Un correctif est disponible qui corrige deux problèmes out-of-Box Experience pour Windows Vista et Windows Server 2008

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 969902 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Un correctif est disponible qui résout deux problèmes avec la out of Box Experience (OOBE) pour Windows Vista et Windows Server 2008.

Symptôme 1

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous déployez Windows Vista ou Windows Server 2008 à partir d'une image.
  • L'affichage a été passé à l'orientation portrait lorsque l'image a été généré.
  • Un utilisateur démarre l'ordinateur pour la première fois et exécute certaines tâches de configuration initiale dans le cadre du processus OOBE.
Dans ce scénario, sur plusieurs écrans du processus OOBE, l'arrière-plan est déformée. Dans certains cas, il semble y avoir une distorsion visuelle qui ressemble à une tache de l'eau sur l'arrière-plan.

Symptôme 2

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur qui a été préinstallé avec Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • Le système d'exploitation a été conçu à partir d'une image.

    Remarque Cela se produit généralement si vous avez acheté l'ordinateur à partir d'un fabricant OEM.
  • Vous démarrez l'ordinateur pour la première fois et effectuer certaines tâches de configuration initiale.
  • Lorsque vous définissez la nom de l'ordinateur, vous entrez un nom qui contient certains caractères Unicode et la taille totale de la nom de l'ordinateur dépasse 15 octets.
  • Vous complétez la configuration initiale et puis ouvrir une session sur le système.
Dans ce scénario, certains services, tels que le service Gestionnaire de connexions d'accès distant, ne démarrent pas.

Remarque Chaque caractère Unicode peut consommer 2, 3 ou 4 octets, selon le jeu de caractères. Par exemple, ce problème se produit si vous entrez plus de huit caractères japonais hiragana dans nom de l'ordinateur définition.

Cause

Cause du symptôme 2

Le processus de out-of-Box Experience (OOBE) ignore incorrectement une erreur qui est renvoyée lorsque les utilisateurs entrent un nom de l'ordinateur qui dépasse 15 octets. Par conséquent, nom de l'ordinateur non valide est enregistré dans la configuration du système, et il est utilisé comme le nom NetBIOS. Tous les services qui dépendent du nom NetBIOS dans ce scénario ne démarrent pas.

Résolution

Pour résoudre symptôme 2 si elle a déjà produit, définissez la nom de l'ordinateur sur un nom valide. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur ordinateur, puis cliquez sur Propriétés.
  2. Cliquez sur paramètres système avancés.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    User Account Control permission
    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou de confirmation, tapez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.
  3. Sous l'onglet Nom de l'ordinateur, cliquez sur Modifier.
  4. Tapez un nouveau nom dans la zone nom de l'ordinateur, puis cliquez deux fois sur OK.
Les OEM peuvent utiliser le correctif suivant pour éviter ce problème.

Informations sur le correctif

Correctifs importants de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Toutefois, un seul de ces produits peut-être être répertorié dans la page ? correctif demande ?. Pour demander le package de correctifs s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone Microsoft auprès des services de support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif sur un ordinateur Windows Vista, vous devez être Windows Vista Service Pack 1 ou service pack ultérieur installé. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir la dernière pack de service Windows Vista
Il n'y a aucune condition préalable pour les ordinateurs Windows Server 2008.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément de date et heure dans le panneau de configuration.

Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

  • Peuvent identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.600 0. 16-xxxWindows VistaVERSION RTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaVERSION RTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 est intégré dans Windows Server 2008.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement est listed separately. MUM et fichiers MANIFEST et les fichiers du catalogue (.cat) de sécurité associés, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés à l'aide d'une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 86 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Msoobe.exe6.0.6001.224231,315,84030 Avril 200910 : 13x 86
Msoobe.jpgNon applicable24,00401-Avr-200919 : 00Non applicable
Msoobe.exe6.0.6002.221261,315,84030 Avril 200909 : 55x 86
Msoobe.jpgNon applicable24,00403-Avr-200921 : 07Non applicable
Pour toutes les versions 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Msoobe.exe6.0.6001.224231,509,37630 Avril 200910 : 30x 64
Msoobe.jpgNon applicable24,00401-Avr-200916 : 11Non applicable
Msoobe.exe6.0.6002.221261,509,37630 Avril 200910 : 26x 64
Msoobe.jpgNon applicable24,00403-Avr-200920 : 48Non applicable
Msoobe.exe6.0.6001.224231,315,84030 Avril 200910 : 13x 86
Msoobe.jpgNon applicable24,00401-Avr-200919 : 00Non applicable
Msoobe.exe6.0.6002.221261,315,84030 Avril 200909 : 55x 86
Msoobe.jpgNon applicable24,00403-Avr-200921 : 07Non applicable
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Msoobe.exe6.0.6001.224232,279,42430 Avril 200910 : 24IA-64
Msoobe.jpgNon applicable24,00401-Avr-200916 : 11Non applicable
Msoobe.exe6.0.6002.221262,279,42430 Avril 200910 : 05IA-64
Msoobe.jpgNon applicable24,00403-Avr-200920 : 49Non applicable
Msoobe.exe6.0.6001.224231,315,84030 Avril 200910 : 13x 86
Msoobe.jpgNon applicable24,00401-Avr-200919 : 00Non applicable
Msoobe.exe6.0.6002.221261,315,84030 Avril 200909 : 55x 86
Msoobe.jpgNon applicable24,00403-Avr-200921 : 07Non applicable

