Ein Hotfix zur Verfügung steht, behebt zwei Probleme bei der-des-Box-Experience für Windows Vista und Windows Server 2008

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Problembeschreibung

Ein Hotfix zur Verfügung steht, behebt zwei Probleme bei der-des-Box-Experience (OOBE) für Windows Vista und Windows Server 2008.

Symptom 1

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • Windows Vista oder Windows Server 2008 werden von einem Abbild bereitstellen.
  • Die Anzeige wurde auf die Ausrichtung Hochformat umgestellt, wenn das Bild erstellt wurde.
  • Ein Benutzer den Computer zum ersten Mal gestartet und führt einige anfängliche Installationsaufgaben als Teil des OOBE-Prozesses.
In diesem Szenario auf mehreren Bildschirmen des OOBE-Prozesses wird der Hintergrund verzerrt. In einigen Fällen anscheinend gibt es eine visuelle Verzerrung, die eine Stain Wasser im Hintergrund ähnelt.

Symptom 2

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • Sie haben einen Computer, der mit Windows Vista oder Windows Server 2008 vorinstalliert wurde.
  • Das Betriebssystem wurde von einem Abbild bereitgestellt.

    Hinweis: Dies tritt normalerweise auf, wenn Sie den Computer von einem OEM erworben haben.
  • Sie den Computer zum ersten Mal starten und einige anfängliche Installationsaufgaben durchführen.
  • Beim Festlegen der Computername Geben Sie einen Namen ein, der einige Unicode-Zeichen enthält, und die Gesamtgröße der Computername überschreitet 15 Byte.
  • Sie führen das Anfangssetup und melden Sie sich an das System.
In diesem Szenario können einige Dienste, wie z. B. der RAS-Dienst nicht gestartet werden.

Hinweis: Jedes Unicode-Zeichen kann 2, 3 oder 4 Bytes, abhängig von dem Zeichensatz verwenden. Dieses Problem tritt beispielsweise auf, wenn Sie mehr als acht japanische Hiragana-Zeichen in der Computername festlegen.

Ursache

Ursache für Symptom 2

Der Prozess-des-Box-Experience (OOBE) ignoriert fälschlicherweise einen Fehler, der zurückgegeben wird, wenn Benutzer eine Computername eingeben, der 15 Byte überschreitet. Aus diesem Grund ungültig Computername in der Systemkonfiguration gespeichert ist, und dient als NetBIOS-Namen. Alle Dienste, die abhängig von den NetBIOS-Namen in diesem Szenario können nicht gestartet werden.

Lösung

Um Symptom 2 zu beheben, wenn es bereits aufgetreten ist, legen Sie die Computername auf einen gültigen Namen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
  2. Klicken Sie auf Erweiterte Systemeinstellungen.

    Bild minimierenBild vergrößern
    User Account Control permission
    Wenn Sie für eines Administratorkennworts bzw. zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie Ihr Kennwort ein, oder klicken Sie auf "Weiter".
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Computername auf Ändern.
  4. Geben Sie einen neuen Namen in das Feld Computername, und klicken Sie dann zweimal auf OK.
OEMs (Original Equipment Manufacturer oder Originalcomputerhersteller) können den folgenden Hotfix verwenden, um dieses Problem zu vermeiden.

Hotfix-Informationen

Wichtige Hotfixes für Windows Vista und Windows Server 2008 sind in der gleichen Paketen enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite ? Hotfix Request ? aufgeführt werden. Das Hotfix-Paket anfordern, das auf Windows Vista und Windows Server 2008 angewendet wird, wählen Sie einfach das Produkt, das auf der Seite aufgelistet.

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des Problems, die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar", am Anfang dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft-Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, ist ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen:

Um diesen Hotfix auf einem Windows Vista-Computer installieren, müssen Sie Windows Vista Service Pack 1 oder ein höheres Servicepack installiert haben. Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
935791So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista
Es gelten keine Voraussetzungen für Windows Server 2008-basierten Computern.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Updates besitzt die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie um die Differenz zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, in dem Element für Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung die Registerkarte Zeitzone.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

