Está disponível um hotfix que aborda dois problemas com out-of-Box Experience para o Windows Vista e Windows Server 2008

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Sintomas

Está disponível um hotfix que aborda dois problemas com o out-of-Box Experience (OOBE) para o Windows Vista e Windows Server 2008.

Sintoma 1

Considere o seguinte cenário:
  • Você implantar o Windows Vista ou Windows Server 2008 a partir de uma imagem.
  • A exibição foi alternada para a orientação de retrato quando a imagem foi criada.
  • Um usuário inicia o computador pela primeira vez e executa algumas tarefas de configuração inicial como parte do processo OOBE.
Nesse cenário, em várias telas do processo de OOBE, o plano de fundo é distorcido. Em alguns casos, parece haver uma distorção visual é semelhante a um stain de água no plano de fundo.

Sintoma 2

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que foi pré-instalado com o Windows Vista ou com Windows Server 2008.
  • O sistema operacional foi implantado a partir de uma imagem.

    Observação: Isso normalmente ocorre se você comprou o computador por um OEM.
  • Inicie o computador pela primeira vez e executar algumas tarefas de configuração inicial.
  • Quando você define o nome do computador, digite um nome que contenha alguns caracteres Unicode e o tamanho total do nome do computador excede 15 bytes.
  • Você concluir a instalação inicial e faça logon no sistema.
Nesse cenário, alguns serviços, como o serviço Gerenciador de conexão de acesso remoto, não são iniciados.

Observação: Cada caractere Unicode pode consumir 2, 3 ou 4 bytes, dependendo do conjunto de caracteres. Por exemplo, esse problema ocorre se você inserir mais de oito caracteres em japonês hiragana a configuração do nome do computador.

Causa

Causa do sintoma 2

O processo de out-of-Box Experience (OOBE) incorretamente ignora um erro é retornado quando os usuários insiram um computador nome excede 15 bytes. Portanto, o nome de computador inválido será salvo na configuração do sistema e ele é usado como o nome NetBIOS. Todos os serviços que dependem do nome de NetBIOS nesse cenário não são iniciados.

Resolução

Para resolver o sintoma 2 se ele já tiver ocorrido, defina o nome do computador como um nome válido. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em computador e, em seguida, clique em Propriedades.
  2. Clique em avançadas configurações do sistema.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha ou clique em continuar.
  3. Na guia Nome do computador, clique em Alterar.
  4. Digite um novo nome na caixa nome do computador e, em seguida, clique duas vezes em OK.
OEMs podem usar o seguinte hotfix para evitar esse problema.

Informações sobre hotfix

Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes são incluídos nos pacotes mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto listado na página.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix em um computador baseado no Windows Vista, você deve ter o Windows Vista Service Pack 1 ou um service pack mais recente instalado. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Não há pré-requisitos são necessários para computadores baseados no Windows Server 2008.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em UTC (hora coordenada universal COORDENADO). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela seguinte.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 0. 16xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • O Service Pack 1 está integrado ao Windows Server 2008.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente instalados são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Msoobe.exe6.0.6001.224231,315,84030-Abr-200910: 13x 86
Msoobe.jpgNão aplicável24,00401-Abr-200919: 00Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6002.221261,315,84030-Abr-200909: 55x 86
Msoobe.jpgNão aplicável24,00403-Abr-200921: 07Não aplicável
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Msoobe.exe6.0.6001.224231,509,37630-Abr-200910: 30x 64
Msoobe.jpgNão aplicável24,00401-Abr-200916: 11Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6002.221261,509,37630-Abr-200910: 26x 64
Msoobe.jpgNão aplicável24,00403-Abr-200920: 48Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6001.224231,315,84030-Abr-200910: 13x 86
Msoobe.jpgNão aplicável24,00401-Abr-200919: 00Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6002.221261,315,84030-Abr-200909: 55x 86
Msoobe.jpgNão aplicável24,00403-Abr-200921: 07Não aplicável
Para todas as versões com base em Itanium do Windows Server 2008 com suporte
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Msoobe.exe6.0.6001.224232,279,42430-Abr-200910: 24IA-64
Msoobe.jpgNão aplicável24,00401-Abr-200916: 11Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6002.221262,279,42430-Abr-200910: 05IA-64
Msoobe.jpgNão aplicável24,00403-Abr-200920: 49Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6001.224231,315,84030-Abr-200910: 13x 86
Msoobe.jpgNão aplicável24,00401-Abr-200919: 00Não aplicável
Msoobe.exe6.0.6002.221261,315,84030-Abr-200909: 55x 86
Msoobe.jpgNão aplicável24,00403-Abr-200921: 07Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Problemas conhecidos

