SCVMM e SCVMM R2 P2V falham com o Erro 2910 (0x80070005) Acesso Negado

Este artigo fornece uma solução para um erro 2910 (0x80070005) que ocorre quando uma conversão P2V (conversão física para virtual) no Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008 falha.

Aplica-se a: Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 969965

Sintomas

Ao usar System Center Virtual Machine Manager 2008 para executar um P2V, você receberá a seguinte mensagem de erro durante a fase do Sistema de Verificação:

Erro (2910)
O VMM não tem permissões apropriadas para acessar o recurso no %server.
O acesso é negado (0x80070005))

Ação recomendada
Verifique se o Virtual Machine Manager tem os direitos apropriados para executar essa ação.

Motivo

Normalmente, esse problema ocorre porque uma das seguintes condições é verdadeira:

• As credenciais inseridas no assistente P2V não pertencem a um membro do grupo administradores local no computador De origem.
• O computador de origem não permite chamadas remotas de WMI para o namespace CIMV2 para a conta usada para o assistente P2V.

Resolução

Para resolver este problema, execute as seguintes etapas:

1. Verifique se a conta usada para o assistente P2V é membro do grupo administradores locais no computador de origem.

   Observação

   Isso é especialmente importante se o servidor SCVMM e o computador de origem estiverem em domínios diferentes.

2. Verifique a conectividade WMI com o namespace CIMV2 no computador de origem. Para fazer isso, siga estas etapas no servidor SCVMM.

   Observação

   Durante a fase do Sistema de Verificação da conversão P2V, o SCVMM faz chamadas WMI para o namespace CIMV2 no computador de origem para extrair informações básicas do sistema. Se essas chamadas WMI falharem, a conversão P2V também falhará.

   1. Abra a janela WBEMtest. Para fazer isso, clique em Iniciar, aponte para Executar, digite WBEMtest na caixa Abrir e clique em OK.

   2. Clique em Conectar no canto superior direito.

   3. Conecte-se ao namespace CIMV2 no computador de origem. Por exemplo, digite \Source\ROOT\CIMV2.

      Observação

      Use o nome do computador de origem.

   4. Clique em Conectar para concluir a conexão.

   5. Verifique sua conexão acessando um objeto de exemplo. Para fazer isso, clique em Classe Aberta e digite Win32_PhysicalMemory.

      Observação

      Você deve ver objetos preencherem a janela objeto Editor. O conteúdo real que é retornado não é importante. Essa finalidade desta etapa é apenas verificar se uma conexão remota com o namespace CIMV2 foi estabelecida.

3. Abra wmimgmt.msc para verificar a conectividade com o computador local e também para marcar as permissões de Habilitação Remota. Para fazer isso, siga estas etapas:

   1. Abra a janela Controle WMI (Local). Para fazer isso, clique em Iniciar, aponte para Executar, digite wmimgmt.msc e clique em OK.
   2. Clique com o botão direito do mouse no nó Controle WMI (Local) e clique em Propriedades.
   3. Clique na guia Segurança , selecione Raiz e clique no botão Segurança no canto inferior direito.
   4. Clique para selecionar a permissão Habilitação Remota para Todos ou a conta de usuário específica que você deseja conceder essa permissão para marcar caixa.

   Observação

   Essa ação não exige que você reinicie o computador.

4. Abra dcomcnfg para verificar se o serviço DCOM está em execução e também para marcar a permissão de Ativação Remota. Para fazer isso, siga estas etapas:

   1. Abra o snap-in dos Serviços de Componentes. Para fazer isso, clique em Iniciar, aponte para Executar, digite dcomcnfg e clique em OK.
   2. Expanda Serviços de Componentes, expanda Computadores e expanda Meu Computador.

   Observação

   Se o nó Meu Computador tiver uma marca de seta para baixo vermelha, isso significa que o serviço DCOM não está em execução e deve ser iniciado. 3. Clique com o botão direito do mouse em Meu Computador, clique em Propriedades e clique na guia Segurança COM . 4. Em Permissões de Inicialização e Ativação, clique em Editar Limites. 5. Para o grupo de usuários Todos, clique para selecionar a caixa Permitir marcar para a linha ativação remota. Como alternativa, adicione a conta de usuário específica à qual você deseja conceder essa permissão.

   Observação

   Você poderá receber uma mensagem de erro "Acesso Negado" se a permissão WMI apropriada não for concedida ao usuário. A mensagem de erro pode incluir o código de erro 0x80041003.

5. Verifique se a chave do registro Ole está ausente ou se tem um valor incorreto no computador de origem. Para fazer isso, siga estas etapas:

   1. Inicie o Editor do Registro.
   2. Localize a seguinte subchave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole
   3. Procure uma entrada EnableDCOM que tenha um tipo de REG_SZ e um valor de Y.

Referências

Para obter etapas gerais de solução de problemas do SCVMM, consulte o seguinte blog: System Center Virtual Machine Manager

Para obter mais informações sobre conversões P2V, visite o seguinte Site da Microsoft: Convertendo computadores físicos em Máquinas Virtuais em VMM (Conversões P2V)