  • Durch Untersuchen der Datei, um die Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt, können die Dateien, die gelten für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) identifiziert werden.
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.0.600 0. 16xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 ist in Windows Server 2008 integriert.
  • Das MANIFEST-Dateien (. Manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind listed separately. MUM und MANIFEST-Dateien und die zugehörigen (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind kritisch, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien (Attributes nicht aufgelistet) sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Msoobe.exe6.0.6001.224231,315,84030-Apr-200910: 13X 86
Msoobe.jpgNicht zutreffend24,00401-Apr-200919: 00Nicht zutreffend
Msoobe.exe6.0.6002.221261,315,84030-Apr-200909: 55X 86
Msoobe.jpgNicht zutreffend24,00403-Apr-200921: 07Nicht zutreffend
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Msoobe.exe6.0.6001.224231,509,37630-Apr-200910: 30 UhrX 64
Msoobe.jpgNicht zutreffend24,00401-Apr-200916: 11Nicht zutreffend
Msoobe.exe6.0.6002.221261,509,37630-Apr-200910: 26X 64
Msoobe.jpgNicht zutreffend24,00403-Apr-200920: 48Nicht zutreffend
Msoobe.exe6.0.6001.224231,315,84030-Apr-200910: 13X 86
Msoobe.jpgNicht zutreffend24,00401-Apr-200919: 00Nicht zutreffend
Msoobe.exe6.0.6002.221261,315,84030-Apr-200909: 55X 86
Msoobe.jpgNicht zutreffend24,00403-Apr-200921: 07Nicht zutreffend
Für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Msoobe.exe6.0.6001.224232,279,42430-Apr-200910: 24IA-64
Msoobe.jpgNicht zutreffend24,00401-Apr-200916: 11Nicht zutreffend
Msoobe.exe6.0.6002.221262,279,42430-Apr-200910: 05IA-64
Msoobe.jpgNicht zutreffend24,00403-Apr-200920: 49Nicht zutreffend
Msoobe.exe6.0.6001.224231,315,84030-Apr-200910: 13X 86
Msoobe.jpgNicht zutreffend24,00401-Apr-200919: 00Nicht zutreffend
Msoobe.exe6.0.6002.221261,315,84030-Apr-200909: 55X 86
Msoobe.jpgNicht zutreffend24,00403-Apr-200921: 07Nicht zutreffend

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in der Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Bekannte Probleme

Es ist ein bekanntes Problem, das auftritt, nachdem Sie diesen Hotfix zu installieren. Insbesondere sind die Verknüpfungen auf der Seite Benutzerkonten nicht aktiviert, nachdem Sie diesen Hotfix installieren und dann eingeben, die ein Computername, einige Unicode-Zeichen enthält. Um das Problem zu umgehen, starten Sie den Computer neu. Nachdem Sie den Computer neu starten, werden die Verknüpfungen auf der Seite Benutzerkonto wieder aktiviert.

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Package_for_kb969902_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,36701-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,69301-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,71301-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42101-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,69001-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,70101-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42501-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,69401-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,71301-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
X86_0459c10391bc83b294d9a13e4a926116_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_ae767f43776c60e1.ManifestNicht zutreffend70001-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
X86_62790ed9e076c9d2eec3250b84ef09bc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_ef21baeb99c6f531.ManifestNicht zutreffend70001-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-Oobe-machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df54db81c5cc467.manifestNicht zutreffend11,28530-Apr-200914: 18Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-Oobe-machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fdec07e19806590.manifestNicht zutreffend11,28530-Apr-200919: 12Nicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Amd64_3b074c3765f76208b7315a53893454fd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_82116bb0c7f2446b.ManifestNicht zutreffend1,04801-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Amd64_6158e887d624c150d1f658c1ed0eb777_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_b9393f5cd52e6085.ManifestNicht zutreffend1,04801-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
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Weitere Dateien für alle unterstützten Itanium-basierte Versionen von Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
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Ia64_f7ead3612106eaa99ac166150882b757_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_51e95601fe0c1904.ManifestNicht zutreffend1,04601-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
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Ia64_microsoft-Windows-Oobe-machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fe06474197e6e8c.manifestNicht zutreffend11,31130-Apr-200920: 58Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42501-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,52901-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,70601-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42901-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,53301-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
Package_for_kb969902_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,71701-Mai 200901: 15Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-Oobe-machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df54db81c5cc467.manifestNicht zutreffend11,28530-Apr-200914: 18Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-Oobe-machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fdec07e19806590.manifestNicht zutreffend11,28530-Apr-200919: 12Nicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 969902 - Geändert am: Freitag, 12. März 2010 - Version: 5.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB969902 KbMtde
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