Há um problema conhecido que ocorre após a instalação desse hotfix. Especificamente, os links na página contas de usuário não são ativados depois de instalar esse hotfix e, em seguida, insira um nome de computador que contém alguns caracteres Unicode. Para contornar o problema, reinicie o computador. Depois de reiniciar o computador, os links na página conta de usuário são reativados.

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Package_for_kb969902_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36701-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69301-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71301-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42101-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69001-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70101-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42501-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69401-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71301-Maio de 200901: 15Não aplicável
X86_0459c10391bc83b294d9a13e4a926116_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_ae767f43776c60e1.manifestNão aplicável70001-Maio de 200901: 15Não aplicável
X86_62790ed9e076c9d2eec3250b84ef09bc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_ef21baeb99c6f531.manifestNão aplicável70001-Maio de 200901: 15Não aplicável
X86_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df54db81c5cc467.manifestNão aplicável11,28530-Abr-200914: 18Não aplicável
X86_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fdec07e19806590.manifestNão aplicável11,28530-Abr-200919: 12Não aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_3b074c3765f76208b7315a53893454fd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_82116bb0c7f2446b.manifestNão aplicável1,04801-Maio de 200901: 15Não aplicável
Amd64_6158e887d624c150d1f658c1ed0eb777_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_b9393f5cd52e6085.manifestNão aplicável1,04801-Maio de 200901: 15Não aplicável
Amd64_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_6a13e93bd4ba359d.manifestNão aplicável11,33730-Abr-200914: 28Não aplicável
Amd64_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_6bfd5c01d1ddd6c6.manifestNão aplicável11,33730-Abr-200921: 09Não aplicável
Package_for_kb969902_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1.37501-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70501-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72301-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42901-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70201-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71101-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43301-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70601-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72301-Maio de 200901: 15Não aplicável
X86_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df54db81c5cc467.manifestNão aplicável11,28530-Abr-200914: 18Não aplicável
X86_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fdec07e19806590.manifestNão aplicável11,28530-Abr-200919: 12Não aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em Itanium do Windows Server 2008 compatíveis com o
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ia64_ac152b5ea57530674e41fc9cbd65bf0b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_fd2c33d5da4bf652.manifestNão aplicável1,04601-Maio de 200901: 15Não aplicável
Ia64_f7ead3612106eaa99ac166150882b757_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_51e95601fe0c1904.manifestNão aplicável1,04601-Maio de 200901: 15Não aplicável
Ia64_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df6f1ae1c5acd63.manifestNão aplicável11,31130-Abr-200914: 44Não aplicável
Ia64_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fe06474197e6e8c.manifestNão aplicável11,31130-Abr-200920: 58Não aplicável
Package_for_kb969902_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42501-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,52901-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70601-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42901-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,53301-Maio de 200901: 15Não aplicável
Package_for_kb969902_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71701-Maio de 200901: 15Não aplicável
X86_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_0df54db81c5cc467.manifestNão aplicável11,28530-Abr-200914: 18Não aplicável
X86_microsoft-windows oobe machine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_0fdec07e19806590.manifestNão aplicável11,28530-Abr-200919: 12Não aplicável

Propriedades

ID do artigo: 969902 - Última revisão: sexta-feira, 12 de março de 2010 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Service Pack 1 para Windows Vista
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB969902 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 969902

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