A utilização da memória do processo Svchost.exe mantém aumentar quando outros utilizadores remotamente recolher dados de desempenho sobre o computador baseado no Windows Server 2003

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Sintomas

Num computador baseado no Windows Server 2003, mantém aumentar a utilização da memória do processo Svchost.exe. Investigação adicional indica que o serviço Registo remoto (RemoteRegistry) está em execução no processo Svchost.exe.

Depois deste problema ocorre durante algum tempo, toda a memória está esgotada. Por conseguinte, outras aplicações ou serviços que estejam a executar o encontrar falhas de função ou excepções.

Este problema ocorre depois de outros utilizadores remotamente recolher dados de desempenho sobre o computador baseado no Windows Server 2003.

Nota Pode utilizar o Gestor de tarefas para determinar o processo detectar fugas de memória. Além disso, pode utilizar o tasklist - svc comandos para determinar se o serviço Registo remoto está em execução no processo Svchost.exe.

Causa

Este problema ocorre porque o serviço Registo remoto não é possível libertar uma estrutura de memória atribuída quando os utilizadores consultar os valores de contador de desempenho remotamente.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) instalado.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003 SP1, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Regsvc.dll5.2.3790.332470,65609-Abr-200917: 20x 86
Windows Server 2003 SP2, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Regsvc.dll5.2.3790.449369,12009-Abr-200917: 25x 86
Windows Server 2003 SP1, versões baseadas em Itanium
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Regsvc.dll5.2.3790.3324247,29609-Abr-200915: 03IA-64SP1Não aplicável
Wregsvc.dll5.2.3790.332470,65609-Abr-200915: 03x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 SP2, versões baseadas em Itanium
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Regsvc.dll5.2.3790.4493247,29609-Abr-200915: 07IA-64SP2Não aplicável
Wregsvc.dll5.2.3790.449369,12009-Abr-200915: 07x 86SP2IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 e Windows XP, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Regsvc.dll5.2.3790.3324156,67209-Abr-200915: 03x 64SP1Não aplicável
Wregsvc.dll5.2.3790.332470,65609-Abr-200915: 03x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 SP2 e Windows XP SP2, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Regsvc.dll5.2.3790.4493156,67209-Abr-200915: 10x 64SP2Não aplicável
Wregsvc.dll5.2.3790.449369,12009-Abr-200915: 10x 86SP2IMPRESSIONANTE

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 969701 - Última revisão: 19 de junho de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB969701 KbMtpt
Tradução automática
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