Artikel-ID: 969905 - Geändert am: Donnerstag, 5. April 2012 - Version: 4.0

Über die E74 Garantieverlängerung für Xbox 360-Konsolen

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Zusammenfassung

Dieser Artikel beschreibt die Erweiterung der Gewährleistung auf drei Jahre für allgemeine Hardwarefehler, die von der E74-Fehlermeldung angezeigt.
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Weitere Informationen

Während die Mehrheit der Xbox 360 Besitzer weiterhin eine große Erfahrung mit ihrer Konsole haben, wissen wir, dass ein sehr kleiner Prozentsatz unserer Kunden gemeldet haben, wird eine Fehlermeldung "E74" wird angezeigt, die auf ihrem Bildschirm. Nach Untersuchung dieses Problems haben wir festgestellt, dass die E74-Fehlermeldung einen allgemeine Hardwarefehler hindeutet. Daher entschieden wir uns Reparaturen im Zusammenhang mit der E74-Fehlermeldung unter unsere drei-Jahres-Garantie-Programm für bestimmte allgemeine Hardwarefehler, die im Juli 2007 angekündigt wurde. Wir haben bereits Verbesserungen an der Konsole vorgenommen, die die Wahrscheinlichkeit des Auftretens dieses Problems reduzieren. Wenn dieses Problem tritt auf, und Ihre Konsole für die 3-Jahres-Garantie-Programm qualifiziert ist, muss allerdings Ihre Konsole in unserem Servicecenter repariert werden. Finden Sie in der Eine Reparatur anfordern Abschnitt.

Weitere Informationen zur Problembehandlung der E74-Fehlermeldung finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
941377  (http://support.microsoft.com/kb/941377/ ) E74-Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie Ihre Xbox 360-Konsole verwenden
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Eine Reparatur anfordern

Wenn Ihre Konsole für die 3-Jahres-Garantie-Programm qualifiziert, muss in unserem Servicecenter repariert werden die Konsole. Starten des Reparaturvorgangs (https://myservice.xbox.com/) .

Hinweis Online-Konsole reparieren Service ist derzeit nicht verfügbar in allen Ländern und Regionen.
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Xbox-Support

Besuchen Sie die folgende Website für Informationen zur Kontaktaufnahme mit Xbox Support:
Support.Xbox.com/Contact-us (http://support.xbox.com/contact-us)
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Xbox
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 969905  (http://support.microsoft.com/kb/969905/en-us/ )
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