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Problème connu

Il existe un problème connu qui se produit après avoir installé ce correctif. En particulier, les liens de la page comptes d'utilisateurs ne sont pas activés après avoir installé ce correctif et d'entrée un nom de l'ordinateur contient certains caractères Unicode. Pour contourner le problème, redémarrez l'ordinateur. Après avoir redémarré l'ordinateur, les liens de la page compte d'utilisateur sont réactivées.

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 les versions de Windows Server 2008 et Windows Vista
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Package_for_kb969902_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,36701-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69301-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71301-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42101-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69001-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70101-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42501-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69401-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71301-Mai-200901 : 15Non applicable
X86_0459c10391bc83b294d9a13e4a926116_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_ae767f43776c60e1.manifestNon applicable70001-Mai-200901 : 15Non applicable
X86_62790ed9e076c9d2eec3250b84ef09bc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_ef21baeb99c6f531.manifestNon applicable70001-Mai-200901 : 15Non applicable
X86_microsoft fenêtres oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df54db81c5cc467.manifestNon applicable11,28530 Avril 200914 : 18Non applicable
X86_microsoft fenêtres oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fdec07e19806590.manifestNon applicable11,28530 Avril 200919 : 12Non applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_3b074c3765f76208b7315a53893454fd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_82116bb0c7f2446b.manifestNon applicable1,04801-Mai-200901 : 15Non applicable
Amd64_6158e887d624c150d1f658c1ed0eb777_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_b9393f5cd52e6085.manifestNon applicable1,04801-Mai-200901 : 15Non applicable
Amd64_microsoft fenêtres oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_6a13e93bd4ba359d.manifestNon applicable11,33730 Avril 200914 : 28Non applicable
Amd64_microsoft fenêtres oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_6bfd5c01d1ddd6c6.manifestNon applicable11,33730 Avril 200921 : 09Non applicable
Package_for_kb969902_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,37501-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70501-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,72301-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42901-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70201-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71101-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43301-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70601-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,72301-Mai-200901 : 15Non applicable
X86_microsoft fenêtres oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df54db81c5cc467.manifestNon applicable11,28530 Avril 200914 : 18Non applicable
X86_microsoft fenêtres oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fdec07e19806590.manifestNon applicable11,28530 Avril 200919 : 12Non applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge les versions Itanium de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ia64_ac152b5ea57530674e41fc9cbd65bf0b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_fd2c33d5da4bf652.manifestNon applicable1,04601-Mai-200901 : 15Non applicable
Ia64_f7ead3612106eaa99ac166150882b757_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_51e95601fe0c1904.manifestNon applicable1,04601-Mai-200901 : 15Non applicable
Ia64_microsoft fenêtres oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df6f1ae1c5acd63.manifestNon applicable11,31130 Avril 200914 : 44Non applicable
Ia64_microsoft fenêtres oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fe06474197e6e8c.manifestNon applicable11,31130 Avril 200920 : 58Non applicable
Package_for_kb969902_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42501-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,52901-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70601-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42901-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,53301-Mai-200901 : 15Non applicable
Package_for_kb969902_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,71701-Mai-200901 : 15Non applicable
X86_microsoft fenêtres oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df54db81c5cc467.manifestNon applicable11,28530 Avril 200914 : 18Non applicable
X86_microsoft fenêtres oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fdec07e19806590.manifestNon applicable11,28530 Avril 200919 : 12Non applicable

Propriétés

Numéro d'article: 969902 - Dernière mise à jour: vendredi 12 mars 2010 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB969902 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 969902
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com