Dubbele berichten wordt weer gegeven in Microsoft Entourage 2008 voor Mac of in Microsoft Entourage 2004 voor Mac

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 969825 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Dubbele berichten ontvangt u in een POP3-e-mailaccount in Microsoft Entourage 2008 voor Mac of in Microsoft Entourage voor Mac 2004.

Oorzaak

Dit probleem kan de volgende redenen optreden:
  • Er bestaat een dubbele e-mailaccount
  • Berichten zijn doorgestuurd naar een andere account
  • Server technici onderhoud uitvoeren op de server en vervolgens de account opnieuw instellen
  • De Entourage-database beschadigd raakt

Oplossing

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen.

Stap 1: Controleer of de regels

Zorg ervoor dat u hebt geen regels die ervoor zorgen dat berichten worden gedupliceerd. Hiertoe start u Entourage, klikt u opHulp programma's, klik opRegels, en vervolgens elk regel controleren.

Een regel probleem vinden, schakel alle regels en schakelt u deze op één tegelijk totdat het probleem zich weer voordoet. Controleer ook of er regels waarvan acties verplaatsen of kopiëren van berichten naar het post vak in of naar een aangepaste post bevindt zich in het post vak in. Deze acties maakt u een lus waarbij een bericht dat is ontvangen in uw post vak in een regel wordt geactiveerd en zorgt ervoor dat het bericht moet worden verplaatst of gekopieerd naar het post vak in weer. Dit probleem wilt oplossen, bewerkt u de regel wilt verplaatsen of kopiëren van berichten naar een andere post dan het post vak in.

Stap 2: Dubbele accounts verwijderen

Entourage start en klik vervolgens opAccounts. Als er dubbele e-mailaccounts, selecteert u elke dubbele account in de lijst te selecteren en vervolgens opVerwijderen.

Stap 3: Webmail berichten naar een andere map verplaatsen

Berichten op de server naar een andere map verplaatsen. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
  1. Een browservenster geopend, blader naar de pagina web gebaseerde e-mail en meld u aan op het web gebaseerde e-mailaccount.
  2. Alle berichten uit het post vak in verplaatsen naar een aangepaste map. Dat wil zeggen de berichten verplaatsen naar een andere map dan de standaard mappen van post vak uit, verwijderde of verzonden. Als u een aangepaste map niet bestaat, maken.
  3. Start Entourage.
  4. Als u nog steeds dubbele berichten worden ontvangen, kunt u de berichten in de aangepaste map op het web voor toekomstig gebruik laten of u deze kunt terugzetten naar de Inbox. Start Entourage te testen. De gedupliceerde berichten misschien nog een keer worden bezorgd. Als dit gebeurt, sluit en Entourage opnieuw start. Als de dubbele berichten herhaaldelijk downloaden blijven, gaat u naar de volgende stap.

Stap 4: De data base opnieuw maken of een nieuwe identiteit maken

Entourage-database opnieuw maken of een nieuwe identiteit wilt maken, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base en voert u stap 1:

268322Het opnieuw opbouwen van uw data base met identiteiten in Entourage 2008 voor Mac en Entourage 2004 voor Mac voor de meeste problemen oplossen

Eigenschappen

Artikel ID: 969825 - Laatste beoordeling: woensdag 23 februari 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Trefwoorden: 
kbtshoot kbemail kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb dftsdahomeportal kbmt KB969825 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:969825

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com