다운로드할 수 없습니다.

원인

이 문제가 발생하는 BITS 있지 않은 호출할 때 SHGetFolderPath 함수. BITS 성공적으로 시작할 수 일반 AppData 레지스트리 항목은 다음 레지스트리 하위 키를 읽는 중 CSIDL_COMMON_APPDATA 값을 경로를 SHGetFolderPath 함수를 받아야 합니다.
셸 Folders\ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User


그러나 Svchost.exe 프로세스의 다른 서비스와 함께 BITS 실행되기 때문에 다른 서비스에서 SHGetFolderPath 함수를 호출할 수 있습니다. 따라서 CSIDL_COMMON_APPDATA 값은 Svchost.exe 프로세스에서가 캐시됩니다. 이 시나리오에서는 다시 BITS Svchost.exe 프로세스에서 캐시된 값으로가 전달됩니다.

하지만 SHGetFolderPath 함수에 대한 호출이 캐시된 값을 검색하는 것은 경우 NULL 값은 CSIDL_COMMON_APPDATA에 대해 대신 캐시됩니다. 따라서 BITS 시작되지 않습니다.

해결 방법

다음 핫픽스를 적용한 후 BITS는 캐시된 NULL 무시 값 및 SHGetFolderPath 함수를 호출하여 올바른 경로를 검색합니다.

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것입니다. 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우에는 이 기술 자료 문서 위에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션. 이 섹션이 표시되지 않으면 핫픽스를 구하려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 요청을 제출하십시오.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 문제에 대한 특정 이 핫픽스가 필요하지 않은 지원 비용이 적용됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 원하는 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 때문입니다.

전제 조건

이 핫픽스를 적용하려면 Windows XP 서비스 팩 2 (SP2) 또는 최신 서비스 팩이 컴퓨터에 설치되어 있어야 합니다.자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오:
322389최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

파일 특성 (또는 그 이후의 파일 특성) 가지고 이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며. 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 현지 시간의 차이를 보려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows XP 서비스 팩 2 x 86 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기DATE시간platformSP 요구 사항
Bitsprx2.dll6.7.2600.35568,1922009년 4월 1910: 28x86SP2
Bitsprx3.dll6.7.2600.35567,1682009년 4월 1910: 28x86SP2
Bitsprx4.dll6.7.2600.35567,1682009년 4월 1910: 28x86SP2
Qmgr.dll6.7.2600.3556408,0642009년 4월 1910: 28x86SP2
Qmgrprxy.dll6.7.2600.355618,9442009년 4월 1910: 28x86SP2
Windows XP 서비스 팩 3 x 86 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기DATE시간platform
Qmgr.dll6.7.2600.5796408,5762009년 4월 1910: 19x86

현재 상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열된 제품에서 문제가 있음을 확인했습니다.

추가 정보

BITS에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa362708(VS.85).aspx
SHGetFolderPath 함수에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb762181(VS.85).aspx

속성

기술 자료: 969632 - 마지막 검토: 2009년 7월 16일 목요일 - 수정: 1.2
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  • Microsoft Windows XP Professional
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이 문서의 영문 버전 보기:969632

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