L'utilizzo della memoria del processo Svchost.exe continua ad aumentare quando altri utenti sono in modalitÓ remota raccolgono dati sulle prestazioni relative al computer basato su Windows Server 2003

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Sintomi

In un computer basato su Windows Server 2003, l'utilizzo della memoria del processo Svchost.exe continua ad aumentare. Ulteriori analisi indica di che il servizio Registro di sistema remoto (RemoteRegistry) Ŕ in esecuzione nel processo Svchost.exe.

Quando questo problema si verifica per un certo periodo di tempo, tutta la memoria Ŕ esaurita. Pertanto, altre applicazioni o servizi che eseguono verifichino eccezioni o errori di funzione.

Questo problema si verifica dopo gli altri utenti raccolto in modalitÓ remota i dati sulle prestazioni relative al computer basato su Windows Server 2003.

Nota ╚ possibile utilizzare Task Manager per determinare il processo che rileva i problemi di memoria. Inoltre, Ŕ possibile utilizzare il tasklist - svc comando per determinare se il servizio Registro di sistema remoto Ŕ in esecuzione nel processo Svchost.exe.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ il servizio Registro di sistema remoto non pu˛ liberare una struttura di memoria allocata quando gli utenti query in modalitÓ remota i valori del contatore delle prestazioni.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ necessario che il computer sia installato Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 SP1, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Regsvc.dll5.2.3790.332470.65609-Apr-200917: 20x 86
Windows Server 2003 SP2, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Regsvc.dll5.2.3790.449369.12009-Apr-200917: 25x 86
Windows Server 2003 SP1, versioni basate su Itanium
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Regsvc.dll5.2.3790.3324247,29609-Apr-200915: 03IA-64SP1Non applicabile
Wregsvc.dll5.2.3790.332470.65609-Apr-200915: 03x 86SP1WOW
Windows Server 2003 SP2, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Regsvc.dll5.2.3790.4493247,29609-Apr-200915: 07IA-64SP2Non applicabile
Wregsvc.dll5.2.3790.449369.12009-Apr-200915: 07x 86SP2WOW
Windows Server 2003 e Windows XP, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Regsvc.dll5.2.3790.3324156,67209-Apr-200915: 03x 64SP1Non applicabile
Wregsvc.dll5.2.3790.332470.65609-Apr-200915: 03x 86SP1WOW
Windows Server 2003 SP2 e Windows XP SP2, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Regsvc.dll5.2.3790.4493156,67209-Apr-200915: 10x 64SP2Non applicabile
Wregsvc.dll5.2.3790.449369.12009-Apr-200915: 10x 86SP2WOW

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 969701 - Ultima modifica: venerdý 19 giugno 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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