Background Intelligent Transfer Service (BITS) in Windows XP niet start en u ontvangt een bericht in het systeemlogboek: 'De Background Intelligent Transfer Service-service is beëindigd met specifieke servicefout 2147500037 (0x80004005)'

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 969632 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Background Intelligent Transfer Service (BITS) wordt niet gestart op een computer waarop Windows XP wordt uitgevoerd. Bovendien, wordt gebeurtenis-ID 7024 vastgelegd in het logboek met een bericht dat lijkt op het volgende:

De Background Intelligent Transfer-service is beëindigd met specifieke servicefout 2147500037 (0x80004005).
Wanneer dit probleem optreedt, worden toepassingen die gebruikmaken van BITS bestanden overbrengen tussen een client en een server niet is uitgevoerd.

Bekijk het volgende voorbeeld. Uw systeembeheerder implementeert een pakket naar uw computer met behulp van Systems Management Server (SMS). BITS kunnen echter niet starten op de computer. Daarom kan u het pakket downloaden van de distributieserver.

Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer BITS de SHGetFolderPath -functie niet aanroepen. Voor BITS starten moet de functie SHGetFolderPath het pad voor de waarde CSIDL_COMMON_APPDATA wordt door de vermelding Common AppData register lezen van de volgende registersubsleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell mappen\


Omdat de BITS met andere services in het proces Svchost.exe worden uitgevoerd, kan er echter wel de functie SHGetFolderPath aangeroepen door andere services. Daarom wordt de waarde CSIDL_COMMON_APPDATA cache in het proces Svchost.exe. In dit scenario wordt de cache opgenomen waarde teruggegeven aan BITS door het proces Svchost.exe.

Echter, als de cache opgenomen waarde niet kan worden opgehaald met de aanroep voor de functie SHGetFolderPath , een NULL -waarde opgeslagen voor CSIDL_COMMON_APPDATA in plaats daarvan. BITS wordt dus niet gestart.

Oplossing

Nadat u de volgende hotfix toepassen BITS negeert de cache NULL -waarde en het juiste pad ophalen door het aanroepen van de functie SHGetFolderPath .

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar via Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om alleen het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

Als de hotfix beschikbaar voor downloaden is, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, een verzoek indienen om Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er troubleshooting vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Het formulier 'Hotfix gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar.

Vereisten

Deze hotfix moet Windows XP Service Pack 2 (SP2) of een later servicepack op de computer geïnstalleerd.Voor meer informatie klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322389De meest recente Windows XP servicepack ophalen

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten, nadat u deze hotfix toepast.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix worden geen andere hotfixes vervangen.

Informatie over

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Gebruiken om het verschil tussen UTC en lokale tijd, de Tijdzone tabblad in de Datum en tijd een item in het Configuratiescherm.
Windows XP met Service Pack 2, x 86-versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatformSP-vereiste
Bitsprx2.dll6.7.2600.35568,19219 April 200910: 28x 86SP2
Bitsprx3.dll6.7.2600.35567,16819 April 200910: 28x 86SP2
Bitsprx4.dll6.7.2600.35567,16819 April 200910: 28x 86SP2
Qmgr.dll6.7.2600.3556408,06419 April 200910: 28x 86SP2
Qmgrprxy.dll6.7.2600.355618,94419 April 200910: 28x 86SP2
Windows XP met Service Pack 3, x 86 versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Qmgr.dll6.7.2600.5796408,57619 April 200910: 19x 86

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is in Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over BITS:
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/aa362708 (VS.85) .aspx
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de functie SHGetFolderPath :
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/bb762181 (VS.85) .aspx

Eigenschappen

Artikel ID: 969632 - Laatste beoordeling: vrijdag 27 juli 2012 - Wijziging: 6.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Professional
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbmt KB969632 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 969632

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com