Artigo: 969905 - Última revisão: quinta-feira, 5 de Abril de 2012 - Revisão: 4.0

Sobre a extensão de garantia E74 para consoles do Xbox 360

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Sumário

Este artigo descreve a extensão da garantia para três anos para falhas de hardware geral indicados pela mensagem de erro E74.
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Mais Informação

Enquanto a maioria dos proprietários do Xbox 360 continuam a ter uma ótima experiência com seu console, estamos cientes de que uma porcentagem muito pequena de nossos clientes relataram recebendo um erro que exibe "E74" na tela. Após investigar o problema, determinamos que a mensagem de erro E74 pode indicar uma falha geral de hardware. Como resultado, decidimos cobrir reparos relacionados à mensagem de erro E74 em nosso programa de garantia de três anos para determinadas falhas gerais de hardware foi anunciado em julho de 2007. Já fizemos melhorias no console reduzirá a probabilidade de uma ocorrência desse problema. No entanto, se você enfrentar esse problema e seu console se qualifica para o programa de garantia de 3 anos, seu console precisa ser reparado em nosso Centro de serviço. Consulte o Solicitar um reparo seção.

Para obter mais informações sobre como solucionar a mensagem de erro E74, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
941377  (http://support.microsoft.com/kb/941377/ ) Erro E74 aparece quando você usa seu console Xbox 360
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Solicitar um reparo

Se seu console se qualificar para o programa de garantia de 3 anos, seu console precisa ser reparado em nosso Centro de serviço. Iniciar o processo de reparo (https://myservice.xbox.com/) .

Observação Serviço de reparo do console on-line não está atualmente disponível em todos os países e regiões.
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Suporte a Xbox

Visite o seguinte site para obter informações sobre como contatar o suporte do Xbox:
support.xbox.com/Contact-US (http://support.xbox.com/contact-us)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Xbox
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Palavras-chave: 
kbxbox360americasportal kbxbox360europeportal kbxbox360pacrimportal kbsurveynew kbpubtypekc kbxbox360japanportal kbmt KB969905 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 969905  (http://support.microsoft.com/kb/969905/en-us/ )
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