O uso de memória do processo Svchost.exe mantém aumentando quando outros usuários remotamente coletar dados de desempenho sobre o computador baseado no Windows Server 2003

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Sintomas

Em um computador baseado no Windows Server 2003, o uso de memória do processo Svchost.exe mantém aumentando. Investigação adicional indica que o serviço Registro remoto (RemoteRegistry) está sendo executado no processo Svchost.exe.

Após algum tempo, esse problema toda a memória seja esgotada. Portanto, outros aplicativos ou serviços que estejam executando o encontrar função falhas ou exceções.

Esse problema ocorre depois que outros usuários remotamente coletar dados de desempenho sobre o computador baseado no Windows Server 2003.

Observação Você pode usar o Gerenciador de tarefas para determinar o processo que encontra vazamentos de memória. Além disso, você pode usar o tasklist - svc comando para determinar se o serviço Registro remoto está sendo executado no processo Svchost.exe.

Causa

Esse problema ocorre porque o serviço Registro remoto não pode liberar uma estrutura de memória alocada quando usuários consultar os valores de contador de desempenho remotamente.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, o computador deve ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) instalado.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003 SP1, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Regsvc.dll5.2.3790.332470,65609-Abr-200917: 20x 86
Windows Server 2003 SP2, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Regsvc.dll5.2.3790.449369.12009-Abr-200917: 25x 86
Windows Server 2003 SP1, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Regsvc.dll5.2.3790.3324247,29609-Abr-200915: 03IA-64SP1Não aplicável
Wregsvc.dll5.2.3790.332470,65609-Abr-200915: 03x 86SP1UAU
Windows Server 2003 SP2, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Regsvc.dll5.2.3790.4493247,29609-Abr-200915: 07IA-64SP2Não aplicável
Wregsvc.dll5.2.3790.449369.12009-Abr-200915: 07x 86SP2UAU
Windows Server 2003 e Windows XP, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Regsvc.dll5.2.3790.3324156,67209-Abr-200915: 03x 64SP1Não aplicável
Wregsvc.dll5.2.3790.332470,65609-Abr-200915: 03x 86SP1UAU
Windows Server 2003 SP2 e Windows XP SP2, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Regsvc.dll5.2.3790.4493156,67209-Abr-200915: 10x 64SP2Não aplicável
Wregsvc.dll5.2.3790.449369.12009-Abr-200915: 10x 86SP2UAU

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 969701 - Última revisão: sexta-feira, 19 de junho de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB969701 KbMtpt
Tradução automática
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