SCVMM e SCVMM R2 P2V non riesce con l'errore 2910 (0x80070005) Accesso negato

Questo articolo fornisce una soluzione a un errore 2910 (0x80070005) che si verifica quando una conversione da fisico a virtuale (P2V) in Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008 ha esito negativo.

Si applica a: Windows Server 2012 R2
Numero KB originale: 969965

Sintomi

Quando si usa System Center Virtual Machine Manager 2008 per eseguire un P2V, durante la fase Scan System viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Errore (2910)
VMM non dispone delle autorizzazioni appropriate per accedere alla risorsa nel %server.
Accesso negato (0x80070005))

Azione consigliata
Assicurarsi che Virtual Machine Manager disponga dei diritti appropriati per eseguire questa azione.

Causa

Questo problema si verifica in genere perché una delle condizioni seguenti è vera:

• Le credenziali immesse nella procedura guidata P2V non appartengono a un membro del gruppo Administrators locale nel computer di origine.
• Il computer di origine non consente chiamate WMI remote allo spazio dei nomi CIMV2 all'account usato per la procedura guidata P2V.

Risoluzione

Per risolvere il problema, attenersi alla procedura seguente:

1. Assicurarsi che l'account usato per la procedura guidata P2V sia membro del gruppo Administrators locale nel computer di origine.

   Nota

   Ciò è particolarmente importante se il server SCVMM e il computer di origine si trovano in domini diversi.

2. Verificare la connettività WMI allo spazio dei nomi CIMV2 nel computer di origine. A tale scopo, seguire questa procedura nel server SCVMM.

   Nota

   Durante la fase Scan System della conversione P2V, SCVMM effettua chiamate WMI allo spazio dei nomi CIMV2 nel computer di origine per eseguire il pull delle informazioni di sistema di base. Se queste chiamate WMI hanno esito negativo, anche la conversione P2V ha esito negativo.

   1. Aprire la finestra WBEMtest. A tale scopo, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare WBEMtest nella casella Apri e quindi fare clic su OK.

   2. Fare clic su Connetti nell'angolo in alto a destra.

   3. Connettersi allo spazio dei nomi CIMV2 nel computer di origine. Ad esempio, digitare \Source\ROOT\CIMV2.

      Nota

      Assicurarsi di usare il nome del computer di origine.

   4. Fare clic su Connetti per completare la connessione.

   5. Verificare la connessione accedendo a un oggetto di esempio. A tale scopo, fare clic su Apri classe e quindi digitare Win32_PhysicalMemory.

      Nota

      Verranno visualizzati oggetti che popolano la finestra Editor oggetto. Il contenuto effettivo restituito non è importante. Questo scopo di questo passaggio consiste solo nel verificare che sia stata stabilita una connessione remota allo spazio dei nomi CIMV2.

3. Aprire wmimgmt.msc per verificare la connettività al computer locale e anche per controllare le autorizzazioni di abilitazione remota. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

   1. Aprire la finestra Controllo WMI (locale). A tale scopo, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare wmimgmt.msc e quindi fare clic su OK.
   2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Controllo WMI (locale) e quindi scegliere Proprietà.
   3. Fare clic sulla scheda Sicurezza , selezionare Radice e quindi fare clic sul pulsante Sicurezza nell'angolo inferiore destro.
   4. Fare clic per selezionare l'autorizzazione Abilita remota per Tutti o l'account utente specifico a cui si vuole concedere questa autorizzazione .

   Nota

   Questa azione non richiede il riavvio del computer.

4. Aprire dcomcnfg per verificare che il servizio DCOM sia in esecuzione e anche per controllare l'autorizzazione attivazione remota. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

   1. Aprire lo snap-in Servizi componenti. A tale scopo, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare dcomcnfg e quindi fare clic su OK.
   2. Espandere Servizi componenti, Computer e quindi Computer personale.

   Nota

   Se il nodo Computer personale ha un segno di freccia giù rosso, significa che il servizio DCOM non è in esecuzione e deve essere avviato. 3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer, scegliere Proprietà e quindi fare clic sulla scheda Sicurezza COM . 4. In Autorizzazioni di avvio e attivazione fare clic su Modifica limiti. 5. Per il gruppo di utenti Everyone , fare clic per selezionare la casella di controllo Consenti per la riga Attivazione remota . In alternativa, aggiungere l'account utente specifico a cui si vuole concedere questa autorizzazione.

   Nota

   È possibile che venga visualizzato un messaggio di errore "Accesso negato" se l'autorizzazione WMI appropriata non viene concessa all'utente. Il messaggio di errore può includere codice di errore 0x80041003.

5. Verificare se la chiave del Registro di sistema Ole è mancante o ha un valore non corretto nel computer di origine. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

   1. Avviare l'editor del Registro di sistema
   2. Individuare la sottochiave seguente: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole
   3. Cercare una voce EnableDCOM con un tipo di REG_SZ e un valore Y.

Riferimenti

Per i passaggi generali di risoluzione dei problemi di SCVMM, vedere il blog seguente: System Center Virtual Machine Manager

Per altre informazioni sulle conversioni P2V, visitare il sito Web Microsoft seguente: Conversione di computer fisici in Macchine virtuali in VMM (conversioni P2V)