Está disponível uma correcção que resolve dois problemas com a experiência de saída da caixa para o Windows Vista e Windows Server 2008

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Sintomas

Está disponível uma correcção que resolve dois problemas com fora-de-Box Experience (OOBE) para o Windows Vista e Windows Server 2008.

Sintoma 1

Considere o seguinte cenário:
  • Implementar o Windows Vista ou o Windows Server 2008 a partir de uma imagem.
  • A apresentação foi mudada para a orientação vertical quando a imagem foi criada.
  • Um utilizador inicia o computador pela primeira vez e desempenha algumas tarefas de configuração inicial como parte do processo OOBE.
Neste cenário, nos vários ecrãs do processo de OOBE, o fundo é distorcido. Em alguns casos, parece ser uma distorção visual semelhante a uma mancha de água no fundo.

Sintoma 2

Considere o seguinte cenário:
  • Tiver um computador que tenha sido pré-instalado com o Windows Vista ou com o Windows Server 2008.
  • O sistema operativo foi implementado a partir de uma imagem.

    Nota Esta situação ocorre normalmente se comprou o computador a um OEM.
  • Iniciar o computador pela primeira vez e executar algumas tarefas de configuração inicial.
  • Quando define o nome do computador, introduza um nome que contenha alguns caracteres Unicode e o tamanho total do nome do computador excede 15 bytes.
  • Concluir a configuração inicial e, em seguida, inicia sessão no sistema.
Neste cenário, alguns serviços, como o serviço do Gestor de ligação de acesso remoto, não serão iniciados.

Nota Cada carácter Unicode pode consumir 2, 3 ou 4 bytes, dependendo do conjunto de caracteres. Por exemplo, este problema ocorre se introduzir mais do que oito caracteres hiragana japoneses na definição do nome do computador.

Causa

Causa do sintoma 2

O processo fora-de-Box Experience (OOBE) ignora incorrectamente um erro que é devolvido quando os utilizadores introduzem num computador nome excede 15 bytes. Por conseguinte, o nome de computador inválido é guardado na configuração do sistema e é utilizado como o nome de NetBIOS. Todos os serviços que dependem o nome de NetBIOS neste cenário, não são iniciados.

Resolução

Para resolver sintoma 2 se já tiver ocorrido, defina o nome do computador com um nome válido. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique com o botão direito do rato em computador e, em seguida, clique em Propriedades.
  2. Clique em definições de sistema avançadas.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.
  3. No separador Nome do computador, clique em alterar.
  4. Escreva um novo nome na caixa nome do computador e, em seguida, clique em <a2>OK</a2> duas vezes.
Os OEM podem utilizar a seguinte correcção para evitar este problema.

Informações sobre a correcção

Correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? Hotfix pedido ?. Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção num computador baseado no Windows Vista, tem de ter o Windows Vista Service Pack 1 ou um service pack posterior instalado. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Não existem pré-requisitos são necessários para computadores baseados no Windows Server 2008.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008

  • Os ficheiros aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão de ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 0. 16xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado no Windows Server 2008.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately. MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Msoobe.exe6.0.6001.224231,315,84030-Apr-200910: 13x 86
Msoobe.jpgNão aplicável24,00401-Abr-200919: 00Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6002.221261,315,84030-Apr-200909: 55x 86
Msoobe.jpgNão aplicável24,00403-Abr-200921: 07Não aplicável
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Msoobe.exe6.0.6001.224231,509,37630-Apr-200910: 30x 64
Msoobe.jpgNão aplicável24,00401-Abr-200916: 11Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6002.221261,509,37630-Apr-200910: 26x 64
Msoobe.jpgNão aplicável24,00403-Abr-200920: 48Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6001.224231,315,84030-Apr-200910: 13x 86
Msoobe.jpgNão aplicável24,00401-Abr-200919: 00Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6002.221261,315,84030-Apr-200909: 55x 86
Msoobe.jpgNão aplicável24,00403-Abr-200921: 07Não aplicável
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 suportadas
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Msoobe.exe6.0.6001.224232,279,42430-Apr-200910: 24IA-64
Msoobe.jpgNão aplicável24,00401-Abr-200916: 11Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6002.221262,279,42430-Apr-200910: 05IA-64
Msoobe.jpgNão aplicável24,00403-Abr-200920: 49Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6001.224231,315,84030-Apr-200910: 13x 86
Msoobe.jpgNão aplicável24,00401-Abr-200919: 00Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6002.221261,315,84030-Apr-200909: 55x 86
Msoobe.jpgNão aplicável24,00403-Abr-200921: 07Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Problemas conhecidos

Existe um problema conhecido que ocorre depois de instalar esta correcção. Especificamente, as hiperligações na página a contas de utilizador não estão activadas depois de instalar esta correcção e, em seguida, introduzir um nome de computador que contém alguns caracteres Unicode. Para contornar o problema, reinicie o computador. Depois de reiniciar o computador, as hiperligações na página da conta de utilizador são reactivadas.

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Package_for_kb969902_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36701-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69301-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71301-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42101-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69001-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70101-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42501-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69401-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71301-Maio de 200901: 15Não aplicável
X86_0459c10391bc83b294d9a13e4a926116_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_ae767f43776c60e1.manifestNão aplicável70001-Maio de 200901: 15Não aplicável
X86_62790ed9e076c9d2eec3250b84ef09bc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_ef21baeb99c6f531.manifestNão aplicável70001-Maio de 200901: 15Não aplicável
X86_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df54db81c5cc467.manifestNão aplicável11,28530-Apr-200914: 18Não aplicável
X86_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fdec07e19806590.manifestNão aplicável11,28530-Apr-200919: 12Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_3b074c3765f76208b7315a53893454fd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_82116bb0c7f2446b.manifestNão aplicável1,04801-Maio de 200901: 15Não aplicável
Amd64_6158e887d624c150d1f658c1ed0eb777_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_b9393f5cd52e6085.manifestNão aplicável1,04801-Maio de 200901: 15Não aplicável
Amd64_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_6a13e93bd4ba359d.manifestNão aplicável11,33730-Apr-200914: 28Não aplicável
Amd64_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_6bfd5c01d1ddd6c6.manifestNão aplicável11,33730-Apr-200921: 09Não aplicável
Package_for_kb969902_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37501-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70501-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72301-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42901-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70201-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71101-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43301-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70601-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72301-Maio de 200901: 15Não aplicável
X86_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df54db81c5cc467.manifestNão aplicável11,28530-Apr-200914: 18Não aplicável
X86_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fdec07e19806590.manifestNão aplicável11,28530-Apr-200919: 12Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ia64_ac152b5ea57530674e41fc9cbd65bf0b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_fd2c33d5da4bf652.manifestNão aplicável1,04601-Maio de 200901: 15Não aplicável
Ia64_f7ead3612106eaa99ac166150882b757_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_51e95601fe0c1904.manifestNão aplicável1,04601-Maio de 200901: 15Não aplicável
Ia64_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df6f1ae1c5acd63.manifestNão aplicável11,31130-Apr-200914: 44Não aplicável
Ia64_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fe06474197e6e8c.manifestNão aplicável11,31130-Apr-200920: 58Não aplicável
Package_for_kb969902_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42501-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,52901-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70601-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42901-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,53301-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71701-Maio de 200901: 15Não aplicável
X86_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df54db81c5cc467.manifestNão aplicável11,28530-Apr-200914: 18Não aplicável
X86_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fdec07e19806590.manifestNão aplicável11,28530-Apr-200919: 12Não aplicável

Propriedades

Artigo: 969902 - Última revisão: 12 de março de 2010 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB969902 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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