Obdržíte duplicitní zprávy aplikace Microsoft Entourage 2008 for Mac nebo Microsoft Entourage 2004 pro Mac

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 969825 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Obdržíte duplicitní zprávy v e-mailový účet POP3, Microsoft Entourage 2008 for Mac nebo Microsoft Entourage 2004 pro Mac.

Příčina

K tomuto problému může dojít z následujících důvodů:
  • Existuje duplicitní e-mailový účet
  • Zprávy byly předány jinému účtu
  • Sever techniků při provádění údržby na serveru a pak obnovit účet
  • Došlo k poškození databáze aplikace Entourage

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, postupujte takto.

Krok 1: Ověření pravidla

Ujistěte se, že jste nevytvořili pravidla, která může způsobit, že zprávy, které má být duplikován. Postup spuštění aplikace Entourage, klepněte na tlačítkoNástroje, klepněte na tlačítkoPravidlaa potom ověřte všechna pravidla.

Najít pravidlo problém, vypnout všechna pravidla a potom znovu zapnout po jednom, dokud se problém opakuje. Navíc vypadají pro pravidla, jejichž akce přesunutí nebo zkopírování zprávy do složky Doručená pošta nebo do vlastní poštovní schránky, který je umístěn ve složce Doručená pošta. Tyto akce vytvoření smyčky, ve kterém se spouští pravidlo a způsobí zobrazení zprávy, které chcete přesunout nebo zkopírovat do složky Doručená pošta znovu zprávě přijaté ve složce Doručená pošta. Chcete-li tento problém vyřešit, upravte pravidlo přesunutí nebo zkopírování zprávy do jiné schránky Doručená.

Krok 2: Odeberte duplicitní účty

Spusťte aplikaci Entourage a klepněte na tlačítkoÚčty. Pokud duplicitní e-mailových účtů, vyberte v seznamu, vyberte ji a klepněte na tlačítko každý duplicitní účetOdstranit.

Krok 3: Internetová pošta zprávy přesunout do jiné složky

Přesunutí zprávy do jiné složky na serveru. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Otevřít okno prohlížeče, přejděte na stránku webových e-mailových a pak se přihlásit k účtu webových e-mailových.
  2. Přesuňte všechny zprávy ze složky Doručená pošta do vlastní složky. Zprávy, přesunout do jiné složky než výchozí složky Faxy k odeslání, Odstraněná pošta nebo odesláno. Pokud vlastní složka neexistuje, vytvořte ho.
  3. Spusťte aplikaci Entourage.
  4. Pokud duplicitní zprávy nadále přijímány, můžete zprávy ponechat vlastní webové složky pro pozdější použití nebo je lze obnovit do složky Doručená pošta. Spusťte ji otestovat v aplikaci Entourage. Duplicitní zprávy mohou být dodávány ještě jednou. V takovém případě ukončete a znovu spusťte aplikaci Entourage. Pokud duplicitní zprávy nadále opakovaně stáhnout, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Znovu vytvořit databázi nebo vytvořit novou identitu

Opětovné vytvoření databáze aplikace Entourage nebo vytvoření nové identity, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base a potom postupujte podle kroku 1:

268322Jak znovu sestavit databázi identity v aplikaci Entourage 2008 for Mac a Entourage 2004 Mac vyřešit většinu problémů

Vlastnosti

ID článku: 969825 - Poslední aktualizace: 23. února 2011 - Revize: 4.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Klíčová slova: 
kbtshoot kbemail kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb dftsdahomeportal kbmt KB969825 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:969825

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com