Id. de artículo: 969905 - Última revisión: jueves, 05 de abril de 2012 - Versión: 4.0

Acerca de la extensión de garantía de E74 para las consolas Xbox 360

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Resumen

Este artículo describe la extensión de la garantía a tres años por fallas de hardware general indicados en el mensaje de error E74.
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Más información

Mientras que la mayoría de los propietarios de Xbox 360 sigue teniendo una gran experiencia con su consola, somos conscientes de que un porcentaje muy pequeño de nuestros clientes ha informado de recepción de un error que muestra "E74" en su pantalla. Después de investigar el problema, hemos determinado que el mensaje de error E74 puede indicar un error de hardware general. Como resultado, hemos decidido cubrir reparaciones relacionadas con el mensaje de error E74 en nuestro programa de garantía de tres años para ciertos errores de hardware general que se anunció en julio de 2007. Ya hemos realizado mejoras en la consola que reducirá la probabilidad de una aparición de este problema. Sin embargo, si experimenta este problema y su consola cumple los requisitos para el programa de garantía de 3 años, su consola necesita ser reparada en nuestro centro de servicio. Consulte la Solicitar una reparación sección.

Para obtener más información acerca de cómo solucionar el mensaje de error E74, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
941377  (http://support.microsoft.com/kb/941377/ ) Error E74 aparece cuando se utiliza la consola Xbox 360
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Solicitar una reparación

Si su consola cumple los requisitos para el programa de garantía de 3 años, su consola necesita ser reparada en nuestro centro de servicio. Iniciar el proceso de reparación (https://myservice.xbox.com/) .

Nota Servicio de reparación de la consola no está actualmente disponible en todos los países y regiones.
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Soporte de Xbox

Por favor, visite el siguiente sitio Web para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con soporte de Xbox:
support.Xbox.com/Contact-us (http://support.xbox.com/contact-us)
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La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Xbox
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Palabras clave: 
kbxbox360americasportal kbxbox360europeportal kbxbox360pacrimportal kbsurveynew kbpubtypekc kbxbox360japanportal kbmt KB969905 KbMtes
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 969905  (http://support.microsoft.com/kb/969905/en-us/ )
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