L'utilisation de mémoire du processus Svchost.exe du conserve augmenter lorsque d'autres utilisateurs recueillir à distance des données de performances sur l'ordinateur fonctionnant sous Windows Server 2003

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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur Windows Server 2003, conserve l'augmentation de l'utilisation de mémoire du processus Svchost.exe. Investigation supplémentaire indique que le service Registre distant (RemoteRegistry) est exécuté dans le processus Svchost.exe.

Lorsque ce problème se produit pendant un certain temps, la mémoire est épuisée. Par conséquent, autres applications ou services qui sont en cours d'exécution rencontrer des échecs de fonction ou des exceptions.

Ce problème se produit après que les autres utilisateurs recueillir à distance des données de performances sur l'ordinateur fonctionnant sous Windows Server 2003.

Remarque Vous pouvez utiliser le Gestionnaire des tâches pour déterminer le processus qui rencontre des fuites de mémoire. En outre, vous pouvez utiliser le tasklist - svc commande afin de déterminer si le service Registre distant s'exécute dans le processus Svchost.exe.

Cause

Ce problème se produit parce que le service Registre distant ne peut pas libérer une structure de mémoire allouée lorsque des utilisateurs interrogent les valeurs des compteurs de performance à distance.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quelle résolution des problèmes sont requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète de numéros de téléphone Microsoft Services de support technique ou à créer une demande de service distincte, site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, l'ordinateur doit être Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) installé.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif n'en remplace aucun autre correctif préalablement publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers figurent en temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément date et heure dans le Panneau de configuration.
Windows Server 2003 SP1, versions x 86-en anglais
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Regsvc.dll5.2.3790.332470,65609-04-200917 : 20x 86
Windows Server 2003 SP2, versions x 86-en anglais
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Regsvc.dll5.2.3790.449369,12009-04-200917 : 25x 86
Windows Server 2003 SP1, versions Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisDossier
Regsvc.dll5.2.3790.3324247,29609-04-200915 : 03IA-64SP1Non applicable
Wregsvc.dll5.2.3790.332470,65609-04-200915 : 03x 86SP1OUI
Windows Server 2003 SP2, versions Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisDossier
Regsvc.dll5.2.3790.4493247,29609-04-200915 : 07IA-64SP2Non applicable
Wregsvc.dll5.2.3790.449369,12009-04-200915 : 07x 86SP2OUI
Windows Server 2003 et Windows XP, versions x 64-en anglais
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisDossier
Regsvc.dll5.2.3790.3324156,67209-04-200915 : 03x 64SP1Non applicable
Wregsvc.dll5.2.3790.332470,65609-04-200915 : 03x 86SP1OUI
Windows Server 2003 SP2 et Windows XP SP2, versions x 64-en anglais
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisDossier
Regsvc.dll5.2.3790.4493156,67209-04-200915 : 10x 64SP2Non applicable
Wregsvc.dll5.2.3790.449369,12009-04-200915 : 10x 86SP2OUI

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 969701 - Dernière mise à jour: vendredi 19 juin 2009 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Mots-clés : 
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