Cuando intenta iniciar productos de juegos para Windows, MapPoint o viajes & de calles, se le solicita repetidamente (en un bucle) para reactivar el producto

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Síntomas

Cuando intenta jugar a alguno de los juegos que se enumeran en la sección "Se refiere a:", puede experimentar uno de los síntomas siguientes:
  • El Asistente para activación le pregunta si desea activar el producto, aunque el producto antes de ha activado correctamente.
  • Cuando juega con Flight Simulator X, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
    Gracias por probar Microsoft Flight Simulator X. El límite de tiempo de prueba ha caducado. Actívelo Flight Simulator para seguir reproduciendo.
  • No puede acceder a determinadas características del producto, aunque se ha activado el producto. Por ejemplo, la opción de varios jugadores de Flight Simulator no aparece en el juego.

Solución

Para resolver estos problemas, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: El inicio de sesión como administrador

Estos problemas pueden ocurrir debido a que su cuenta de usuario no tiene credenciales administrativas en el equipo. Si su cuenta de usuario no tiene credenciales administrativas, no se le pida para activar el juego cuando caduque el período de prueba de tiempo o cuando el juego entra en modo de funcionalidad reducida.

Para resolver estos problemas, utilice las credenciales administrativas para ejecutar el juego. Para dar a su cuenta de credenciales administrativas en Windows Vista, consulte elsección. Para dar a su cuenta de credenciales administrativas en Windows XP, consulte elEstablecer la cuenta ejecutar como administrador en Windows XPsección.

Establecer la cuenta ejecutar como administrador en Windows Vista

  1. Haga clic en el icono del juego y, a continuación, haga clic enPropiedades.
  2. En elAcceso directoHaga clic enAvanzada.
  3. Haga clic enEjecutar como administrador.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Permiso de Control de cuentas de usuario
    Si se le pida una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
  4. Inicie el juego desde el icono que haya cambiado.

Establecer la cuenta ejecutar como administrador en Windows XP

  1. Haga clic en el icono del juego y, a continuación, haga clic enPropiedades.
  2. En elAcceso directoHaga clic enAvanzada.
  3. Haga clic para seleccionar elEjecutar con credenciales diferentescasilla de verificación y, a continuación, haga clic enACEPTARdos veces.
  4. Haga doble clic en el icono del juego.
  5. En elEjecutar comocuadro de diálogo, haga clic enEl siguiente usuarioy, a continuación, escriba las credenciales de administrador para el equipo.
  6. Haga clic enACEPTAR.

Método 2 (para Flight Simulator X): ejecutar la herramienta de restauración de sistema de licencias de Software

Si ha iniciado sesión como administrador, y si el problema persiste, ejecute la herramienta de restauración de sistema de licencias de Software.

Para obtener más información acerca de cómo descargar, instalar y ejecutar la herramienta de restauración de sistema de licencias de Software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
928080Mensaje de error "1722" cuando intenta volver a instalar Flight Simulator X

Método 3 (para usuarios de Norton): agregar el programa Auto-Protect de análisis

NotaLos pasos siguientes pueden variar para diferentes versiones de Norton antivirus.
  1. Abrir Norton Internet Security.
  2. Haga clic en elNorton Internet Securityficha.
  3. Haga clic enConfiguración.
  4. Haga clic enVirus and Spyware Protection Options.
  5. En la ventana de opciones, haga clic enAnálisis de exclusionesen la barra izquierda.
  6. BajoLos discos, carpetas o archivos excluidos del análisis de Auto-Protect, haga clic enNuevo.
  7. Escriba la ruta de acceso al programa que está intentando utilizar. Éstas son las rutas de acceso de ejemplo (predeterminado):
    Flight Simulator X:C:\Archivos de programa\Microsoft Games\Flight Simulator X

    Streets Trips &:2009\Streets.exe de viajes & de programa\Microsoft calles c:\Archivos
  8. Haga clic para seleccionarIncluir subcarpetas.
  9. Haga clic enAplicary, a continuación, haga clic enACEPTAR.

Método 4: Deshabilitar temporalmente los programas antivirus o firewall

ImportanteEstos pasos pueden aumentar su riesgo de seguridad. Estos pasos pueden hacer también que el equipo o en la red sean más vulnerables a los ataques de usuarios malintencionados o por software malintencionado, como los virus. Se recomienda que el proceso que describe este artículo para permitir que los programas funcionen como están diseñados o implementar determinadas funciones del programa. Antes de realizar estos cambios, le recomendamos que evalúe los riesgos asociados con la implementación de este proceso en su entorno concreto. Si decide implementar este proceso, tome las medidas adicionales oportunas para ayudar a proteger el sistema. Le recomendamos que utilice este proceso sólo si realmente necesita este proceso.

El software puede tener problemas para conectarse a servidores de Internet si está utilizando software antivirus o un programa de firewall. Por ejemplo, los productos de servidor de seguridad como, por ejemplo, Zone Alarm, cortafuegos de MacAfee, Norton Internet Security o Black Ice Defender pueden bloquear el acceso a Internet por otros programas individuales.

Para determinar si el problema se produce debido a interferencias de antivirus o software de servidor de seguridad de, temporalmente deshabilitar el antivirus o software de cortafuegos. Iconos para estos programas pueden aparecer en el área de notificación en la esquina inferior derecha de la pantalla. Para deshabilitar el programa, haga clic en el icono y, a continuación, haga clic enDeshabilitaroSalir. (Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el fabricante del programa).

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
960480¿Cómo puedo solucionar problemas de activación o mensajes de error para juegos para Windows, calles y viajes y MapPoint?

Propiedades

Id. de artículo: 969886 - Última revisión: sábado, 12 de marzo de 2011 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011
Palabras clave: 
kbexpertisebeginner kbactivation kberrmsg kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmt KB969886 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 969886

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